

m
V
TRƯỜNG
ĐẠI
HỌC
NGOẠI
THƯƠNG
KHOA QUẢN
TRỊ
KINH
DOANH
CHUYÊN NGÀNH
KINH
DOANH
QUỐC
TÊ
KHÓA
LUẬN
TỐT
NGHIỆP
CHIÊN
LƯỢC
KINH
DOANH
GTGT
TRÊN ĐIỆN THOẠI
DI
ĐỘNG
CÔNG TY CÔNG
NGHỆ
VÀ TRUYỀN
THÔNG
BLUESEA
Họ
và tên
sinh viên
:
Bùi
Hiền Lương
Lớp
Khóa
:Anh1
:42Q
Giáo viên hướng
dân
:
PGS.TS Nguyên
Văn
Hống
*,Hil
V
Ị
%ẰÕỊf
HÀ NỘI
-
li/
2007

MỤC LỤC
LỜI
NÓI
ĐÀU
Ì
CHƯƠNG
ì.
DỊCH
vụ
GIÁ TRỊ GIA
TĂNG TRÊN ĐIỆN
THOẠI
DI
ĐỘNG
TẠI CÔNG
TY
BLUESEA
3
1.1.
DỊCH VỤ
GIÁ TRỊ
GIA
TĂNG TRÊN ĐIỆN
THOẠI
DI
ĐỘNG
3
1.1.1.
Dịch
vụ cơ bản
trên
điện
thoại
di
động
(Thoại
và
tin
nhắn
ngắn)....
3
1.1.1.1.
Dịch
vụ
thoại:
4
1.1.1.2.
Dịch
vụ
tin
nhắn
ngắn-SMS
5
1.1.2.
Dịch
vụ giá
trị
gia
tăng trên điện
thoại
di
động
6
1.1.2.1.
Khái
niệm:
7
1.1.2.2.
Phân
loại
7
1.2.
HIỆN
TRẠNG VAS
TRÊN ĐIỆN
THOẠI
DI
ĐỘNG
TẠI CÔNG
TY CỎ
PHÀN
TRUYỀN
THÔNG
BLUESEA
11
1.2.1.
Tổng
quan
về công
tỵ
cổ phợn công nghệ và
truyền
thông
Bluesea:
11
1.2.1.1.
Lịch
sử
li
1.2.1.2.
Lĩnh
vực
hoạt
động
14
1.2.1.3.
Cơ
cấu
tổ
chức
15
1.2.1.4.
Doanh
thu, lợi
nhuận
những
năm
gần
đây
16
122.
Tinh
hình
cung
cấp
giá
tri
gia
tăng trên
điện
thoại
di
động
tại
Bluesea
..17
Ì
.2.2.
Ì.
Quy
trình
cung cấp dịch
vụ
17
Ì
.2.2.2.
Tình hình
kinh
doanh dịch
vụ:
21
CHƯƠNG
li.
CHIÊN
LƯỢC
KINH
DOANH
CÔNG
TY CỎ
PHÀN
BLUESEA
28
2.1.
KHÁI QUÁT
VÉ
CHIÊN Lược
KINH
DOANH 28
2.1.1.
Khái niệm
chiến
lược
kinh
doanh
28
2.1.1.1.
Khái
niệm
28
2.1.1.2.
Phân
loại
28
2.1.1.3.
Sự
cần
thiết
của
chiến
lược
kinh
doanh
vi
doanh
nghiệp
29
2.1.2.
Yếu
tố
cợn
xem
xét
khi
xây dựng
chiến
lược
kinh
doanh
29
2.1.2.1.
Môi
trường
kinh
doanh
29

2.1.2.2.
Phân tích đánh giá môi trường
nội
bộ
doanh
nghiệp
35
2.2.
CHIÊN
LƯỢC KINH
DOANH
CỦA
CÔNG
TY BLUESEA 36
2.2.1.
Nghiên
cứu môi
trường
36
2.2.
Ì. Ì.
Môi
trường
kinh
doanh
36
2.2.
Ì
.2.
Môi
trường
nội
bộ
doanh
nghiệp
53
2.2.1.3.
Định
vị
BlueSea
trên
thị
trường
VAS
Việt
Nam 66
2.2.2.
Chiến
lược
kinh
doanh
của
BlueSea
67
2.2.2.
Ì
.Chiến
lược cấp công
ty
67
2.2.2.2.
Chiến
lược
cạnh
tranh
73
2.3.
ĐÁNH
GIÁ
CHIÊN
LƯỢC KINH
DOANH
CỦA BLUESEA
(GIỮA
LÝ
THUYẾT VÀ THỰC
TÉ)
74
CHƯƠNG IU.
XU THẾ
PHÁT TRIỂN
CỦA THỊ TRƯỜNG VAS TẠI
VIỆT
NAM &
GIẢI PHÁP
ĐÊ XUẤT CHO BLUESEA 76
3.1.
XU THÊ
PHÁT TRIỂN
CỦA THỊ TRƯỜNG VAS
VIỆT
NAM 76
3.1.1.
Những
yếu
tự
tác động
tới
sự
phát
triển
thị
trường
76
3.
Ì. Ì.
Ì.
Sự
bùng nổ
của
thị
trường
di
động
76
3.1.1.2.Xu
hướng phát
triển
công
nghệ
di
động
tại
Việt
Nam 79
3.1.1.3.Thách
thức khi
Việt
Nam
ra
nhập
WTO và
hội
nhập
quốc
tế
ngày càng sâu
sắc
80
3.1.2.
Xu
hướng phát
triển
thị
trường
VAS
tại
Việt
Nam 81
3.2.GIẢI
PHÁP
ĐÈ XUẤT
NHẰM
HOÀN
THIỆN
VIỆC
XÂY
DỰNG
VÀ THỰC
HIỆN
CHIÊN
LƯỢC KINH
DOANH
81
3.2.1.
Giải
pháp vói công ty
Bluesea
81
3.2.1.1
.Gii
pháp về
bộ máy
tổ
chức
81
3.2.1.2.
Gii
pháp về
sn
phẩm
83
3.2.1.3.
Gii
pháp về hoàn
thiện
một số
hoạt
động tác
nghiệp
khác...
84
3.2.2.
Kiến
nghị
với
các
Bộ
kiến
nghị
với
các Bộ, ban, ngành chức
ư
năng liên
quan
87
KÉT
LUẬN 91
DANH
MỤC
TÀI
LIỆU
THAM
KHẢO
92
DANH
MỤC
VIẾT
TẤT 93

