B NI V
TRƢỜNG ĐẠI HC NI V HÀ NI
KHOA QUN TR NGUN NHÂN LC
KHÓA LUN TT NGHIP
CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LC TI
CÔNG TY C PHN TẬP ĐOÀN SUNSHINE, THÀNH PH HÀ NI
Khóa lun tt nghip ngành
Cán b ng dn
Sinh viên thc hin
Mã s sinh viên
Khóa
Lp
: QUN TR NHÂN LC
: TH.S HOÀNG THỊ CÔNG
: VŨ THỊ PHƢỢNG
: 1805QTNA058
: 2018-2022
: 1805QTNA
HÀ NI - 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tác gi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp: Công tác đào tạo nhân lc
ti Công ty C phn Tập đoàn Sunshine, Thành ph Hà Ni. là công trình nghiên cu
do chính tác gi thc hin. Các ni dung nghiên cu kết qu trong đề tài do tác
gi t thu thp, kho sát, x chưa từng công b trong bt k công trình nghiên
cu nào khác. Nhng s liu được trình bày trong các bng biểu, đồ nhm phc v
cho vic phân tích, nhn xét, đánh giá được chính tác gi thu thp t nhiu ngun khác
nhau có ghi rõ trong phn tài liu tham kho.
Nếu phát hin bt k s gian ln o, tôi xin hoàn toàn chu trách nhim
hoàn toàn v nội dung đề tài nghiên cu của mình. Trường Đại hc Ni v Ni
không liên quan đến nhng vi phm tác quyn, bn quyn do tác gi y ra trong quá
trình thc hin đề tài khóa lun tt nghip (nếu có).
Hà N n 24 t n 02 năm 2022
LI CM ƠN
Trong khoảng thời gian học tập tại khoa Quản trị Nguồn nhân lực của trường
Đại học Nội vụ Nội cùng thời gian nghiên cứu thức tế tại Công ty Cổ phần Tập
đoàn Sunshine, được sự hỗ trợ của nhà trường nhân viên trong công ty, tác giả đã
hoàn tnh đề tài khóa luận tốt nghiệp: Công tác đào to nhân lc ti Công ty C
phn Tập đoàn Sunshine, Thành ph Hà Ni.
Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới nhà trường đã cung cấp cho tác giả
hệ thống kiến thức ngành quản trị nhân lực, cũng như đã tạo điều kiện cho tác giả
điều kiện đi thực tế tại công ty.
Đặc biệt lời cảm ơn chân thành nhất tới Th.s Hoàng Thị Công. Trong suốt
quá trình hoàn thiện khóa luận tác giả đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của cô,
đã dành nhiều thời gian, tâm huyết giúp đỡ tác giả sửa đổi, bổ sung hoàn thiện kiến
thức lý thuyết, chỉ dẫn hướng tiếp cận thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty.
Qua đây tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn trân thành nhất tới quý Công ty Cổ
phần Tập đoàn Sunshine, đặc biệt chị Đỗ Thị Lựa đã tận tình hướng dẫn tạo điều
kiện tốt nhất giúp tác giả thể tiếp cận được với thực tế, thu thập tài liệu, khảo sát
người lao động cung cấp những tài liệu hữu ích giúp tác giả hoàn thành bài khóa
luận này.
Do thời gian, điều kiện khảo sát thực tế hạn, cách tiếp cận còn nhiều hạn chế
và chưa có kinh nghiệm nên bài khóa luận tốt nghiệp không thể tránh khỏi sai sót. Tác
giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của giảng viên để bài khóa luận này được
hoàn thiện hơn.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!
