ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
ÁP DỤ NG THUYẾ T NĂNG LỰ C ĐỘ NG
ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠ NH TRANH
CỦ A CÔNG TY BẤ T ĐỘ NG SẢ N PHỐ SON
LÊ THỊ KIM CHI
KHÓA HỌ C: 2014 - 2018
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
ÁP DỤ NG THUYẾ T NĂNG LỰ C ĐỘ NG
ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰ C CẠ NH TRANH
CỦ A CÔNG TY BẤ T ĐỘ NG SẢ N PHỐ SON
Sinh viên thự c hiệ n:
Lê Thị Kim Chi
Lớ p: K48B - KDTM
Niên khóa: 2014-2018
Giả ng viên hư ớ ng dẫ n:
PGS.TS Nguyễ n Đăng Hào
5/2018
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễ n Đăng Hào
SVTH: Lê ThịKim Chi i
Lời Cả m Ơ n
Để hoàn thành khóa luậ n tố t nghiệ p này, trư ớ c hế t tôi xin gử i lờ i cả m ơ n
đế n quý thầ y, cô giáo Trư ờ ng Đạ i Họ c Kinh Tế – Đạ i Họ c Huế đã tậ n tình dạ y dỗ ,
cung cấ p cho tôi nhữ ng kiế n thứ c quý báu trong nhữ ng năm họ c vừ a qua. Đặ c
biệ t, tôi xin gử i lờ i cả m ơ n chân thành và sâu sắ c đế n thầ y giáo – PGS.TS.
Nguyễ n Đăng Hào đã rấ t tậ n tình hư ớ ng dẫ n và giúp đỡ tôi trong suố t thờ i gian
nghiên cứ u và thự c hiệ n tố t đề tài khóa luậ n tố t nghiệ p này.
Trong thờ i gian thự c tậ p tạ i công ty Bấ t độ ng sả n Phố Son- Đà Nẵ ng tôi đã
đư ợ c các anh chị trong phòng hành chính và các anh chị cùng làm việ c trong bộ
phậ n Kinh doanh và Hành chính chỉ bả o tậ n tình, tạ o mọ i điề u kiệ n thuậ n lợ i,
truyề n đạ t nhữ ng kiế n thứ c thự c tế và cung cấ p nhữ ng thông tin cầ n thiế t phụ c
vụ cho việ c hoàn thành tố t đề tài nghiên cứ u củ a mình. Tôi xin trân trọ ng gử i lờ i
cả m ơ n đế n Ban lãnh đạ o Công ty Bấ t độ ng sả n Phố Son cùng các anh chị phòng
Kinh Doanh, phòng Hành Chính và mộ t số phòng, ban, bộ phậ n khác đã giúp đỡ
tôi trong suố t thờ i gian thự c tậ p vừ a qua.
Cuố i cùng, tôi xin đư ợ c cả m ơ n nhữ ng ngư ờ i thân trong gia đình và bạ n bè
đã hế t lòng ủ ng hộ , giúp đỡ tôi rấ t nhiề u trong thờ i gian vừ a qua.
Xin chân thành cả m ơ n!
