BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC
THAM MƯU, TỔNG HỢP CỦA VĂN PHÒNG
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN ĐĂNG VIỆT
Sinh viên thực hiện : ĐINH THỊ TUYẾT NGÂN
Mã số sinh viên : 1305QTVC043
Khóa : 2013-2017
Lớp : ĐH QTVP 13C
HÀ NỘI - 2017
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan:
1. Những nội dung trong khóa luận này là công trình nghiên cứu của
riêng tôi và được sự hướng dẫn của Ths. Nguyễn Đăng Việt;
2. Các nội dung nghiên cứu trong khóa luận là trung thực và chưa được
công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây; Các số liệu trong các bảng biểu
phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được thu thập từ các nguồn
khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo;
3. Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá,
tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Hà Nội, ngày 17 tháng 4 năm 2017
Chủ nhiệm đề tài
Đinh Thị Tuyết Ngân
LỜI CẢM ƠN
Hoàn thành khóa luận với đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng công
tác tham mưu, tổng hợp của Văn phòng Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam” đối
với tôi là một thành công rất lớn, bên cạnh những nỗ lực của bản thân là sự
giúp đỡ của các giảng viên và cơ quan thực tế.
Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu và các phòng,
khoa của trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tạo cơ hội cho tôi học tập tốt trong
suốt khóa học. Bên cạnh đó tôi xin cảm ơn các thầy cô khoa Quản trị văn
phòng, đặc biệt là Ths. Nguyễn Đăng Việt là người đã hướng dẫn trong suốt
quá trình nghiên cứu, giúp tôi hoàn thành khóa luận.
Xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Viện Hàn lâm KHXH nói chung,
lãnh đạo Văn phòng nói riêng cùng chị Nguyễn Thị Loan – trưởng phòng Lưu
trữ của đã rất tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi
hoàn thành khóa luận của mình.
Tôi xin chúc quý thầy cô, quý Viện thành công trong công việc và cuộc sống.
Với những kiến thức còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tiễn, đề tài
không tránh khỏi thiếu sót, rất mong được sự thông cảm cũng như sự đóng
góp ý kiến của quý thầy cô để đề tài được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Stt Từ viết tắt/ký hiệu Nghĩa của từ
1 KHXH Khoa học xã hội
2 VP Văn phòng
3 CNTT Công nghệ thông tin
4 CTVT Công tác văn thư
5 VB Văn bản
6 VTLT Văn thư lưu trữ
7 CC,VC Công chức, viên chức
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................. 1
2. Lịch sử nghiên cứu ...................................................................................... 2
3. Mục tiêu và nội dung nghiên cứu .............................................................. 3
4. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................... 4
5. Đối tượng, phạm vi và giới hạn nghiên cứu ............................................. 4
6. Ý nghĩa của đề tài ........................................................................................ 4
7. Giả thuyết nghiên cứu ................................................................................. 5
8. Kết cấu của đề tài ........................................................................................ 5
Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC THAM MƯU, TỔNG
HỢP CỦA VĂN PHÒNG ............................................................................... 6
1.1. Một số khái niệm ...................................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm Văn phòng ............................................................................ 6
1.1.2. Tham mưu, tổng hợp.............................................................................. 8
1.1.3. Công tác tham mưu, tổng hợp ............................................................... 9
1.2. Vai trò của công tác tham mưu, tổng hợp ........................................... 10
1.3. Mối quan hệ giữa tham mưu tổng hợp ................................................ 11
1.4. Yêu cầu trong tham mưu, tổng hợp ..................................................... 12
1.5. Các nội dung tham mưu của Văn phòng ............................................. 14
Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THAM MƯU, TỔNG HỢP CỦA VĂN
PHÒNG VIỆN HÀN LÂM KHXH .................................................................. 19
2.1. Khái quát về viện Hàn lâm KH XH ..................................................... 19
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển .......................................................... 19