BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
CAO VĂN HUY
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ DỊCH VỤ
DU LỊCH SẦM SƠN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC
Nội, 2026
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
CAO VĂN HUY
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ DỊCH VỤ
DU LỊCH SẦM SƠN
Ngành: Quản kinh tế
số: 8310110
ĐỀ ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS. Nguyễn Thị Bích Loan
Nội, 2026
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Chính sách phát triển nhân lực tại Công ty Cổ
phần Môi trường Đô thị Dịch vụ Du lịch Sầm Sơn công trình nghiên cứu
của riêng tôi. Các thông tin số liệu nêu ra trong đề án kết quả nghiên cứu
nghiêm túc, độc lập của bản thân tác giả trên cơ sở tìm hiểu, khảo sát nghiên cứu
các tài liệu khoa học trung thực và khoa học.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả nghiên cứu trong bài đề án thạc
sỹ của mình.
Hà Nội, ngày 16 tháng 12 năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Cao Văn Huy
ii
LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất cả các cơ
quan, tổ chức và cá nhân đã quan tâm, hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong
suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành đề án này.
Tôi trân trọng cảm ơn tập thể Quý thầy, giáo cùng các cán bộ, viên chức
Viện Đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Thương mại đã tận tình giảng dạy,
hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập.
Đặc biệt, tôi xin y tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS, TS.
Nguyễn Thị Bích Loan - người đã trực tiếp ớng dẫn, chỉ bảo tận tâm, giúp tôi
định hướng và hoàn thiện đề án.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần
Môi trường Đô thị và Dịch vụ Du lịch Sầm Sơn đã tạo điều kiện thuận lợi để tôi thu
thập số liệu, tài liệu phục vụ cho quá trình nghiên cứu.
Xin trân trọng cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT...................................................................... vi
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ ............................................................................ viii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN .............................................................................. ix
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án .......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 6
PHẦN 1: SỞ LUẬN, THỰC TIỄN PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH
PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ............................................. 7
1.1. SỞ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI
DOANH NGHIỆP ..................................................................................................... 7
1.1.1. Các khái niệm có liên quan ............................................................................ 7
1.1.2. Đặc điểm, vai trò của chính sách phát triển nhân lực tại doanh nghiệp ... 8
1.1.3. Nội dung quy trình chính sách phát triển nhân lực tại doanh nghiệp ....... 9
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách phát triển nhân lực tại doanh
nghiệp ....................................................................................................................... 13
1.2. SỞ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH CH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI
DOANH NGHIỆP ................................................................................................... 17
1.2.1. Kinh nghiệm về chính sách phát triển nhân lực tại một số doanh nghiệp
................................................................................................................................... 17
1.2.2. Bài học rút ra ................................................................................................. 20
1.3. SỞ PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI
DOANH NGHIỆP ................................................................................................... 21
1.3.1. Chủ trương của Trung ương ........................................................................ 21
1.3.2. Chủ trương của UBND tỉnh Thanh Hóa ..................................................... 21
1.3.2. Chủ trương của Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Dịch vụ Du lịch
Sầm Sơn .................................................................................................................... 22