HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ
Sinh viên thực hiện
:
Đào Chí Đạt
Mã sinh viên
:
2005TTRA016
Hệ đào tạo
:
Chính quy
Khoá học
:
2020-2024
Lớp
:
Thanh tra 20A
Hà Nội - 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan khoá luận của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Phạm
Thị Anh Đào. Các số liệu và tư liệu trong khoá luận tốt nghiệp là trung thực,
khách quan.
Tôi xin cam đoan nhận hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung
thực về nội dung sử dụng trong bài khoá luận này./.
Hà Nội 4
NGƯỜI CAM ĐOAN
ĐÀO CHÍ ĐẠT
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quãng thời gian bốn năm học tập dưới mái trường Học viện
Hành chính Quốc gia, c ng với sự tận t m và nhiệt huyết của th y cô đã
truyền đạt cho m nh ng kiến th c qu báu liên quan đến ngành uật và
chuyên ngành Thanh tra về l thuyết lẫn thực ti n, c ng như nh ng k năng
sống gi p m có động lực h n đ vư t qua nh ng khó khăn bu i ban đ u khi
bước vào trường. Điều đó khiến cá nh n m vô c ng biết n.
Em xin đư c gửi lời c m n ch n thành tới cô TS. Phạm Thị Anh Đào -
người đã tận t nh gi p đ m trong việc định hướng c ng như ch ra nh ng
thiếu sót đ có th gi p m hoàn thành bài luận văn này.
Bên cạnh đó, m mong muốn dành lời c m n tới anh/chị, cô/ch tại c
quan Thanh tra Chính phủ đã nhiệt t nh gi p đ và ch b o đ m có th hoàn
thành khoá luận này một cách tốt nhất.
Em c ng xin gửi lời c m n đến gia đ nh và nh ng người th n đã đồng
hành và động viên m trong quá tr nh thực hiện làm khoá luận tốt nghiệp.
Do kiến th c còn hạn chế nên khóa luận không th tránh khỏi một số
thiếu sót, kính mong đư c các th y cô giáo đưa ra nh ng nhận xét, góp đ
bài hoàn thiện h n.
Em xin ch n thành c m n
Hà Nội 4
inh viên thực hiện
Đào Chí Đạt
DANH MỤC CÁC TỪ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT
Ký hiệu, chữ viết tắt
Nội dung
CBCC
Cán bộ, công ch c
KNHC
Khiếu nại hành chính
QLNN
Qu n l nhà nước
TTCP
Thanh tra Chính phủ
UBND
Uỷ ban nh n d n
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................ 1
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................. 2
DANH MỤC CÁC TỪ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT ............................................ 3
MỤC LỤC ........................................................................................................ 4
PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 1
2. T nh h nh nghiên c u đề tài .................................................................. 2
3. Mục tiêu nghiên c u ..................................................................................... 4
4. Đối tư ng và phạm vi nghiên c u ................................................................ 4
5. Phư ng pháp luận và phư ng pháp nghiên c u .......................................... 4
6. Kết cấu của đề tài .......................................................................................... 5
Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU
NẠI CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ......................................................... 6
1.1. Những vấn đề chung về giải quyết khiếu nại của Thanh tra
Chính phủ ............................................................................................................. 6
1.1.1. Khái quát chung về khiếu nại và giải quyết khiếu nại ................. 6
1.1.1.1. K i iệ v đặc điể k iếu ại ................................................. 6
1.1.1. . K i iệ v đặc điể iải qu ế k iếu ại ................................ 7
1.1.1.3. C ủ ể iải qu ế k iếu ại ........................................................ 8
1.1.1.4. Qu ề của c ủ ể a ia k iếu ại ......................................... 9
1.1.2. Khái quát chung về giải quyết khiếu nại của Thanh tra
Chính phủ ............................................................................................... 11
1.1.2.1. Khái niệm và đặc điểm giải quyết khiếu nại của Thanh tra
Chính phủ ................................................................................................ 11
1.1.2.2. Nguyên tắc của Thanh tra Chính phủ trong giải quyết khiếu nại ... 12
1.1. .3. Vai rò của T a ra C í p ủ ro iải qu ế k iếu ại .... 14
1.1. .4. T ẩ qu ề iải qu ế k iếu ại của T a ra C í p ủ ..... 14