Chín "chiêu" phỏng vấn qua điện thoại
* Dành cho nhà tuyển dụng:
1. Trước khi gọi điện cho ứng viên, bạn cần sắp xếp các thông tin cần
thiết, xem lại các điểm chính cùng với yêu cầu cần thiết cho công việc để
chuẩn bị các câu hỏi phù hợp cho ứng viên.
2. Lập danh sách các câu hỏi và các điểm chính về công việc. Hãy nhớ ghi
cả những câu hỏi về kỹ năng chính của người nộp đơn, về kinh nghiệm
làm việc, những dự định tương lai, vị trí hiện tại của người xin việc, những
hiểu biết của họ về công ty của bạn và các chi tiết sâu hơn về các vấn đề
liên quan. Danh sách câu hỏi này có thể giúp cuộc phỏng vấn trôi chảy
hơn và đảm bảo rằng bạn sẽ thu thập đủ thông tin cần thiết.
3. Gọi cho ứng viên đúng giờ đã hẹn trước. Chuẩn bị sẵn giấy và viết để
ghi chú. Có thể tiến hành phỏng vấn chung với người có liên quan tới vị trí
cần tuyển dụng, nhưng hãy nhớ đặt sơ yếu lý lịch của ứng viên ở trước
mặt trong suốt cuộc phỏng vấn. Điều này sẽ tạo điều kiện cho bạn làm rõ
bất kỳ thông tin nào cần thiết và tham khảo kinh nghiệm làm việc của họ.
4. Đừng quên giải thích quá trình tuyển dụng của công ty bạn và những gì
công ty mong muốn đối với ứng viên.
5. Tránh để quá nhiều thời gian chết trong cuộc phỏng vấn. Điều này khiến
bạn trở nên thiếu chuyên nghiệp, không tổ chức tốt trong mắt người xin
việc. Đôi khi sự im lặng sẽ bắt buộc người xin việc có những câu hỏi
ngược lại.
6. Có thể nhận xét thêm về kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của người xin
việc bằng cách để họ tự nhận xét về bản thân mình, đồng thời chú ý cách
ứng xử của họ trong suốt cuộc điện thoại.
7. Hãy xem xét sự phù hợp của người xin việc đối với vị trí cần tuyển
dụng. Điều này giúp bạn có thể quyết định được liệu có nên chuẩn bị một
buổi phỏng vấn trực tiếp sau này hay không.
8. Sắp xếp cuộc hẹn cho buổi phỏng vấn kế tiếp nếu bạn cảm thấy ứng
viên này phù hợp với vị trí cần tuyển trong công ty.
* Dành cho người xin việc:
1. Nếu có thể chủ động trong việc sắp xếp lịch phỏng vấn qua điện thoại,
bạn nên chọn thời điểm mà mình cảm thấy có thể tập trung tốt nhất và khi
cuộc phỏng vấn diễn ra, đừng để bị gián đoạn.
2. Tìm hiểu kỹ về công ty mà bạn đang xin việc bằng cách tham khảo
thông tin từ trang web của công ty, nói chuyện với các nhân viên để hiểu
rõ hơn về công ty mà bạn xin việc, thậm chí hỏi thăm thêm từ gia đình
hoặc bạn bè về công ty này.
3. Tập trả lời các câu hỏi mà bạn cho rằng nhà tuyển dụng có thể đưa ra,
trên cơ sở đó chuẩn bị các câu trả lời nhanh và chính xác trong cuộc
phỏng vấn.
4. Chuẩn bị một danh sách câu hỏi để hỏi người tuyển dụng. Đặt câu hỏi
không chỉ giúp bạn làm rõ những thắc mắc mà còn thể hiện cho nhà tuyển
dụng thấy bạn rất hứng thú với công việc sắp tới.
5. Hãy di chuyển trong suốt cuộc phỏng vấn qua điện thoại vì điều này có
thể giúp bạn suy nghĩ linh hoạt hơn và làm giọng của bạn có vẻ hào hứng
hơn.
6.Tránh ăn, uống hoặc nhai kẹo cao su trong cuộc phỏng vấn vì điều này
làm bạn trở nên không chuyên nghiệp và giọng sẽ có vẻ như bị nghẹn.
Thỉnh thoảng nhấp một chút nước lọc sẽ rất có ích nếu cổ họng bạn bị
khô.
7. Hãy trả lời ngắn gọn và đủ ý khi được hỏi, đừng trả lời quá dài làm lãng
phí thời gian của cuộc phỏng vấn.
8. Hãy nói sự thật. Nếu không biết trả lời câu hỏi như thế nào, bạn hãy
thẳng thắn thừa nhận. Tốt hơn hết là nhận mình thiếu kiến thức trong lĩnh
vực nào đó thay vì nói dối quanh co. Đồng thời hỏi người tuyển dụng rằng
liệu bạn có thể để câu hỏi này đến lần phỏng vấn sau rồi trả lời có được
không.
9. Hỏi về bước kế tiếp trong quá trình phỏng vấn của công ty. Hãy tỏ ra
hứng thú với sự hợp tác tiếp theo giữa bạn và công ty.