H nộ n 24 t n 02 năm2022
Sinh viên
Vũ Thị Phượng
MC LC
LI CM ƠN
DANH MC BIU Đ, HÌNH NH
DANH MC BNG
DANH MC T VIT TT
PHN M ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Lý do chn đ tài ........................................................................................................ 1
2. Lch s nghiên cu .................................................................................................... 2
3. Mc tiêu nghiên cu .................................................................................................. 3
4. Nhim v nghiên cu ................................................................................................. 3
5. Đối tƣng và phm vi nghiên cu ............................................................................ 3
6. Gi thuyết nghiên cu ............................................................................................... 4
7. Phƣơng pháp nghiên cứu .......................................................................................... 4
8. Kết cu khóa lun ...................................................................................................... 5
PHN NI DUNG ........................................................................................................ 6
CHƢƠNG 1: SỞ LUN V CÔNG TÁC ĐÀO TO NHÂN LC
TRONG DOANH NGHIP .......................................................................................... 6
1.1. H thng các khái nim .......................................................................................... 6
1.1.1. Khái nim nhân lc................................................................................................ 6
1.1.2. Khái niệm đào to nhân lc ................................................................................... 7
1.2. Vai trò của đào to nhân lc ................................................................................. 7
1.2.1. Đối vi ngưi lao động .......................................................................................... 7
1.2.2. Đối vi doanh nghip, t chc .............................................................................. 8
1.2.3. Đối vi xã hi ........................................................................................................ 8
1.3. Mc tiêu, nguyên tắc công tác đào to nhân lc .................................................. 9
1.3.1. Mc tiêu đào tạo nhân lc ..................................................................................... 9
1.3.2. Nguyên tc đào to nhân lc ................................................................................. 9
1.4. Các yếu t nh hƣởng đến công tác đào tạo nhân lc ......................................... 9
1.4.1. Các yếu t bên trong .............................................................................................. 9
1.4.2. Các yếu t thuộc môi trường bên ngoài .............................................................. 11
1.5. Quy trình thc hiện công tác đào to nhân lc ................................................. 12
1.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lc trong doanh nghip ...................................... 12
1.5.2 Xây dng kế hoch đào to nhân lc trong doanh nghip ................................... 13
1.5.3 Trin khai thc hiện đào tạo nhân lc trong doanh nghip .................................. 16
1.5.4. Đánh giá kết qu đào to nhân lc trong doanh nghip ...................................... 16
Tiu kết chƣơng 1 ........................................................................................................ 19
CHƢƠNG 2: THC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LC TI CÔNG
TY C PHN TẬP ĐOÀN SUNSHINE ................................................................... 20
2.1. Khái quát chung v Công ty C phn Tập đoàn Sunshine ............................... 20
2.1.1. Thông tin chung v Công ty C phn Tp đoàn Sunshine .................................. 20
2.1.2. Lch snh thành và phát trin ca Công ty C phn Tp đoàn Sunshine
.................... 20
2.1.3. Cơ cấu t chc ca by Công ty và Ban Nhân s ......................................... 21
2.1.4. Tình hình nhân lc ti Công ty C phn Tập đoàn Sunshine.............................. 24
2.1.5. Sơ lược kết qu hat đng kinh doanh ca công ty ............................................. 25
2.2. Thc trng các yếu t ảnh hƣởng đến công tác đào to nhân lc ti Công ty
C phn Tập đoàn Sunshine ....................................................................................... 26
2.2.1 Mc tiêu chiến lược, chính sách ca công ty ....................................................... 26
2.2.2 Kh năng tài chính ca công ty ............................................................................ 26
2.2.3 Trình độ năng lc chuyên môn và nhu cu ca nhân viên công ty ...................... 27
2.2.4 S tiến b ca khoa hc, công ngh ti công ty ................................................... 27
2.2.5 Đối th cnh tranh ca công ty ............................................................................. 28
2.3.Thc trạng đào tạo nhân lc Công ty C phn Tập đoàn Sunshine ................ 28
2.3.1 Thc trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lc ti công ty ................................... 28
2.3.2 Thc trng xây dng kế hoạch đào tạo nhân lc ti công ty ................................ 31
2.3.3 Trin khai thc hiện đào tạo nhân lc ti công ty ................................................ 41
2.3.4. Thc trạng đánh giá kết qu đào tạo nhân lc ..................................................... 43
2.4. Đánh giá ƣu đim, hn chế và nguyên nhân ...................................................... 48
2.4.1. Ưu điểm và nguyên nhân ..................................................................................... 48
2.4.2 Hn chế và nguyên nhân ....................................................................................... 49
Tiu kết chƣơng 2 ........................................................................................................ 50
CHƢƠNG 3: ĐỀ XUT GII PHÁP NHM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO
TO NHÂN LC TI CÔNG TY C PHN TẬP ĐOÀN SUNSHINE ............. 51
3.1. Căn c đề xut gii pháp ..................................................................................... 51