Giới thiệu tài liệu
Nghiên cứu thực nghiệm "Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện các hoạt động khách hàng trực tuyến cho Công ty TNHH Sam Kwang Air Tech" tập trung vào cách phát triển và áp dụng giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến cho công ty này, bao gồm các bước phân tích hiện trạng, xác định nhu cầu và xây dựng giải pháp.
Đối tượng sử dụng
Nhà nghiên cứu, sinh viên chuyên ngành quản trị và kinh doanh, nhân viên marketing và công ty sản xuất và bán máy bay.
Nội dung tóm tắt
Nghiên cứu thực nghiệm "Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện các hoạt động khách hàng trực tuyến cho Công ty TNHH Sam Kwang Air Tech" tập trung vào việc phân tích, xác định nhu cầu và xây dựng giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến cho công ty sản xuất và bán máy bay. Nghiên cứu này đã thực hiện các thử nghiệm, phân tích để đưa ra một số giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến có thể tối ưu hoá quy trình và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Giải pháp đã được xây dựng trên cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng, marketing và quản lý truyền thông, với mục tiêu giúp công ty cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, tạo nên một cuộc đạt được cho khách hàng và giảm thiểu chi phí. Nghiên cứu này cho thấy rằng giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến có thể mang lại nhiều lợi ích cho công ty và khách hàng, nếu được áp dụng chính xác và hiệu quả.
