BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH ĐẾN NĂM 2020

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP

HỌC VIÊN THỰC HIỆN: ĐẶNG THỊ NGỌC VÂN

ĐỒNG NAI, THÁNG 8/2013

8/24/2013 1

KẾT CẤU LUẬN VĂN

MỞ ĐẦU

1

2

3

Một số giải pháp

Thực trạng quản

Cơ sở lý luận về

hoàn thiện quản

trị nguồn nhân

quản trị nguồn

trị nguồn nhân

lực tại công ty

lực tại công ty

nhân lực

TNHH gạch men

TNHH gạch men

Bách Thành

Bách Thành đến

năm 2020

KẾT LUẬN

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 2

GIỚI THIỆU CÔNG TY

8/24/2013 3

CÔNG TY TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH ĐƯỢC THÀNH LẬP THEO GIẤY CHỨNG NHẬN ĐẦU TƯ SỐ 472023000193 NGÀY 24/6/2003 ĐC: ĐUỜNG SỐ 3- KHU CÔNG NGHIỆP NHƠN TRẠCH 1 – NHƠN TRẠCH - ĐỒNG NAI NGÀNH NGHỀ KINH DOANH: GẠCH MEN ỐP TƯỜNG VÀ GẠCH MEN LÁT NỀN TỔNG GIÁM ĐỐC: TRẦN TRUNG NGỌC

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

Đơn vị tính: triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012

168.162

213.954

347.818

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

361

714

478

Các khoản giảm trừ doanh thu

167.801

213.240

347.340

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ

144.408

179.522

301.485

Giá vốn hàng bán

23.393

33.718

45.855

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

78

72

203

Doanh thu hoạt động tài chính

6.838

11.285

6.994

Chi phí tài chính

5.977

7.509

6.891

Trong đó: chi phí lãi vay

2.445

3.727

11.900

Chi phí bán hàng

7.971

13.483

24.337

Chi phí quản lý doanh nghiệp

6.218

5.293

2.826

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

-

153

555

Thu nhập khác

886

15

-

Chi phí khác

(886)

138

555

Lợi nhuận khác

5.332

5.431

3.381

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

798

1.358

-

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành

-

-

-

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại

4.534

4.073

3.381

Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

8/24/2013 4 (Nguồn: Phòng kế toán tài chính)

CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO CHỨC NĂNG

Đại học Cao đẳng Tổng số

Trung cấp, kỹ thuật Lao động phổ thông STT Các phòng ban /bộ phận

1

9

9

Quản lý

2 3 14 8 48 73

Phòng HCNS

3 2 12 8 22

Phòng kinh doanh

4

2

2

4

Thiết kế

5 271 309 38

Sản xuất

6 4 2 5 11

Tài chính kế toán

7 3 3 10 16

Công nghệ

8

3

3

Thí nghiệm

9 4 7 20 31

Cơ điện

10 2 3 5

Kế hoạch vật tư

11 3 9 7 19

Kho NVL

12

8

30

20

58

Kho thành phẩm

13 5 16 21

KCS

Tổng cộng 32 51 152 346 581

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

8/24/2013 5

TRÌNH ĐỘ VĂN HÓA CHUYÊN MÔN TAY NGHỀ

Trình độ

Đại

Cao đẳng

PTTH Tổng cộng

Trung cấp

học

51

152

346

581

32

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

5,51

8,78

26,16

59,55

100

8/24/2013 6

ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Lao động trẻ, năng động, sáng tạo, có khả năng tiếp thu công nghệ hiện đại. Quy trình tuyển dụng được xây dựng cụ thể, chú trọng tuyển dụng từ nguồn nội bộ. Bố trí nhân sự theo chức năng trình độ hợp lý. Sử dụng lao động thâm niên lâu năm, thạo công việc. Quan tâm đào tạo phát triển, có kế hoạch mục tiêu đào tạo, chú trọng nhiều hình thức đào tạo, có xây dựng quy trình đào tạo cụ thể rõ ràng. Đánh giá kết quả thực hiện công việc hợp lý, có tác dụng kích thích động viên Tiền lương cơ bản đáp ứng nhu cầu tối thiểu của NLĐ, chế độ đãi ngộ phù hợp. Quan tâm chế độ, chính sách cho NLĐ, động viên khen thưởng kịp thời. Môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi, an toàn. Xây dựng được hệ thống tổ chức đoàn thể khá vững chắc, quan hệ chặt chẽ với chính quyền địa phương. Có thỏa ước lao động tập thể, hội đồng hòa giải làm việc hiệu quả.

Đặng Thị Ngọc Vân 7 8/24/2013

ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Định hướng quản trị NNL chưa có tầm nhìn dài hạn, chưa phân tích quan hệ cung cầu NNL. Chưa tiến hành phân tích công việc cho từng nhân viên, bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn CV xây dựng còn chung chung. Biến động nhân sự rất lớn. Quy trình tuyển dụng quá chi tiết, tuyển chọn nặng cảm tính. Bố trí, sử dụng, đề bạt chưa xuất phát từ lợi ích công ty. Chưa quy hoạch đào tạo trong tầm nhìn dài hạn. Phương thức đào tạo thiếu linh hoạt, hình thức đào tạo tại chỗ còn rập khuôn, máy móc. Việc đào tạo đội ngũ quản lý chưa theo kịp tốc độ phát triển. Chỉ đào tạo trong nước, chưa chú trọng đào tạo ở nước ngoài. Đánh giá sau đào tạo chưa hiệu quả. Phương pháp đánh giá công việc hiện tại chưa hợp lý. Chế độ lương thưởng chưa khuyến khích NV gắn bó lâu dài. Lãnh đạo chưa thật sự quan tâm đến tâm tư nguyện vọng nhân viên. Vai trò của phòng nhân sự còn mờ nhạt.

