
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
**********
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TNHH THƢƠNG MẠI CHÍ NHÂN
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Giảng viên hƣớng dẫn : THS. NGUYỄN THỊ THẢO
Sinh viên thực hiện : PHẠM NHƢ QUỲNH
Mã sinh viên : 2105QTNE056
Khóa học : 2021 – 2025
Lớp : 2105QTNE
HÀ NỘI – 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả cam đoan đề tài “Đào tạo nhân lực tại công ty TNHH Thương mại Chí
Nhân” là kết quả nghiên cứu độc lập dƣới sự hƣớng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Thảo.
Các số liệu trong đề tài đƣợc chính tác giả thu thập qua quá trình tìm hiểu, khảo sát,
phỏng vấn và đƣợc cung cấp bởi các phòng ban tại công ty TNHH Thƣơng mại Chí
Nhân. Bên cạnh đó, các tài liệu là giáo trình, các kết quả nghiên cứu khác mà tác giả
sử dụng đều đƣợc trích dẫn rõ ràng và đầy đủ
Ngƣời thực hiện
Phạm Nhƣ Quỳnh

ii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp, tác giả gửi lời cảm ơn các thầy cô
khoa Quản trị nhân lực – Học viện Hành chính và Quản trị công đã tận tình giảng dạy,
truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình học tập tại trƣờng.
Đặc biệt, tác giả gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới ThS. Nguyễn Thị Thảo –
Giảng viên hƣớng dẫn đề tài khóa luận đã dành nhiều thời gian quan tâm góp ý, định
hƣớng và chỉ bảo trong suốt quá trình thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp.
Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn tới tập thể Ban giám đốc, các anh,chị phòng
Nhân sự và các phòng ban khác tại công ty TNHH Thƣơng mại Chí Nhân đã tạo điều
kiện, giúp đỡ để tác giả tìm hiểu và nghiên cứu các nội dung liên quan đến đề tài.
Trong suốt thời gian thực hiện đề tài, mặc dù bản thân đã rất cố gắng để hoàn
thiện, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót do còn hạn chế về năng lực và
thời gian. Tác giả mong muốn nhận đƣợc lời góp ý chỉnh sửa từ thầy cô để đề tài khóa
luận đƣợc hoàn thiện hơn.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!

iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
Từ viết tắt
Nghĩa từ viết tắt
1
NLĐ
Ngƣời lao động
2
DN
Doanh nghiệp
3
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn

iv
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................. ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................................ iii
MỤC LỤC ......................................................................................................................iv
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................... vii
DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................... viii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ .................................................................................................ix
DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................... x
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1
PHẦN NỘI DUNG .......................................................................................................... 8
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH
NGHIỆP ........................................................................................................................... 8
1.1. Một số khái niệm ...................................................................................................... 8
1.1.1. Khái niệm nhân lực ........................................................................................... 8
1.1.2. Khái niệm đào tạo nhân lực .............................................................................. 9
1.1.3. Khái niệm doanh nghiệp ................................................................................. 10
1.2. Vai trò của đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ................................................... 10
1.2.1. Đối với ngƣời lao động ................................................................................... 10
1.2.2. Đối với doanh nghiệp, tổ chức ........................................................................ 11
1.2.3. Đối với xã hội .................................................................................................. 11
1.3. Quy trình đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp ......................................................... 12
1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ................................. 13
1.3.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp .............................. 15
1.3.3. Triển khai thực hiện đào tạo nhân lực ............................................................. 19
1.3.4. Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực .................................................................. 21
1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp .......................... 24
1.4.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực ................... 24
1.4.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực ............ 26
Tiểu kết chƣơng 1 .......................................................................................................... 27

