Khoá luận tốt nghiệp Khoa học thư viện: Nghiên cứu hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Hà Nội

Hình thức khoá luận tốt nghiệp này về việc nghiên cứu hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Hà Nội cho trình bày các yếu tố quan trọng, nhằm đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing để phục vụ nhu cầu tin của người dùng.

sinh viên, học sinh năm cuối của khoa Khoa học thư viện và doanh nghiệp có liên quan đến thư viện.

Khoá luận tốt nghiệp này cho trình bày mục tiêu của việc nghiên cứu hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Hà Nội. Nhằm nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện tại thư viện Hà Nội, khoá luận này đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện. Mục tiêu của marketing trong khoa học thư viện là: (1) quảng cáo và báo chí hoạt động và sản phẩm của thư viện, (2) giải quyết những vấn đề liên quan tới sử dụng tài nguyên, (3) xây dựng quan hệ với các đối tác, (4) tăng trưởng hạnh phúc cho người dùng thư viện và (5) tạo ra một hình ảnh tốt đẹp cho thư viện. Mục tiêu của marketing trong khoa học thư viện bao gồm: (1) phá vỡ vào sự sử dụng của người dùng, (2) đáp ứng nhu cầu của người dùng và khả năng tiếp thị, (3) quảng cáo và báo chí hoạt động và sản phẩm của thư viện và (4) tạo ra một hình ảnh tốt đẹp cho thư viện. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động marketing sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện bao gồm: (1) xây dựng một bộ sưu tập các sản phẩm quan trọng, (2) giá nhà hàng chiết khấu theo nhu cầu thị trường, (3) phân phối dịch vụ thông tin thư viện đến tận người dùng, (4) sử dụng các công cụ thông tin chính xác và hiệu quả, (5) tạo ra một trang web thư viện đẹp mắt, tiện ích và hợp lý và (6) nâng cao khả năng chuyển giao thông tin giữa khách hàng và quản trị viên. Trong khoá luận, có cả một số nội dung phép lấy được về các yếu tố như: sự quan trọng của marketing trong thư viện, việc giải quyết những vấn đề liên quan đến tài nguyên, phân phối dịch vụ thông tin thư viện, các công cụ thông tin hiệu quả, tạo ra một trang web tiện lợi và hợp lý, sự nâng cao khả năng chuyển giao thông tin giữa khách hàng và quản trị viên.