Chiến lược kinh doanh GTGT
trẽn
ĐTDĐ công
ly
BlueSea
LỜI
NÓI ĐẦU
Kể tù khi
xuất hiện
mạng
lưới
thông
tin di
động,
Việt
Nam
được
coi là một
thị
trường
tiềm
năng để phát
triển
dịch
vụ thông
tin
di
động.
Với
tốc
độ phát
triển
chóng
mặt,
số
lượng
thuê bao sử
dụng
di
động ngày càng
nhiều.
Hiện
nay,
trên
thị
trường
Việt
Nam
có
tất
cà
6
nhà
khai
thác
mạng
là
VinaPhone,
MobiFone,
Viettel,
S-fone,
EVN,
HT
mobile.
Với
6
nhà
khai
thác
mạng,
khách hàng có
thể
chọn lựa
cho
mình
nhiều
dịch
vụ đa
dạng
và
phong phú.
Với
hai
loại
hình thuê bao là trà
trước
và
trả sau,
khách hàng được
cung
cấp
dịch
vụ
thoại truyền
thống
và
dịch
vụ
nhởn
tin
qua
mạng
thông
tin
di
động.Với
sự phát
triển
nhanh
chóng như
vậy,
thị
trường
Việt
Nam
là
nơi
thuận
lợi
cho một ngành
kinh
doanh
tiềm
năng đó
là
ngành
kinh
doanh
các
dịch
vụ giá
trị
gia
tăng trên
di
động
(GTGT).
Chỉ
xuất hiện
ở
Việt
Nam vào đầu
những
năm
2003
nhưng số
lượng
các
dịch
vụ giá
trị
gia
tăng trên
di
động
đã vô cùng
phong phú,
đa
dạng
và được
coi
là
một ngành
kinh
doanh
siêu
lợi
nhuận.
Chỉ
với
một
chiếc
điện
thoại
nhỏ xíu
trên
tay,
bạn không
chỉ
gọi,
nhởn
tin
mà
còn có
thể
sử
dụng
rất nhiều
những
tiện
ích khác như tài hình
nền,
nhạc
chuông,
nghe
nhạc,
xem
tin
tức trong
ngày,
giải
trí
và chơi
game.
Chiếc
điện
thoại trở
thành
một
thế
giới
thu
nhỏ.
Với
mục đích làm
phong
phú và nâng cao tính năng
của
mạng
di
động đồng
thời
lôi cuốn
khách
hàng,
nhà
khai
thác
mạng
đã
tung ra thị
trường
rất
nhiều
dịch
vụ
giá
trị
gia
tăng
phong phú.
Trong
đó,
VinaPhone cung cấp những dịch
vụ như
Ring
tunes,
tải
nhạc
chuông,
hình
nền, logo,
game
Java.
Hay
MobiFone
có
những dịch
vụ
như:
tải
nhạc
chuông, hình
nền, logo,
cung
cấp
kết
quả xổ
số,
bản
tin,
thời
tiết,
tỷ
giá
hối
đoái,
giải
trí,
GPRS
và
MMS,
dịch
vụ thông
tin
đá bóng
trực tuyến, fax
-
Data,
nhởn
tin
quảng
bá,
mobi
chát,
dịch
vụ
mobi
mail...
Các nhà
khai
thác
mạng
là
những
công
ty
đi
trước về
việc
cung cấp dịch
vụ
giá
trị
gia
tăng (Trên nên tàng web
portal).
Tuy
nhiên,
thị
trường
cung cấp dịch
vụ
GTGT
là
một
thị
trường
tiềm
năng.
Chính vì
vậy, tồn
tại
song song
với
các
dịch
vụ
GTGT
của
các nhà
khai
thác
mạng
là
các
dịch
vụ
GTGT
cùa các nhà
khai
thác chuyên
cung
cấp
dịch
vụ
GTGT.
Trong
Bùi
Hiền
Lương -A1-K42- QTKD ị

