
LuËn v¨n tèt nghiÖp
NguyÔn ThÞ Thu Hµ Líp 607
1
Lêi Më §Çu
Trong c¬ chÕ thÞ trêng, ®Ó tù ®øng v÷ng c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù ®¶m
b¶o vèn, tù lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt tõ kh©u mua s¾m, tiÕn hµnh s¶n xuÊt ®Õn kh©u
tiªu thô s¶n phÈm sao cho hiÖu qu¶ kinh doanh ®¹t ®îc cao nhÊt. Muèn vËy c¸c
doanh nghiÖp ph¶i lµm tèt kh©u tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸. §©y lµ kh©u cuèi
cïng kÕt thóc mét chu kú s¶n xuÊt kinh doanh vµ b¾t ®Çu mét chu k× míi, nã cã
t¸c ®éng rÊt lín ®Õn t×nh h×nh tµi chÝnh cña doanh nghiÖp vµ còng lµ mét trong
nh÷ng kh©u ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña
doanh nghiÖp
Tiªu thô s¶n phÈm, hµng ho¸ kh«ng ph¶i lµ vÊn ®Ò míi mÎ víi c¸c doanh
nghiÖp nhng lµm thÕ nµo ®Ó thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tiªu thô lµ c¶ mét qu¶ tr×nh
tõ nghiªn cøu, ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ thÞ trêng vµ mäi ho¹t ®éng kh¸c cña doanh nghiÖp.
XuÊt ph¸t tõ ý nghÜa ®ã, c¸c nhµ s¶n xuÊt kh«ng ngõng hoµn thiÖn c«ng
t¸c tiªu thô s¶n phÈm sao cho phï hîp víi sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t,,
phøc t¹p cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng vµ lµm thÕ nµo ®Ó ®Èy m¹nh kh¶ n¨ng tiªu
thô s¶n phÈm.
NhËn thøc râ ý nghÜa vµ tÇm quan träng cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm,
qua thêi gian nghiªn cøu, thùc tËp t¹i XÝ nghiÖp b¸n lÎ X¨ng DÇu Hµ Néi em ®·
t×m hiÓu, nghiªn cøu vµ ®a ra ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p tµi chÝnh thóc ®Èy
c«ng t¸c tiªu thô hµng ho¸ nh»m t¨ng doanh thu tiªu thô t¹i XÝ
nghiÖp b¸n lÎ X¨ng DÇu Hµ Néi". Lµm luËn v¨n tèt nghiÖp cña m×nh.
Ngoµi phÇn më ®Çu vµ phÇn kÕt luËn, luËn v¨n gåm:
Ch¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸
vµ sù cÇn thiÕt ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ ë c¸c doanh nghiÖp s¶n
xuÊt kinh doanh trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.
Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô vµ c¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn
t×nh h×nh tiªu thô ë XÝ nghiÖp b¸n lÎ X¨ng dÇu Hµ Néi
Ch¬ng III: Mét sè ph¬ng híng vµ biÖn ph¸p chñ yÕu ®Ó ®Èy m¹nh tiªu
thô hµng ho¸ ë XÝ nghiÖp b¸n lÎ X¨ng dÇu Hµ Néi
MÆc dï cã nhiÒu cè g¾ng song thêi gian thùc tËp ng¾n, tr×nh ®é cã h¹n nªn
còng kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt , em rÊt mong nhËn ®îc nh÷ng gãp ý cña
®¬n vÞ thùc tËp còng nh cña c¸c thÇy, c« gi¸o ®Ó gióp em hoµn thiÖn bµi luËn
v¨n nµy.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

LuËn v¨n tèt nghiÖp
NguyÔn ThÞ Thu Hµ Líp 607
2
Ch¬ng I
Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm
hµng ho¸ vµ sù cÇn thiÕt ®Èy m¹nh tiªu thô hµng ho¸ ë
c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh trong nÒn kinh
tÕ thÞ trêng
I. Tiªu thô hµng ho¸ vµ sù cÇn thiÕt ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm
hµng ho¸
1. Tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ - Doanh thu tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸:
a. Tiªu thô hµng ho¸ vµ sù cÇn thiÕt cña nã ®èi víi doanh nghiÖp:
Trong nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung, c¸c doanh nghiÖp chØ s¶n xuÊt
vµ b¸n s¶n phÈm hµng ho¸ tíi c¸c ®Þa chØ theo chØ tiªu kÕ ho¹ch, theo gi¸ ®· quy
®Þnh cña Nhµ níc. Nªn vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ Ýt ®îc c¸c doanh
nghiÖp quan t©m. Nhng tõ khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¸c doanh
nghiÖp ®îc nhµ níc giao cho quyÒn tù chñ s¶n xuÊt kinh doanh vµ tù chÞu
tr¸ch nhiÖm vÒ tµi chÝnh th× tiªu thô s¶n phÈm ®îc coi lµ mét trong nh÷ng vÊn
®Ò quan träng nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. Nã quyÕt ®Þnh sù sèng cßn, sù ph¸t
triÓn cña mçi ®¬n vÞ.
Tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ lµ qu¶ tr×nh giao s¶n phÈm hµng ho¸ cho ®¬n
vÞ mua vµ thu ®îc kho¶n tiÒn tõ s¶n phÈm hµng ho¸ ®ã trªn c¬ së ®îc chÊp
nhËn tr¶ tiÒn theo gi¸ ®· tho¶ thuËn
§øng trªn gãc ®é lu©n chuyÓn vèn th× tiªu thô lµ qu¸ tr×nh vèn tõ h×nh th¸i
vËt chÊt sang h×nh th¸i tiÒn tÖ - h×nh th¸i ban ®Çu cña mçi chu tr×nh s¶n xuÊt kinh
doanh-. Ban ®Çu c¸c nhµ s¶n suÊt ph¶i bá ra mét sè vèn nhÊt ®Þnh ®Ó cã ®îc c¸c
yÕu tè ®Çu vµo nh: c«ng cô lao ®éng, ®èi tîng lao ®éng ... (lóc nµy vèn ®·
®îc chuyÓn ho¸ thµnh h×nh th¸i vËt chÊt) th«ng qua qu¸ tr×nh s¶n suÊt sÏ t¹o ra
hµng ho¸, s¶n phÈm. C¸c s¶n phÈm hµng ho¸ nµy sau khi qua kh©u tiªu thô sÏ
chuyÓn vÒ h×nh th¸i tiÒn tÖ - h×nh th¸i ban ®Çu cña nã -. Qu¸ tr×nh nµy lÆp ®i lÆp
l¹i theo ®óng chu kú s¶n suÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ gäi lµ qu¸ tr×nh t¸i
s¶n suÊt
Ta cã thÓ kh¸i qu¸t qu¸ tr×nh ®ã qua s¬ ®å:
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

LuËn v¨n tèt nghiÖp
NguyÔn ThÞ Thu Hµ Líp 607
3
TLSX(TLL§ + §TL§)
T- H ... SX...H’- T’
SL§ (tiªu thô)
§èi víi doanh nghiÖp kinh doanh trong lÜnh vùc th¬ng m¹i th× tiªu thô
hµng ho¸ lµ qu¸ tr×nh doanh nghiÖp bá tiÒn ra mua hµng ho¸ vµo ®Ó b¸n ra .
* T- H : lµ qu¸ tr×nh trong ®ã doanh nghiÖp bá tiÒn ra mua hµng ho¸ vµo
®Ó b¸n ra.
* H’- T’ : lµ qu¸ tr×nh hµng ho¸ ®îc b¸n ra vµ thu ®îc tiÒn vÒ t¹o thµnh
doanh thu cña doanh nghiÖp
Nh vËy qu¸ tr×nh s¶n xuÊt bao gåm nhiÒu kh©u vµ kh©u tiªu thô s¶n phÈm
lµ kh©u cuèi cïng cña qu¸ tr×nh nµy, nã thÓ hiÖn qu¸ tr×nh trao ®æi ®Ó thùc hiÖn
gi¸ trÞ s¶n phÈm, tõ ®ã chuyÓn tõ h×nh th¸i vËt chÊt sang h×nh th¸i gi¸ trÞ. Môc
®Ých cña qu¸ tr×nh tiªu thô lµ thu l¹i h×nh th¸i gi¸ trÞ díi h×nh thøc tiÒn tÖ lîng
tiÒn ph¶i lín h¬n lîng tiÒn ban ®Çu. Kho¶n tiÒn thu ®îc gäi lµ doanh thu tiªu
thô.
