Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
i
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
----- -----
KHÓA LUẬN CUỐI KHÓA
CÁC NHÂN TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N ĐỘ NG LỰ C LÀM
VIỆ C CỦ A CÔNG NHÂN VIÊN TẠ I CÔNG TY CỔ
PHẦ N SỢ I PHÚ NAM – THỪ A THIÊN HUẾ
TRẦ N THỊ KIM LINH
Niên Khóa: 2015-2019
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
ii
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
-----  -----
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
Các nhân tố ả nh hư ở ng đế n độ ng lự c làm việ c củ a công
nhân tạ i Công Ty Cổ Phầ n Sợ i Phú Nam- Thừ a Thiên Huế
Giáo viên hư ớ ng dẫ n
Sinh viên thự c hiệ n
ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
Trần ThịKim Linh
Lớp K49C QTKD
Huế , 05/ 2019
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
iii
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan, luậ n văn tố t nghiệ p “Các nhân tố ả nh hư ở ng đế n độ ng lực
làm việc của công nhân viên tại Công ty CổPhần Sợi Phú Nam - Thừa Thiên Huế ” là
công trình nghiên cứ u độ c lập của bả n thân. Đồ ng thời, các sốliệu, kết quảnêu trong
luậ n văn là trung thự c, rõ ràng và có nguồn gốc cụthể. Kết quảnghiên cứ u đư ợ c trình
bày trong luậ n văn chư a từ ng đư ợ c công bốtrong bất kỳcông trình nào khác.
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
iv
LỜI CẢ M Ơ N
Thực tếluôn cho thấy, không có sựthành công nào mà không gắn liền với sự
hỗtrợ và giúp đỡ của nhữ ng ngư ờ i xung quanh, dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiề u,
trực tiếp hay gián tiếp. Trong suốt thời gian từkhi bắ t đầ u làm luậ n văn đế n nay, em
đã nhậ n đư ợ c rất nhiều sựquan tâm, chỉbả o, giúp đỡ của quý thầy cô và anh chị ở cơ
sởthực tập.
Với tấm lòng biế t ơ n vô cùng sâu sắ c, em xin chân thành gửi lời cả m ơ n đế n quý thầy
cô khoa Quản TrịKinh Doanh - Trư ờ ng Đạ i Học Kinh Tế-Đạ i Học Huế đã dùng
những tri thức và tâm huyết của mình để có thểtruyề n đạ t cho chúng em vốn kiến thức
quý báu trong suốt thời gian học tập tạ i trư ờ ng.
Đặ c biệ t, em xin chân thành cám ơ n Thầ y Trần Quố c Phư ơ ng đã tận tâm chỉ
bả o, hư ớ ng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận. Nhờcó sự hư ớ ng dẫ n đó, bài
luậ n văn củ a em mới có thểhoàn thiệ n đư ợ c.
Bên cạ nh đó, em cũng xin gử i lời cả m ơ n đế n các anh chị đang làm việc tại Công ty cổ
phần Sợi Phú Nam –Thừa Thiên Huế đã nhiệt tình chỉdẫn và hỗtrợem trong suốt
thời gian em thực tập tại doanh nghiệp.
Luậ n văn đư ợ c thực hiện trong thờ i gian 3 tháng, bư ớ c đầ u đi vào thự c tếem
còn nhiều bỡngỡ . Đồ ng thời, do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệ m thực tiễn còn
hạn chế. Do vậy, không tránh khỏi những thiế u sót là điề u chắc chắn, em rất mong
nhậ n đư ợ c ý kiế n đóng góp củ a quý thầ y cô để kiến thức của em trong lĩnh vự c này
đư ợ c hoàn thiệ n hơ n.
Em xin chân thành cám ơ n!
Sinh viên thực hiện
Trần ThịKim Linh
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Quố c Phư ơ ng
v
MỤ C LỤ C
LỜ I CAM ĐOAN .........................................................................................................III
LỜI CẢ M Ơ N............................................................................................................... IV
MỤC LỤC ......................................................................................................................V
DANH MỤC TỪVIẾT TẮT.......................................................................................VIII
DANH MỤC HÌNH VẼ.............................................................................................. IX
DANH MỤC BẢNG ......................................................................................................X
PHẦN I: MỞ ĐẦ U.........................................................................................................1
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦ A ĐỀ TÀI............................................................................1
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .....................................................................................3
3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU........................................................................................4
4. ĐỐ I TƯ Ợ NG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.............................................................4
5. PHƯ Ơ NG PHÁP NGHIÊN CỨ U ............................................................................5
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢNGHIÊN CỨU................................................9
CHƯ Ơ NG 1: TỔ NG QUAN VỀVẤ N ĐỀ NGHIÊN CỨU..........................................9
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN.................................................................................................9
1.1.1. MỘT SỐKHÁI NIỆM VỀ ĐỘ NG LỰC LÀM VIỆC......................................9
1.1.2. BẢN CHẤT CỦ A ĐỘ NG LỰC LÀM VIỆC..................................................10
1.1.3. VAI TRÒ CỦ A ĐỘ NG LỰC LÀM VIỆC......................................................10
1.1.4. CÁC HỌC THUYẾT VỀ ĐỘ NG LỰC LÀM VIỆC ......................................12
1.1.4.1. HỌC THUYẾT NHU CẦU CỦA MASLOW.................................................12
1.1.4.2. HỌC THUYẾT HAI NHÂN TỐCỦA HERZBERG .....................................14
1.1.4.3. HỌC THUYẾT KỲVỌNG CỦA VICTOR VROM ......................................15
1.1.4.4. HỌC THUYẾT CÔNG BẰNG CỦA J STACY ADAM................................16
1.1.4.5. HỌC THUYẾT VỀ ĐỘ NG LỰC CỦA MCCLELLAND ..............................17
1.1.4.6. HỌC THUYẾ T THÚC ĐẨ Y BẰNG SỰ TĂNG CƯ Ờ NG CỦA
B.F.SKINNER...............................................................................................................17
1.1.5. NỘI DUNG CỦA HOẠ T ĐỘ NG TẠ O ĐỘ NG LỰ C LAO ĐỘ NG TRONG
DOANH NGHIỆP .........................................................................................................18
1.1.5.1. TẠ O ĐỘ NG LỰ C LAO ĐỘ NG BẰNG BIỆN PHÁP KÍCH THÍCH PHI TÀI
CHÍNH...........................................................................................................................18
7UѭӡQJĈҥL K ӑF.L QK WӃ+XӃ