Huế , tháng 5 năm 2018
Sinh viên thự c hiệ n
Lê Thị Kim Chi
MỤ C LỤ C
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễ n Đăng Hào
SVTH: Lê ThịKim Chi ii
PHẦ N 1: MỞ ĐẦ U........................................................................................................1
1. Lý do chọ n đề tài.........................................................................................................1
2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ..................................................................................2
2.1 Mục tiêu chung ..........................................................................................................2
2.2 Mục tiêu cụthể..........................................................................................................2
2.3 Câu hỏi nghiên cứu....................................................................................................3
3. Đố i tư ợ ng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................3
3.1 Đố i tư ợ ng nghiên cứu................................................................................................3
3.2 Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................................3
3.2.1 Phạm vi vềkhông gian: ..........................................................................................3
3.2.2 Phạm vi vềthời gian:..............................................................................................3
3.2.3 Phạm vi vềnội dung:..............................................................................................4
4. Phư ơ ng pháp nghiên cứ u.............................................................................................4
4.1 Quy trình thiết kếnghiên cứu....................................................................................4
4.2 Phư ơ ng pháp thu thậ p thông tin ................................................................................5
4.2.1 Nguồn dữliệu thứcấp ............................................................................................5
4.2.1.1 Nguồn nội bộ.......................................................................................................5
4.2.1.2 Nguồn bên ngoài..................................................................................................5
4.2.2 Nguồn dữliệ u sơ cấ p..............................................................................................6
4.2.2.1. Nghiên cứ u đị nh tính ..........................................................................................6
4.2.2.2. Nghiên cứ u đị nh lư ợ ng.......................................................................................6
4.3 Phư ơ ng pháp xử lý, phân tích sốliệu ........................................................................9
4.3.1 Thống kê mô tả.......................................................................................................9
4.3.2 Đánh giá độ tin cậy củ a thang đo .........................................................................10
4.3.3 Phân tích nhân tốkhám phá (EFA) ......................................................................10
4.3.4 Hồi quy tuyến tính................................................................................................11
5. Kết cấu củ a đề tài nghiên cứu....................................................................................12
PHẦ N 2: NỘ I DUNG VÀ KẾ T QUẢ NGHIÊN CỨ U.............................................13
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Nguyễ n Đăng Hào
SVTH: Lê ThịKim Chi iii
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÍ LUẬN VỀ NĂNG LỰC ĐỘNG VÀ NĂNG LỰC
CẠNH TRANH............................................................................................................13
1.1 Lý thuyết vềnguồn lự c và đặ c điể m của nguồn lực tạo lợi thếcho doanh nghiệp .13
1.1.1 Lý thuyết vềnguồn lực.........................................................................................13
1.1.2 Đặ c điể m của nguồn lực tạo lợi thếcho doanh nghiệp ........................................13
1.1.2.1 Nguồn lực có giá trị...........................................................................................13
1.1.2.2 Nguồn lực hiếm .................................................................................................14
1.1.2.3 Nguồn lực khó bắ t chư ớ c ..................................................................................14
1.1.2.4 Nguồn lực không thểthay thế...........................................................................14
1.2 Lý luận chung vềthuyế t năng lự c độ ng ..................................................................15
1.2.1 Khái niệm về năng lự c độ ng.................................................................................15
1.2.2 Lịch sửhình thành lý thuyế t năng lự c độ ng.........................................................16
1.3 Lý luận chung vềbấ t độ ng sản ................................................................................17
1.3.1 Khái niệm vềbấ t độ ng sản ...................................................................................17
1.3.2 Thuộc tính của bấ t độ ng sản.................................................................................19
1.3.2.1 Tính bấ t độ ng.....................................................................................................19
1.3.2.2 Tính không đồ ng nhất........................................................................................19
1.3.2.3 Tính khan hiếm..................................................................................................19
1.3.2.4 Tính bền vữ ng đờ i sống kinh tế.........................................................................19
1.4 Lí luận chung về năng lự c cạnh tranh trong bấ t độ ng sản.......................................20
1.4.1 Khái niệm về năng lự c cạnh tranh........................................................................20
1.4.2 Các chỉ tiêu đánh giá năng lự c cạnh tranh của doanh nghiệp ..............................21
1.4.2.1 Đị nh tính............................................................................................................21
1.4.2.2 Đị nh lư ợ ng.........................................................................................................23
1.4.3 Vai trò, tầm quan trọng và sựcần thiế t nâng cao năng lự c cạnh tranh ................24
1.4.3.1 Đố i với nền kinh tếquốc dân.............................................................................24
1.4.3.2 Đố i với doanh nghiệp ........................................................................................25
1.4.3.3 Đố i vớ i ngành đầ u tư kinh doanh bấ t độ ng sản.................................................25
1.4.3.4 Đố i với sản phẩm...............................................................................................26
7UѭѫҒQJĈDҕL K RҕF.L QK Wrғ+Xrғ