88
CƠ HỘI ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ BÁN HÀNG:
GÓC NHÌN TỪ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VÀ
NHU CẦU NHÂN SỰ BÁN HÀNG TRONG THỜI GIAN TỚI
ThS. Nguyễn Kiều Oanh
Các năm gần đây thị trường bán lẻ Việt Nam không chỉ thu hút các nhà
bán lẻ hàng đầu thế giới mà còn có cả các quỹ đầu tư tham gia dưới nhiều hình
khác nhau. Bên cạnh đó, các công ty nội địa cũng gia nhập vào ngành và vươn
lên để giữ vững thị phần. Sự gia nhập sâu rộng vào thị trường bán lẻ trong thời
gian qua đã tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong ngành. Nói
chung thành công của một doanh nghiệp phần lớn được quyết định bởi yếu tố
con người và đặc biệt đặc thù của ngành bán hàng thì nhân sự còn quan trọng
hơn. Ngành càng tăng trưởng thì nhu cầu nhân sự càng tăng, vậy nên sự phát
triển nhanh của ngành bán lẻ mở ra nhiều cơ hội cho thị trường lao động nói
chung và hoạt động đào tạo nhân lực nói riệng khi thị trường lao động đang
trong tình trạng khan hiếm nguồn lực này cả về số lượng lẫn chất lượng.
Sức hút của thị trường bán lẻ Việt Nam
Thị trường bán lẻ Việt Nam không chỉ có sức hút đối với các công ty
trong nước mà nhà bán lẻ nước ngoài cũng xâm nhập vào thị trường này. Sức
hút của thị trường bán lẻ Việt Nam do nhiều yếu tố kết hợp, đó là tiến trình toàn
cầu hóa và chính sách đầu tư của Việt Nam gần như tạo ra thị trường mở luôn
đón nhận đầu tư từ nước ngoài, thứ hai những rào cản khi gia nhập vào ngành
kinh doanh bán lẻ không quá lớn cho các nhà đầu tư và đặc biệt yếu tố quyết
định đó là sức mua của thị trường.
Sự gia nhập của các nhà đầu tư nước ngoài:
Trong thời gian qua đã xuất hiện những "đại gia" bán lẻ từ Thái Lan, Nhật
Bản, Singapore... đầu tư vào các doanh nghiệp Việt Nam để đón nhận cơ hội từ
lĩnh vực bán lẻ. Nhiều tập đoàn lớn của Thái Lan đã đặt chân tới Việt Nam như
CP Group, Berli Jucker (BJC) và mới nhất là nhà bán lẻ hàng đầu Central Group.
Tập đoàn này đã mua 49% cổ phần của Công ty Đầu tư Phát triển công nghệ và
giải pháp mới NKT – thành viên của Nguyễn Kim Group, một “ông lớn” trong
thị trường bán lẻ điện máy tại Việt Nam. Không chịu kém cạnh, các doanh bán lẻ
hàng đầu Nhật Bản cũng nhanh chân xâm nhập thị trường bán lẻ Việt Nam.
Aeon Nhật Bản sau thương vụ đầu tư vào chuỗi siêu thị Citimart, đã tiếp tục mở
rộng ảnh hưởng của mình tại thị trường bán lẻ Việt Nam bằng cách hợp tác với
Fivimart. Bên cạnh việc đầu tư vào các hệ thống phân phối như trung tâm
thương mại hay chuỗi siêu thị thì các DN Nhật Bản cũng là những doanh nghiệp
nước ngoài đi tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử, một lĩnh vực còn
mới mẻ và rất có tiềm năng. Vào tháng 12/2014, 3 tập đoàn hàng đầu về lĩnh vực
