Giáo trình Kỹ năng ứng xử và phỏng vấn việc làm: Phần 1

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, việc trang bị đầy đủ không chỉ kiến thức chuyên môn mà còn các kỹ năng mềm thiết yếu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với học sinh và sinh viên. Để thành công trong hành trình tìm kiếm việc làm và phát triển sự nghiệp, khả năng kỹ năng tìm việc hiệu quả và kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp tại nơi làm việc là những yếu tố then chốt. Giáo trình này được biên soạn nhằm cung cấp một tài liệu học thuật toàn diện, hướng dẫn người học rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết, đặc biệt là trong quá trình phỏng vấn việc làm và hòa nhập môi trường công sở, từ đó tối ưu hóa cơ hội nghề nghiệp và xây dựng nền tảng vững chắc cho tương lai.

Học sinh, sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp hoặc mới ra trường, và những người trẻ đang tìm kiếm việc làm hoặc muốn phát triển kỹ năng mềm trong môi trường công sở.

Giáo trình “Kỹ năng ứng xử và phỏng vấn việc làm” cung cấp một lộ trình toàn diện cho người tìm việc, bắt đầu bằng việc phân tích sâu rộng thị trường lao động, bao gồm cung cầu và các xu hướng tuyển dụng hiện hành. Nội dung trình bày chi tiết về quy trình tuyển dụng, các hình thức phỏng vấn việc làm phổ biến và các tiêu chí đánh giá ứng viên quan trọng như mô hình ASK (Attitude, Skill, Knowledge) và mô hình 8C+, giúp người học hiểu rõ kỳ vọng từ nhà tuyển dụng. Tiếp theo, giáo trình tập trung vào việc đánh giá năng lực bản thân và lập kế hoạch nghề nghiệp hiệu quả, với các công cụ như phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Người học sẽ được hướng dẫn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi tìm việc, từ việc tìm kiếm thông tin tuyển dụng chính xác đến xây dựng hồ sơ xin việc ấn tượng, bao gồm thư xin việc, CV và email. Các kỹ năng cần thiết trong quá trình phỏng vấn như tạo ấn tượng, lắng nghe, trả lời câu hỏi, thương lượng tiền lương cũng được khai thác. Cuối cùng, giáo trình đi sâu vào kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp sau khi được tuyển dụng, đặc biệt trong giai đoạn thử việc và khi làm việc với cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, nhằm đảm bảo sự hòa nhập và phát triển bền vững trong môi trường công sở. Nhờ cách tiếp cận thực tiễn và cấu trúc khoa học, giáo trình mang lại giá trị ứng dụng cao, giúp người đọc tự tin vượt qua các thử thách trên con đường sự nghiệp.