Đặng Thị Ngọc Vân 8

8/24/2013

MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Mục tiêu chung  Nâng cao kỹ năng quản lý từ cấp lãnh đạo

cho trưởng, phó phòng.

Mục tiêu cụ thể  Năm 2015 tăng 20%tỷ lệ NV có trình độ cao đẳng, đại học.  Lao động có trình độ trung cấp, kỹ thuật tăng 15% so năm trước.

 Khắc phục tồn tại hạn chế trong quản lý điều hành.  Duy trì đội ngũ NV hiện

có.

 Đến năm 2020, 100% NV được đào tạo bên trong hoặc bên ngoài.

 Thu hút NNL chất lượng

 Tỷ lệ nghỉ việc giảm dưới

cao từ bên ngoài.

5%.

 Thành lập phòng marketing.

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 9

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020

Cơ sở Lý luận

MỤC TIÊU

Thực trạng quản trị NNL

Giải pháp hoàn thiện

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 10

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020

GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY

Tiếp tục duy trì thực hiện công tác thu hút nguồn nhân lực

1 Quy hoạch NNL ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu

cần thiết trước mắt

2

Áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng, chú trọng tuyển từ nguồn nội bộ

3

Phối hợp các trường và cơ sở đào tạo tìm ứng viên tâm huyết

8/24/2013 11

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

Phát huy vai trò công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1 Nâng cao vai trò nhân viên làm công tác đào tạo

2 Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng hoặc tái đào

tạo kỹ năng lãnh đạo, quản lý

3 Phát triển kỹ năng và tiềm năng nhân viên

4 Tạo cơ hội thăng tiến, mở mang kiến thức, nghề

nghiệp

8/24/2013 12

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP PHÁT HUY ĐIỂM MẠNH VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

Tạo môi trường, điều kiện làm việc tích cực

1 Tăng cường đối thoại định kỳ tại nơi làm

việc

2

Tạo môi trường làm việc linh động đối với một số vị trí công việc

3

Phát huy vai trò chi bộ đảng, công đoàn, đoàn thanh niên, tạo gắn kết giữa các đoàn thể với DN

8/24/2013 13

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY

1

Hoàn thiện công tác hoạch định NNL, dự báo nhu cầu , phân tích quan hệ cung cầu, kiểm tra thực hiện...

2

Hoàn thiện công tác phân tích công việc, xây dựng phương pháp phân tích...

3

LÝ DO LÝ DO LÝ DO THU CHỌN CHỌN CHỌN HÚT NGUỒN ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI NHÂN LỰC

Hoàn thiện công tác tuyển dụng: chính sách, nguồn, quy trình, hình thức, hiệu quả …

4

Hoàn thiện chế độ bố trí, sử dụng, đề bạt, điều động nhân viên

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 14

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

1

Xác định nhu cầu đào tạo và lập kế hoạch đào tạo chủ động 2

Lập kinh phí đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3

Tổ chức đào tạo với nội dung và hình thức phù hợp

LÝ DO LÝ DO LÝ DO ĐÀO CHỌN CHỌN CHỌN TẠO VÀ PHÁT ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI TRIỂN NNL

4

Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả sau đào tạo

Tăng cường thực hiện bồi dưỡng, đào tạo lại

5

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 15

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC TỒN TẠI VỀ NNL CHO CÔNG TY (tt)

1

Đánh giá kết quả thực hiện công việc theo quy trình, đảm bảo công bằng, khách quan

2 3 3 3

Hoàn thiện chính sách tiền lương và các chế độ phúc lợi, trả lương công bằng, cạnh tranh

ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI

LÝ DO LÝ DO LÝ DO DUY TRÌ CHỌN CHỌN CHỌN NGUỒN ĐỀ TÀI NHÂN LỰC

3

Xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, chú trọng quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 16

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

GIẢI PHÁP HỖ TRỢ ĐỂ HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NNL

1

Nâng cao nhận thức của CBNV về mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty

LÝ DO LÝ DO

2 3 3 3

Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh

LÝ DO GIẢI PHÁP CHỌN CHỌN CHỌN HỖ ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI TRỢ

3

Áp dụng thành tựu công nghệ thông tin vào thực tế công việc

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 17

Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH gạch men Bách Thành đến năm 2020 (tt)

KIẾN NGHỊ

1

ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC

2

ĐỐI VỚI CÔNG TY

8/24/2013 18

- Nâng cao năng lực quản lý đảm bảo phát triển bền vững. - Có biện pháp kiềm chế lạm phát, giá cả. - Xây dựng chương trình mục tiêu quốc gia phát triển NNL. - Có chính sách xã hội hóa trong đào tạo. - Có biện pháp chấn chỉnh quản lý giáo dục. - Xây dựng hệ thống cổng thông tin điện tử về việc làm và 63 website giao dịch việc làm trực tuyến. - Quan tâm các cơ sở dạy nghề địa phương. - Tổ chức họp mặt DN hàng năm giúp tháo gỡ khó khăn cho DN - Củng cố quan hệ chính quyền địa phương, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lớn mạnh. - Hoàn thiện chính sách khuyến khích phát triển NNL. - Xây dựng môi trường văn hóa, tạo không khí hợp tác. - Kết hợp lợi ích công ty với lợi ích cá nhân. - Tăng cường quan hệ khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm. - Có chính sách trọng dụng nhân tài. - Ban lãnh đạo cần đầu tư cho công tác quản trị NNL. -

MỘT SỐ SẢN PHẨM CỦA BACHTHANHCERAMIC.CO.Ltd

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 19

CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE

8/24/2013 Đặng Thị Ngọc Vân 20