m
V
TRƯỜNG
ĐI
HỌC
NGOẠI
THƯƠNG
KHOA QUẢN
TR
KINH
DOANH
CHUYÊN NGÀNH
KINH
DOANH
QUỐC
TÊ
KHÓA
LUẬN
TỐT
NGHIỆP
CHIÊN
C
KINH
DOANH
GTGT
TRÊN ĐIN THOẠI
DI
ĐỘNG
CÔNG TY CÔNG
NGH
VÀ TRUYỀN
THÔNG
BLUESEA
H
vàn
sinh viên
:
i
Hiền Lương
Lớp
Khóa
:Anh1
:42Q
Giáo viênớng
n
:
PGS.TS Nguyên
n
Hống
*,Hil
V
%ẰÕỊf
HÀ NỘI
-
li/
2007
MỤC LỤC
LỜI
I
ĐÀU
Ì
CHƯƠNG
ì.
DỊCH
v
GIÁ TR GIA
TĂNG TRÊN ĐIN
THOẠI
DI
ĐỘNG
TẠI CÔNG
TY
BLUESEA
3
1.1.
DỊCH V
GIÁ TR
GIA
TĂNG TRÊN ĐIN
THOẠI
DI
ĐỘNG
3
1.1.1.
Dịch
v cơ bản
trên
đin
thoại
di
động
(Thoại
và
tin
nhắn
ngắn)....
3
1.1.1.1.
Dịch
v
thoại:
4
1.1.1.2.
Dịch
v
tin
nhắn
ngắn-SMS
5
1.1.2.
Dịch
v giá
tr
gia
tăng trên đin
thoại
di
động
6
1.1.2.1.
Khái
niệm:
7
1.1.2.2.
Phân
loại
7
1.2.
HIỆN
TRẠNG VAS
TRÊN ĐIN
THOẠI
DI
ĐỘNG
TẠI CÔNG
TY C
PHÀN
TRUYỀN
THÔNG
BLUESEA
11
1.2.1.
Tổng
quan
v công
t
c phợn công ngh và
truyền
thông
Bluesea:
11
1.2.1.1.
Lịch
s
li
1.2.1.2.
Lĩnh
vực
hoạt
động
14
1.2.1.3.
Cơ
cấu
t
chức
15
1.2.1.4.
Doanh
thu, lợi
nhuận
những
m
gần
đây
16
122.
Tinh
hình
cung
cấp
giá
tri
gia
tăng trên
đin
thoại
di
động
tại
Bluesea
..17
Ì
.2.2.
Ì.
Quy
trình
cung cấp dịch
v
17
Ì
.2.2.2.
Tình hình
kinh
doanh dịch
vụ:
21
CHƯƠNG
li.
CHIÊN
C
KINH
DOANH
CÔNG
TY C
PHÀN
BLUESEA
28
2.1.
KHÁI QUÁT
VÉ
CHIÊNc
KINH
DOANH 28
2.1.1.
Khái niệm
chiến
c
kinh
doanh
28
2.1.1.1.
Khái
niệm
28
2.1.1.2.
Phân
loại
28
2.1.1.3.
S
cần
thiết
của
chiến
c
kinh
doanh
vi
doanh
nghiệp
29
2.1.2.
Yếu
t
cợn
xem
t
khi
y dựng
chiến
c
kinh
doanh
29
2.1.2.1.
i
trường
kinh
doanh
29
2.1.2.2.
Phân tích đánh giái trường
nội
b
doanh
nghiệp
35
2.2.
CHIÊN
C KINH
DOANH
CỦA
CÔNG
TY BLUESEA 36
2.2.1.
Nghiên
cứui
trường
36
2.2.
Ì. Ì.
i
trường
kinh
doanh
36
2.2.
Ì
.2.
i
trường
nội
b
doanh
nghiệp
53
2.2.1.3.
Định
v
BlueSea
trên
th
trường
VAS
Việt
Nam 66
2.2.2.
Chiến
c
kinh
doanh
của
BlueSea
67
2.2.2.
Ì
.Chiến
c cấp công
ty
67
2.2.2.2.
Chiến
c
cạnh
tranh
73
2.3.
ĐÁNH
GIÁ
CHIÊN
C KINH
DOANH
CỦA BLUESEA
(GIỮA
LÝ
THUYẾT VÀ THỰC
)
74
CHƯƠNG IU.
XU TH
PHÁT TRIỂN
CỦA TH TRƯỜNG VAS TẠI
VIỆT
NAM &
GIẢI PHÁP
ĐÊ XUẤT CHO BLUESEA 76
3.1.
XU THÊ
PHÁT TRIỂN
CỦA TH TRƯỜNG VAS
VIỆT
NAM 76
3.1.1.
Những
yếu
t
c động
tới
s
phát
triển
th
trường
76
3.
Ì. Ì.
Ì.
