
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN VÀ KHẢ NĂNG
ĐÁP ỨNG NHU CẦU TIN CỦA THƯ VIỆN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Khóa luận tốt nghiệp ngành : KHOA HỌC THƯ VIỆN
Người hướng dẫn : THS. NGÔ THỊ THU HUYỀN
Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ HƯƠNG GIANG
Mã số sinh viên : 1505KHTB046
Khóa : 2015 - 2019
Lớp : ĐH KHTV 15B
HÀ NỘI - 2019

HỘI ĐỒNG CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI XÁC NHẬN:
Bài khóa luận tốt nghiệp của sinh viên: Nguyễn Thị Hương Giang
Lớp : 1505KHTB
Đã được chỉnh sửa theo ý kiến của Hội đồng chấm và được Hội đồng
chấm khóa luận tốt nghiệp đồng ý thông qua cho nghiệm thu.
Hà Nội, ngày 19 tháng 6 năm 2019
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHỦ TỊCH
ThS. Ngô Thị Thu Huyền TS. Lê Thanh Huyền

LỜI CAM ĐOAN
Trong quá trình thực hiện đề tài “Nghiên cứu nhu cầu tin và khả năng đáp
ứng nhu cầu tin của Thư viện Trường Đại học Thương Mại” tôi xin cam đoan
đây là bài nghiên cứu nghiêm túc của chính bản thân. Tôi xin chịu trách nhiệm nếu
có sự không trung thực về thông tin sử dụng trong đề tài nghiên cứu này.
Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2019
Sinh viên
Nguyễn Thị Hương Giang

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến cô
Ngô Thị Thu Huyền– Giảng viên hướng dẫn đã tận tình chỉ dạy giúp tôi hoàn thành
khóa luận tốt nghiệp. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến tất cả cán bộ thư viện Trường
Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho tôi được tìm hiểu, thu thập thông tin, tài
liệu một cách thuận lợi nhất.
Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu tôi còn gặp nhiều khó khăn về kinh
nghiệm thực tiễn và thời gian nghiên cứu, do đó đề tài không tránh khỏi những thiếu
sót nhất định. Vì vậy, tôi mong nhận được sự góp ý từ quý thầy cô và các bạn để đề
tài nghiên cứu hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Nguyễn Thị Hương Giang

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Ý nghĩa của thuật ngữ viết tắt
TL
Tài liệu
SL
Số lượng
KH & CN
Khoa học và công nghệ
CSVC
Cơ sở vật chất
CSDL
Cơ sở dữ liệu
NCKH
Nghiên cứu khoa học
CCTC
Công cụ tra cứu
CBNCGD
Cán bộ nghiên cứu giảng dạy
CBLĐQL
Cán bô lãnh đạo quản lý
NCS - HVCH
Nghiên cứu sinh – Học viên cao học
SP - DV
Sản phẩm – Dịch vụ
Thư viện
Trung tâm Thông tin Thư viện
Thư viện Trường
Trung tâm Thông tin Thư viện của Trường Đại học Thương
Mại.
Trường
ĐHKHXH&NV,
ĐHQGHN.
Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc
gia Hà Nội.
KL
Khóa luận