
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG
NĂM SAO, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Khóa luận tốt nghiệp ngành
Người hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
Mã số sinh viên
Khóa
Lớp
: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
: PGS.TS. VŨ QUANG THỌ
: NGUYỄN HUYỀN TRANG
: 1805QTNC073
: 2018 - 2022
: 1805QTNC
HÀ NỘI - 2022

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp: “Tạo động lực cho người lao động
tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm Sao, thành phố Hà Nội” là
công trình nghiên cứu của cá nhân em và được sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS.
Vũ Quang Thọ. Các nguồn thông tin lý thuyết được trích dẫn cũng như số liệu, công
trình nghiên cứu, phiếu khảo sát điều tra được ghi nguồn ở danh mục tài liệu tham
khảo. Nếu phát hiện có sự không trung thực, em xin tự chịu trách nhiệm.
Em xin chân thành cảm ơn ./.
Hà Nội, ngày 17 tháng 04 năm 2022
Sinh viên
Nguyễn Huyền Trang

LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian thực tập khoảng hai tháng, em đã nhận được sự giúp đỡ chân
thành của các anh chị trong Công ty cổ phần Công nghệ và truyền thông Năm Sao.
Vì vậy, em đã hình dung ra những hoạt động cụ thể của doanh nghiệp. Qua
công việc, nhiệm vụ được giao cho vị trí thực tập sinh, em được trau dồi kiến thức,
kỹ năng, kinh nghiệm thực tế. Môi trường tại công ty, nơi em được quan sát, tiếp cận
trực tiếp với văn hóa doanh nghiệp, với tác phong làm việc doanh nghiệp giúp em
hoàn thiện bản thân hơn, rèn luyện được tính tự chủ, thực hiện nghiêm túc, chấp hành
nội quy, quy tắc trong một tổ chức.
Em xin được bày tỏ lòng biết ơn tới Ban Giám hiệu Nhà trường, các thầy cô
trong Khoa Quản trị Nguồn nhân lực đã giúp đỡ, tạo điều kiện cho em làm khóa luận
tốt nghiệp, đặc biệt em xin cảm ơn PGS.TS Vũ Quang Thọ - thầy đã hướng dẫn em
làm bài khóa luận tốt nghiệp một cách chân thành, tỉ mỉ và khoa học.
Em xin chân thành cảm ơn ./.

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
Từ viết tắt
Nghĩa đầy đủ
1
NLĐ
Người lao động

DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1: Học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow ................................................ 13
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty ..................................................................... 25
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu 2.1: Lao động theo nhóm tuổi năm 2021 tại Công ty ....................................... 27
Biểu 2.2: Lao động theo giới tính giai đoạn 2019 -2021 tại Công ty ....................... 28
Biểu 2.3: Lao động chia theo nhóm trình độ nghiệp vụ giai đoạn 2019 -2021 tại
Công ty ...................................................................................................................... 28
Biểu 2.4: Lao động chia theo nhóm chức danh năm 2021 tại Công ty ..................... 29
Biểu 2.5: Tiền lương, tiền thưởng của người lao động tại Công ty .......................... 33
Biểu 2.6: Bản chất công việc của người lao động tại Công ty .................................. 37
Biểu 2.7: Cơ hội thăng tiến, phát triển của người lao động tại Công ty ................... 39
Biểu 2.8: Văn hóa doanh nghiệp của Công ty ........................................................... 42
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Điều kiện làm việc tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Năm
Sao ............................................................................................................................. 38
Bảng 2.2: Phong cách lãnh đạo tại Công ty .............................................................. 40
Bảng 3.1: Mô hình đánh giá hiệu quả công tác đào tạo ............................................ 50

