TRƯỜNG
ĐẠI
HỌC NGOẠI
THƯƠNG
KHOA
KINH TẾ NGOẠI
THƯƠNG
KHÓA
LUẬN
TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
ĐÀO TẠO
NGUỔN
NHÂN Lực
CHO
THƯƠNG MẠI ĐIỆN
TỬ
Ở
VIỆT
NAM
-
THỰC
TRẠNG
VÀ GIẢI PHÁP
Sinh viển thực hiện : LÊ THAM THÚY HANG
Lóp
:
Anh 12-K41D-KTNT
Giáo
viên
hướng
dẫn:
GS.
TS. NGÚT.
NGUYỄN THỊ Mơ
ỉ — íc " '
ị
Ly-01550
Hà
Nội,
tháng 11 năm
2006
L^£°Ế
Khóa
luận
tốt
nghiệp
GVHD: GS.
TS.
NGÚT. Nguyễn
Thị
Mơ
LỜI
CẢM ƠN
Tôi
xin
trân
trọng
cảm ơn
đến nhà
trường,
các
thấy
cô
giáo
trong
Khoa
Kinh
tế
Ngoại
thương, trường
Đại
học
Ngoại
Thương
Hà
Nội
đã
giảng
dạy,
cung
cấp
tri
thức
và
hướng
dẫn cách tìm
tài
liệu
giúp
tôi
hoàn thành khóa
luận
tốt
nghiệp
này.
Tôi
xin
bày
tỏ
lời
cảm ơn
đặc
biệt tới
Giáo
sư, Tiến sĩ,
Nhà
giáo
ưu tú
Nguyễn
Thị Mơ, cô đã
tận
tình
hướng
dẫn, chử
bảo và
tạo
mọi
điều
kiện
thuận
lợi
cho tôi trong
quá trình
thực hiện
đề
tài
khóa
luận
này.
Tôi
cũng
xin
chân thành
cảm
ơn
Ths.
Nguyễn
Văn Thoăn đã
chử
dạy
tận
tình bộ môn Thương mại
điện
tử,
giúp
tôi
có
kiến thức
cơ
sỡ
đế
làm
đề
tài
này.
Tôi
cũng
xin
trân
trọng
và chân thành
cảm ơn
gia
đình
và
bạn
bè
tôi
đã
giúp
tôi trong
quá
trình
tìm
tài
liệu
để
thực hiện
để
tài
này.
Do
có
sự hạn
chế
về mặt
thời
gian, tài
liệu
và
kiến thức,
nên
trong
quá
trình
thực hiện
đề
tài
này
chắc
chắn
không
thể
tránh
khỏi
những
sai sót.
Tôi
rất
mong
nhận
được
sự
cảm thông và góp ý
của
quý
vị.
Hà
Nội,
tháng 10
năm
2006
Sinh
viên
thực hiện
đề tài
LÊ
THẨM
THÚY
HẰNG
LớpA12-K41
- KTNT
Đại
học
Ngoại
Thương
Hà
Nội
Lẽ Thâm Thúy Hảng A12
- K41D
•
KTNT
Khóa
luận
tốt
nghiệp
GVHD: GS.
TS.
NGÚT. Nguyễn
Thị
Mơ
MỤC
LỤC
LỜI
MỞ ĐẦU Ì
CHƯƠNG Ị:
TONG QUAN VỀ
THƯƠNG
MẠI
ĐIỆN
TỬ VÀ
ĐÀO
TẠO NGUỒN
NHÂN
Lực CHO
THƯƠNG
MẠI
ĐIỆN
TỬ
Ở
VIỆT
NAM 3
ì. Tổng
quan
về thương mại điện tử
3
Ì. Khái
niệm
về thương mại
điện
tử
3
2.
Đặc
điểm
của
thương mại
điện
tử
6
3. Các
loại
hình
giao
dịch
thương mại
điện
tứ
7
4. Các hình
thức
hoạt
động
của
thương mại
điện
tử
9
5.
Lợi
ích
của
thương mại
điện
tử
10
li.
Đào tạo nguồn nhân lực cho thương
mại
điện
tử ỏ
Việt
Nam 13
1.
Nguồn nhân
lực
cho thương
mại điện
tử
13
2.
Sự cân
thiết
phải
đào
tạo
nguồn
nhân
lực
cho thương mại
điện
tử
16
3. Các hình
thức
đào
tạo
nguồn
nhân
lực
cho thương mại
điện
tử
ở
Việt
Nam
hiện
nay
22
CHƯƠNG 2:
THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN
NHÂN
Lực
CHO
THƯƠNG
MẠI
ĐIỆN
TỬ Ở
VIỆT
NAM TRONG
THỜI
GIAN
QUA 27
ì. Thực
trạng
thương mại điện
tử
trong
thi
gian
qua
27
Ì.
Thực
trạng
thương mại
điện
tử
điện
tử
trên
thế
giới
trong
thi
27
gian
qua
2. Thực
trạng
thương mại
điện tử
ở
Việt
Nam
trong
thi
gian
31
qua
Lẽ Thâm Thúy Hảng A12
- K41D
•
KTNT
Khóa
luận
tốt
nghiệp
GVHD: GS.
TS.
NGÚT. Nguyễn
Thị
Mơ
n.
Đánh giá
thực
trạng
đào
tạo nguồn
nhân
lực
cho thương
38
mại điện
tử
ở
Việt
Nam
trong
thời
gian
qua
Ì. Những
thuận
lợi
và
kết
quả
đạt
được
38
2.
Những khó
khăn,
yếu
kém và nguyên nhân
46
CHƯƠNG
3:
MỘT
số GIẢI PHÁP ĐAY
MẠNH
ĐÀO TẠO
NGUỒN
NHÂN Lực
CHO
THƯƠNG MẠI ĐIỆN
TỬ Ở
VIỆT
NAM TRONG
THỜI
GIAN
TỚI
51
ì.
Tìm
hiểu kinh
nghiệm
đào
tạo
nguồn
nhân lực
cho
thương mại
điện
tử
ở
một sô nước
51
Ì.
Kinh
nghiệm của Nhật
Bản
51
2.
Kinh
nghiệm
cùa
Singapo
55
li.
Dự báo về
nhu cầu
đào
tạo nguồn
nhân
lực
cho thương
mại điện tử
ở
Việt
Nam
trong
thời
gian
tới
59
Ì.
Dự
báo sự phát
triển
của
thương
mại điện
tử
59
2.
Dự
báo vé nhu cầu đào
tạo
65
IU. Giải
pháp cỆ thê
66
1. Giải
pháp về phía nhà nước
66
2.
Giải
pháp về phía các
doanh
nghiệp
làm thương mại
điện tử
69
3.
Giải
pháp
đối với
các cơ
sở
đào
tạo
72
KẾT
LUẬN
76
TÀI
LIỆU
THAM KHẢO 77
BẢNG
BIỂU
81
PHỤ LỤC
82
Lẽ Thâm Thúy Hảng A12
- K41D
•
KTNT