BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Phạm Tiến Hùng
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC SỐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 18
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Ng nh: n Kinh tế
M : 8310110
Người hướng
dẫn khoa học: TS. Lê Thị Ho i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
PHẠM TIẾN HÙNG
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SỐ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 18
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
H Nội, 12/2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
PHẠM TIẾN HÙNG
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SỐ TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 18
Ng nh: n Kinh tế
M : 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng
dẫn khoa học:
TS. Lê Thị Ho i
H Nội, 12/2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết
quả nêu trong đề án là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công
trình nghiên cứu nào khác.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và tuân thủ kết luận đánh giá đề án của Hội
đồng khoa học.
Người cam đoan
Phạm Tiến Hùng
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện đề án thạc sĩ này, tôi đã nhận được
sự giúp đỡ nhiệt tình từ các cơ quan, tổ chức và cá nhân. Nhân đây, tôi xin gửi lời
cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện và
giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án.
Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương
Mại cùng tập thể các thầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong
suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường.
Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơn TS. Lê
Thị Hoài, người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn
thiện đề án.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, báo cáo được hoàn thiện
không thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót, tác giả rất mong nhận được những ý
kiến của các thầy cô giáo cùng các bạn.
Xin chân thành cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................ i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
MỤC LỤC ................................................................................................................. iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................ vii
DANH MỤC HỘP .................................................................................................. viii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN................................................................................ix
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
Phần 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC SỐ TRONG DOANH NGHIỆP .......................................... 12
1.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC SỐ TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................................... 12
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ...................................................................................... 12
1.1.2. Mục tiêu và vai trò của chính sách phát triển nguồn nhân lực số ................... 18
1.1.3. Nội dung của chính sách phát triển nguồn nhân lực số trong doanh nghiệp .. 20
1.1.4. Các tiêu chí của chính sách phát triển nguồn nhân lực số .............................. 28
1.1.5. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến của chính sách phát triển nguồn nhân
lực số trong doanh nghiệp ......................................................................................... 29
1.2. KINH NGHIỆM VÀ BÀI HỌC THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SỐ TRONG DOANH NGHIỆP .............................. 35
1.2.1. Kinh nghiệm về chính sách phát triển nguồn nhân lực số của một số doanh
nghiệp ........................................................................................................................ 35
1.2.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng 18 .... 39
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
SỐ TRONG DOANH NGHIỆP ................................................................................ 40
1.3.1. Hệ thống văn bản do Nhà nước ban hành ....................................................... 40
1.3.2. Hệ thống văn bản do Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng 18 ban hành ..... 41
Phần 2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC SỐ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 18 ..................................................................... 42
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG
18... ............................................................................................................................ 42
2.1.1. Quá trình hình thành phát triển ....................................................................... 42
2.1.2. Cơ cấu tổ chức ................................................................................................. 43
