BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
---------------------------------
LÊ THỊ HOÀI THU
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
SỰ SẴN SÀNG CỦA CÁ NHÂN
ĐỐI VỚI THAY ĐỔI TỔ CHỨC
Chuyên ngành: Khoa học quản lý
Mã số: 9310110
LUẬN ÁN TIẾN SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. BÙI ĐỨC THỌ
HÀ NỘI – NĂM 2021
i
LỜI CAM KẾT
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng luận án này do tôi tự thực hiện và không vi phạm
yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hà Nội, ngày tháng năm 2021
Tác giả luận án
Lê Thị Hoài Thu
ii
LỜI CẢM ƠN
Nghiên cứu này được hoàn thành với sự giúp đỡ của rất nhiều người như: thầy
cô, bạn bè, đồng nghiệp, người thân.
Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới PGS. TS Bùi Đức Thọ, người
hướng dẫn khoa học của luận án. Thầy là người đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ,
đồng hành cùng tôi suốt thời gian thực hiện luận án này.
Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô giáo trong Khoa Khoa học quản lý
trường Đại học Kinh tế quốc dân. Đây là nơi tôi được tiếp cận với các tri thức về kinh
tế xã hội và quản lý. Các Thầy Cô đã luôn tận tình chỉ bảo, đồng hành và góp ý cho tôi
từ những ngày đầu tiên tìm hiểu và nghiên cứu về khoa học quản lý cho đến khi luận
án được hoàn thành.
Tiếp theo, tôi xin gửi lới cảm ơn chân thành tới Viện đào tạo SĐH, trường Đại
học Kinh tế quốc dân, đặc biệt là bộ phận phụ trách NCS đã luôn nhiệt tình giúp đỡ,
giải đáp và tháo gỡ kịp thời các khó khăn tôi gặp phải trong suốt chặng đường làm
luận án.
Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đồng nghiệp và bạn bè, đã
tạo điều kiện cho tôi có thời gian hoàn thành luận án và hỗ trợ tôi rất nhiều trong việc
thu thập dữ liệu cho luận án này.
Cuối cùng, cho tôi được gửi lời tri ân sâu sắc đến những người thân yêu trong
gia đình đã luôn kề cận, động viên, tạo điều kiện về vật chất và thời gian để tôi hoàn
thành nghiên cứu của mình.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2021
Nghiên cứu sinh
Lê Thị Hoài Thu
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM KẾT ..............................................................................................................i
MỤC LỤC .................................................................................................................. iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................... v
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................... vii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ SỰ SẴN SÀNG CỦA CÁ NHÂN
ĐỐI VỚI THAY ĐỔI TỔ CHỨC ................................................................................ 9
1.1. Tổng quan nghiên cứu về thay đổi tổ chức ............................................................ 9
1.1.1. Các xu hướng nghiên cứu về thay đổi tổ chức ............................................. 10
1.1.2. Quan điểm tiếp cận thay đổi tổ chức thành công ......................................... 15
1.2. Tổng quan nghiên cứu về sự sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức............... 18
1.2.1. Tổng quan về khung lý thuyết nghiên cứu về sẵn sàng của cá nhân đối với
thay đổi tổ chức ...................................................................................................... 18
1.2.2. Tổng quan nghiên cứu về sự sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức ...... 21
1.2.3. Tổng quan nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn sàng của cá nhân
đối với thay đổi tổ chức .......................................................................................... 25
1.2.4. Khoảng trống nghiên cứu ............................................................................. 28
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN
TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ SẴN SÀNG CỦA CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THAY ĐỔI TỔ
CHỨC ......................................................................................................................... 32
2.1. Khái niệm sự sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức .............................. 32
2.2. Khung nghiên cứu về sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức ................. 36
2.3. Các thành tố phản ánh sự sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức ........... 38
2.3.1. Khía cạnh nhận thức trong sự sẵn sàng đối với thay đổi của cá nhân .......... 38
2.3.2. Khía cạnh cảm xúc trong sự sẵn sàng đối với thay đổi của cá nhân ............ 39
2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức ........... 41
2.4.1. Các nhân tố thuộc về đặc điểm cá nhân ....................................................... 41
iv
2.4.2. Các nhân tố thuộc về bối cảnh thay đổi – niềm tin quản lý, môi trường giao
tiếp và công bằng tổ chức ....................................................................................... 46
2.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sự sẵn sàng của cá
nhân đối với thay đổi tổ chức ...................................................................................... 55
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ........................................................ 59
3.1. Thiết kế nghiên cứu tổng thể ............................................................................... 59
3.2. Nghiên cứu định tính ........................................................................................... 61
3.2.1. Mục tiêu của nghiên cứu định tính: .............................................................. 62
3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định tính ............................................................... 62
3.2.3. Đối tượng nghiên cứu định tính ................................................................... 62
3.2.4. Kết quả nghiên cứu định tính ....................................................................... 63
3.3. Nghiên cứu định lượng ........................................................................................ 67
3.3.1. Thang đo ....................................................................................................... 67
3.3.2. Nghiên cứu định lượng sơ bộ ....................................................................... 75
3.3.3. Nghiên cứu định lượng chính thức ............................................................... 80
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................................... 92
4.1. Khái quát về cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước tại Việt Nam .................. 92
4.2. Thực trạng mức độ sẵn sàng của cá nhân đối với thay đổi tổ chức tại các doanh
nghiệp nhà nước cổ phần hóa ở Việt Nam .................................................................. 97
4.2.1. Cảm xúc của cá nhân với thay đổi tổ chức ................................................... 97
4.3 2. Nhận thức về sự phù hợp của thay đổi với tổ chức ...................................... 98
4.2.3. Nhận thức về sự ủng hộ của lãnh đạo với thay đổi tổ chức ......................... 99
4.2.4. Nhận thức về khả năng thực hiện thay đổi tổ chức của cá nhân ................ 100
4.2.5. Nhận thức về lợi ích phải đánh đổi của cá nhân khi có thay đổi tổ chức ... 101
4.3. Kiểm định phân tích nhân tố khám phá EFA..................................................... 103
4.3.1. Kiểm định phân tích nhân tố khám phá của các biến quan sát thuộc thang đo
phản ánh sự sẵn sàng đối với thay đổi của cá nhân .............................................. 103
4.3.2. Kiểm định phân tích nhân tố khám phá của các biến quan sát thuộc thang đo
các nhân tố ảnh hưởng đến sự sẵn sàng của cá nhân cho thay đổi tổ chức .......... 107