S
bùng n
của
th
trường
di
động
76
3.1.1.2.Xu
ớng phát
triển
công
ngh
di
động
tại
Việt
Nam 79
3.1.1.3.Thách
thức khi
Việt
Nam
ra
nhập
WTO và
hội
nhập
quốc
tế
ngày càngu
sắc
80
3.1.2.
Xu
ớng phát
triển
th
trường
VAS
tại
Việt
Nam 81
3.2.GIẢI
PHÁP
ĐÈ XUẤT
NHẰM
HOÀN
THIỆN
VIỆC
Y
DỰNG
VÀ THỰC
HIỆN
CHIÊN
C KINH
DOANH
81
3.2.1.
Giải
phápi công ty
Bluesea
81
3.2.1.1
.Gii
pháp v
by
t
chức
81
3.2.1.2.
Gii
pháp v
sn
phẩm
83
3.2.1.3.
Gii
pháp v hoàn
thiện
một s
hoạt
độngc
nghiệp
khác...
84
3.2.2.
Kiến
ngh
với
c
B
kiến
ngh
với
c Bộ, ban, ngành chức
ư
năng liên
quan
87
T
LUẬN 91
DANH
MỤC
I
LIỆU
THAM
KHẢO
92
DANH
MỤC
VIẾT
TẤT 93
Chiếnợc kinh doanh GTGT
trẽn
ĐTDĐ công
ly
BlueSea
LỜI
I ĐU
Kể tù khi
xuất hiện
mạng
ới
thông
tin di
động,
Việt
Nam
được
coi là một
th
trường
tiềm
năng đ phát
triển
dịch
v thông
tin
di
động.
Với
tốc
đ phát
triển
chóng
mặt,
s
ợng
thuê bao s
dụng
di
động ngày càng
nhiều.
Hiện
nay,
trên
th
trường
Việt
Nam
có
tất
cà
6
nhà
khai
thác
mạng
là
VinaPhone,
MobiFone,
Viettel,
S-fone,
EVN,
HT
mobile.
Với
6
nhà
khai
thác
mạng,
khách hàng có
th
chọn lựa
cho
mình
nhiều
dịch
v đa
dạng
và
phong phú.
Với
hai
loại
hình thuê bao là trà
trưc
và
tr sau,
khách hàng đưc
cung
cấp
dịch
v
thoại truyền
thống
và
dịch
v
nhởn
tin
qua
mạng
thông
tin
di
động.Với
s phát
triển
nhanh
chóng như
vậy,
th
trường
Việt
Nam
là
i
thuận
lợi
cho một ngành
kinh
doanh
tiềm
năng đó
là
ngành
kinh
doanh
c
dịch
v giá
tr
gia
tăng trên
di
động
(GTGT).
Ch
xuất hiện
Việt
Namo đu
những
m
2003
nhưng s
ợng
c
dịch
v giá
tr
gia
tăng trên
di
động
đã vô cùng
phong phú,
đa
dạng
và đưc
coi
là
một ngành
kinh
doanh
siêu
lợi
nhuận.
Ch
với
một
chiếc
đin
thoại
nhu
trên
tay,
bạn không
ch
gọi,
nhởn
tin
mà
n có
th
s
dụng
rất nhiều
những
tiện
ích khác nhưi hình
nền,
nhạc
chuông,
nghe
nhạc,
xem
tin
tức trong
ngày,
giải
trí
và chơi
game.
Chiếc
đin
thoại tr
thành
một
thế
giới
thu
nhỏ.
Với
mục đíchm
phong
phú và nâng cao tính năng
của
mạng
di
động đồng
thời
i cuốn
khách
hàng,
nhà
khai
thác
mạng
đã
tung ra th
trường
rất
nhiều
dịch
v
giá
tr
gia
tăng
phong phú.
Trong
đó,
VinaPhone cung cấp những dịch
v như
Ring
tunes,
tải
nhạc
chuông,
hình
nền, logo,
game
Java.
Hay
MobiFone
có
những dịch
v
như:
tải
nhạc
chuông, hình
nền, logo,
cung
cấp
kết
qu x
số,
bản
tin,
thời
tiết,
t
giá
hối
đoái,
giải
trí,
GPRS
và
MMS,
dịch
v thông
tin
đá bóng
trực tuyến, fax
-
Data,
nhởn
tin
quảng
,
mobi
chát,
dịch
v
mobi
mail...
c nhà
khai
thác
mạng
là
những
công
ty
đi
trưc v
việc
cung cấp dịch
v
giá
tr
gia
tăng (Trênn tàng web
portal).
Tuy
nhiên,
th
trường
cung cấp dịch
v
GTGT
là
một
th
trường
tiềm
năng.
Chính vì
vậy, tồn
tại
song song
với
c
dịch
v
GTGT
của
c nhà
khai
thác
mạng
là
c
dịch
v
GTGT
ac nhà
khai
thác chuyên
cung
cấp
dịch
v
GTGT.
Trong
Bùi
Hiền
Lương -A1-K42- QTKD