
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHOA KINH TẾ
-----------------------------
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG
TÂM HỖ TRỢ PHÁP LUẬT VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
THUỘC TW HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM
HỌ TÊN SINH VIÊN: ĐOÀN NGỌC HUYỀN
MSSV: 2105KTEA022
Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. TRẦN THỊ PHƢƠNG THẢO
HÀ NỘI-2025

MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT ......................................................................................... 1
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ............................................................................. 2
LỜI MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 3
1.Lý do chọn đề tài .................................................................................................. 3
2.Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 5
3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu .......................................................................... 5
4. Phƣơng pháp nghiên cứu .................................................................................... 6
5. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp ...................................................................... 7
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ LAO
ĐỘNG ....................................................................................................................... 8
1.1 Cơ sở lý luận về chính sách đãi ngộ lao động ........................................................... 8
1.1.1 Khái niệm đãi ngộ lao động ...................................................................................... 8
1.1.2 Vai trò của chính sách đãi ngộ lao động .................................................................. 9
1.2 Nội dung của Chính Sách đãi ngộ lao động ............................................................ 13
1.2.1 Chính sách đãi ngộ tài chính .................................................................................. 13
1.2.1.1 Đãi ngộ trực tiếp ................................................................................................... 13
1.2.1.2 Đãi ngộ gián tiếp .................................................................................................. 16
1.2.2 Chính sách đãi ngộ phi tài chính ........................................................................... 19
1.2.2.1 Đãi ngộ thông qua công việc ............................................................................... 19
1.2.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc ............................................................. 21
1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chính sách đãi ngộ ....................................................... 22
1.3.1 Yếu tố bên trong ....................................................................................................... 22
1.3.2 Yếu tố bên ngoài ...................................................................................................... 26
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 ....................................................................................... 27
CHƢƠNG 2 ............................................................................................................ 28
THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG
TÂM HỖ TRỢ PHÁP LUẬT VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ........ 28
2.1 Giới thiệu sơ lƣợc về Trung tâm Hỗ trợ Pháp luật và Phát triển nguồn
nhân lực .................................................................................................................. 28
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................. 28
2.1.2 Chức năng và hoạt động ............................................................................... 29

2.1.3 Cơ cấu tổ chức tại Trung tâm Hỗ trợ Pháp luật và Phát triển nguồn
nhân lực .................................................................................................................. 31
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm Hỗ trợ
Pháp luật và Phát triển nguồn nhân lực trong những năm gần đây ................ 34
2.2 Thực trạng tình hình đãi ngộ lao động của Trung tâm Hỗ trợ Pháp luật và
Phát triển nguồn nhân lực .............................................................................................. 36
2.2.1 Đãi ngộ tài chính ..................................................................................................... 36
2.2.2 Đãi ngộ phi tài chính .............................................................................................. 46
2.3. Đánh giá chung về thực trạng đãi ngộ lao động tại Trung tâm Hỗ trợ Pháp
luật và Phát triển nguồn nhân lực .................................................................................. 50
2.3.1 Đánh giá về công tác đãi ngộ tài chính .................................................................. 50
2.3.1.1 Ưu điểm ................................................................................................................ 50
2.3.1.2 Nhược điểm .......................................................................................................... 51
2.3.2 Đánh giá về công tác đãi ngộ phi tài chính ........................................................... 51
2.3.2.1 Ưu điểm ................................................................................................................ 51
2.3.2.2 Nhược điểm .......................................................................................................... 52
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2 ....................................................................................... 53
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO
ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁP LUẬT VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC ........................................................................................... 54
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển của trung tâm ......................................... 54
3.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ tài chính ...................................... 56
3.2.1 Giải pháp công tác đãi ngộ trực tiếp ............................................................ 56
3.2.2 Giải pháp công tác đãi ngộ gián tiếp ............................................................ 58
3.3 Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ phi tài chính ............................... 61
3.3.1 Giải pháp về môi trường làm việc ................................................................. 61
3.3.2 Giải pháp nâng cao trình độ của đội ngũ người lao động .......................... 62
3.3.4 Giữ vững và phát huy nền văn hóa doanh nghiệp ...................................... 64
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3 ....................................................................................... 66
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 67

1
DANH MỤC VIẾT TẮT
LĐPT : Lao động phổ thông
LĐTL : Lao động tiền lƣơng
LĐTT : Lao động trực tiếp

2
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ
Bảng 2.1 Sơ đồ tổ chc nhân sự Trung tâm Hỗ trợ Pháp luật và Phát triển
nguồn nhân lực
Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nhân sự năm 2022-2024
Bảng 2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của trung tâm từ năm 2022-
2024
Bảng 2.4 Bảng lƣơng thanh toán tháng 12 năm 2024
Bảng 2.5 Quy định về phụ cấp
Bảng 2.6 Bảng lƣơng thực tế của nhân viên trong tháng 12/2024
Bảng 2.7 Bảng chi phí mua thiết bị tháng 3 năm 2024
Bảng 2.8 Chi phí đào tạo nhân sự quý I năm 2024