Hµng ho¸ ®îc tiªu thô tøc lµ ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn, søc tiªu thô
thÓ hiÖn chÊt lîng s¶n phÈm, uy tÝn cña doanh nghiÖp, sù thÝch øng cña ngêi
tiªu dïng. MÆt kh¸c tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ cßn lµ c¨n cø quan träng ®Ó
doanh nghiÖp lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh, ph¸t huy thÕ m¹nh vµ h¹n chÕ
nh÷ng ®iÓm yÕu cña m×nh.
b. Doanh thu tiªu thô hµng ho¸
Doanh thu tiªu thô
s¶n phÈm, hµng ho¸ = Sè lîng s¶n phÈm
hµng ho¸ tiªu thô x Gi¸ s¶n phÈm hµng ho¸
tiªu thô
Khi tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ doanh nghiÖp sÏ cã mét kho¶n thu nhËp
b¸n hµng sau khi gi¶m trõ c¸c kho¶n: gi¶m gi¸ hµng b¸n, hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i,
thuÕ gi¸n thu, gäi lµ doanh thu tiªu thô s¶n phÈm. Doanh thu tiªu thô s¶n phÈm
hµng ho¸ cña doanh nghiÖp cßn bao gåm c¶ c¸c kho¶n trî gi¸, phô gi¸, phô thu...
®îc hëng theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt.
- NÕu doanh nghiÖp nép thuÕ GTGT theo ph¬ng ph¸p khÊu trõ th× doanh
thu kh«ng bao gåm thuÕ GTGT cña hµng ho¸ b¸n ra.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

LuËn v¨n tèt nghiÖp
NguyÔn ThÞ Thu Hµ Líp 607
4
- NÕu doanh nghiÖp nép thuÕ GTGT theo ph¬ng ph¸p trùc tiÕp th× doanh
thu bao gåm c¶ thuÕ GTGT ®Çu ra cña s¶n phÈm hµng ho¸ b¸n ra.
Tuú theo tõng ngµnh s¶n xuÊt mµ doanh nghiÖp tiªu thô s¶n phÈm hµng
hãa bao gåm nh÷ng bé phËn kh¸c nhau. Nhng nh×n chung doanh thu tiªu thô
s¶n phÈm hµng ho¸ cã thÓ chia thµnh 2 nhãm:
- Doanh thu b¸n hµng ra ngoµi doanh nghiÖp: lµ bé phËn quan träng nhÊt,
quyÕt ®Þnh t×nh h×nh tµi chÝnh vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp, còng
lµ doanh thu do doanh nghiÖp b¸n s¶n phÈm hµng ho¸ cho ®¬n vÞ kh¸c cã h¹ch
to¸n ®éc lËp víi doanh nghiÖp. Doanh thu b¸n hµng ra bao gåm:
+ Doanh thu b¸n s¶n phÈm hµng ho¸ thuéc s¶n xuÊt kinh doanh chÝnh nh:
b¸n thµnh phÈm, nöa thµnh phÈm bao gåm c¶ doanh thu do tiªu thô s¶n phÈm
s¶n xuÊt b»ng nguyªn liÖu cña ngêi s¶n xuÊt vµ ngêi ®Æt hµng...
+ Doanh thu vÒ tiªu thô kh¸c nh: cung cÊp lao vô, dÞch vô cho bªn ngoµi,
b¸n b¶n quyÒn ph¸t minh, s¸ng chÕ, tiªu thô nh÷ng s¶n phÈm chÕ biÕn tõ phÕ
liÖu, phÕ phÈm ra bªn ngoµi.
- Doanh thu tiªu thô néi bé: lµ doanh thu b¸n ®îc do doah nghiÖp b¸n s¶n
phÈm, hµng ho¸, dÞch vô, lao vô...néi bé gi÷a c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc trong cïng
c«ng ty hoÆc c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc tæng c«ng ty.
Doanh thu tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ kh«ng ®ång nhÊt víi tiÒn b¸n hµng.
TiÒn b¸n hµng chØ ®îc x¸c ®Þnh khi doanh nghiÖp tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸
vµ ®· thu ®îc tiÒn vÒ, cßn doanh thu tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ ®îc x¸c ®Þnh
ngay c¶ khi kh¸ch hµng cha tr¶ tiÒn nhng ®· chÊp nhËn thanh to¸n sè tiÒn ®ã.
Doanh thu tiªu thô cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ nã
phô thuéc vµo kÕt qu¶ tiªu thô s¶n phÈm. §Ó thÊy ®îc ®iÒu nµy th× cÇn ph¶i
hiÓu râ vai trß, ý nghÜa cña tiªu thô s¶n phÈm vµ t¹i sao mçi doanh nghiÖp l¹i
kh«ng ngõng t×m mäi biÖn ph¸p ®Ó ®a¶y m¹nh doanh thu
2. Sù cÇn thiÕt ph¶i ®Èy m¹nh doanh thu tiªu thô s¶n phÈm.
Nh ta ®· biÕt, tiªu thô s¶n phÈm lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña mét chu kú
s¶n xuÊt vµ më ra mét chu kú s¶n xuÊt m¬Ý. Cã tiªu thô ®îc s¶n phÈm míi cã
doanh thu ®Ó bï ®¾p toµn bé chi phÝ ®· bá ra trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô
s¶n phÈm, ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt ®îc thùc hiÖn liªn tôc.
- Khi tèc ®é tiªu thô ®îc ®Èy m¹nh, thùc hiÖn ®îc doanh thu b¸n hµng
®Çy ®ñ, kÞp thêi sÏ gãp phÇn thóc ®Èy tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, tiÕt kiÖm c¸c
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

LuËn v¨n tèt nghiÖp
NguyÔn ThÞ Thu Hµ Líp 607
5
kho¶n chi phÝ trong kh©u tiªu thô, gãp phÇn h¹ gi¸ thµnh, lµm t¨ng lîi nhuËn, t¹o
®iÒu kiªn thuËn lîi cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ t¸i s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp.
- Cã tiªu thô ®îc nhiÒu s¶n phÈm hµng ho¸ th× doanh nghiÖp míi cã
nguån lùc ®Ó thùc hiÖn ph©n phèi tµi chÝnh, trang tr¶i chi phÝ s¶n xuÊt kinh
doanh, t¸i t¹o vèn ®Ó s¶n xuÊt, ®¶m b¶o tr¶ nî ®óng h¹n. Tõ ®ã s¶n xuÊt kinh
doanh cña doanh nghiÖp sÏ an toµn, t¹o thªm uy tÝn víi b¹n hµng, ng©n hµng vµ
c¸c nhµ ®Çu t kh¸c.
- Tiªu thô ®îc s¶n phÈm hµng ho¸ doanh nghiÖp míi thùc hiÖn ®îc tÝch
luü tiÒn tÖ, thùc hiÖn ®îc nghÜa vô ®èi víi nhµ níc, cã nguån vèn ®Ó trÝch lËp
c¸c quü, khuyÕn khÝch s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp, më réng quy m«, t¨ng
cêng ®Çu t theo chiÒu s©u, tõ ®ã ®¸p øng ®îc nhu cÇu ngµy cµng cao cña x·
héi, nh»m thùc hiÖn viÖc thu lîi nhuËn cho doanh nghiÖp, c¶i thiÖn ®êi sèng vËt
chÊt vµ tinh thÇn cña ngêi lao ®éng.
- H¬n n÷a, trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ më, héi nhËp víi c¸c níc trong
khu vùc vµ quèc tÕ th× viÖc ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm ®îc coi lµ chiÕc cÇu
nèi quan träng kh«ng chØ ®èi víi c¸c ®¬n vÞ, c¸c vïng kinh tÕ trong níc víi
nhau thµnh mét thÓ thèng nhÊt mµ cßn th¾t chÆt thªm mèi quan hÖ quèc tÕ, nèi
liÒn thÞ trêng trong níc víi thÞ trêng níc ngoµi, thóc ®Èy giao lu th¬ng
m¹i quèc tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn m¹nh mÏ. ViÖc tiªu thô s¶n phÈm ra thÞ trêng
níc ngoµi sÏ c¶i thiÖn c¸n c©n th¬ng m¹i quèc tÕ, ®a níc ta ra khái t×nh
tr¹ng nhËp siªu, thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn.
Trong giai ®o¹n hiÖn nay tríc nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n, thêi c¬ vµ
th¸ch thøc ®Æt ra ngµy cµng nhiÒu. §ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i t×m cho m×nh
mét híng ®i ®óng ®¾n th× míi cã thÓ tån t¹i trong cuéc c¹nh tranh ngµy cµng
trë nªn gay g¾t. V× vËy, muèn ®Èy tèc ®é vµ t¨ng quy m« tiªu thô s¶n phÈm
hµng ho¸ th× doanh nghiÖp cÇn ph¶i xem xÐt c¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi tiªu thô
s¶n phÈm hµng ho¸ ®Ó tõ ®ã cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp thóc ®Èy tiªu thô s¶n
phÈm hµng ho¸ cña doanh nghiÖp.
II C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp.
1. Nh÷ng nh©n tè thuéc nh©n tè chñ quan cña b¶n th©n doanh nghiÖp
¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸.
a. T×m hiÓu thÞ trêng vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu cña thÞ trêng.
ThÞ trêng lµ n¬i tiªu thô s¶n phÈm vµ còng lµ n¬i cung cÊp cho doanh
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.