
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN TẬP ĐOÀN PETHEALTH VIỆT NAM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Hà Nội - 2022
Người hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
Hệ đào tạo
Chuyên ngành đào tạo
Lớp
Khóa học
: TS. Nguyễn Văn Tạo
: Hoàng Thị Thu Hòa
: Chính quy
: Quản trị nhân lực
: Đại học Quản trị nhân lực 18A
: 2018 - 2022

LỜI CAM ĐOAN
Với đề tài “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Tập đoàn
PetHealth Việt Nam, thành phố Hà Nội”, em xin cam đoan đây là kết quả nghiên cứu
của riêng em. Các số liệu, nội dung nghiên cứu, phân tích và đánh giá trong khóa luận
này là trung thực và căn cứ theo tình hình thực tế của Công ty cổ phần Tập đoàn
PetHealth Việt Nam. Các tài liệu tham khảo sử dụng trong khóa luận đều được ghi rõ
nguồn.
Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về
khóa luận khóa luận tốt nghiệp của mình.
Hà Nội, ngày….tháng….năm 2022
Sinh viên
Hoàng Thị Thu Hòa

LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, bản thân em đã nhận được rất
nhiều sự giúp đỡ.
Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Trường Đại học Nội vụ Hà
Nội nói chung và TS. Nguyễn Văn Tạo - người trực tiếp hướng dẫn khóa luận đã
truyền tải những kiến thức và kinh nghiệm quý báu.
Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, các anh chị cán bộ nhân
viên của Công ty cổ phần tập đoàn PetHealth Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho
em có cơ hội được quan sát, tìm hiểu và có những số liệu khảo sát thực tế để có kết
quả nghiên cứu tốt nhất.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày….tháng….năm 2022
Sinh viên
Hoàng Thị Thu Hòa

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
CP
:
Cổ phần
DN
:
Doanh nghiệp
ĐVT
:
Đơn vị tính
HĐQT
:
Hội đồng quản trị
HĐLĐ
:
Hợp đồng lao động
KPIs
:
Hệ thống đánh giá khả năng hoàn thành công
việc của người lao động
LĐ
:
Lao động
NLĐ
:
Người lao động
PGS.TS
:
Phó giáo sư tiến sỹ
PetHealth
:
Công ty cổ phần Tập đoàn PetHealth Việt Nam
Th.S
:
Thạc sỹ
TGĐ
:
Tổng giám đốc
TS
:
Tiến sỹ

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021…........................................31
Bảng 2.2. Bảng cơ cấu nhân lực theo giới tính giai đoạn 2019 – 2021.…….....….32
Bảng 2.3. Bảng cơ cấu nhân lực theo độ tuổi giai đoạn 2019 – 2021……….....….33
Bảng 2.4. Bảng cơ cấu nhân lực theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2019 –
2021...........................................................................................................................34
Bảng 2.5. Thang bảng lương của Công ty cổ phần Tập đoàn PetHealth Việt
Nam..........................................................................................................................38
Bảng 2.6. Bảng quy định phụ cấp tối đa cho người lao động.................................40
Bảng 2.7. Thống kê thu nhập bình quân giai đoạn 2019 – 2021……................…42
Bảng 2.8. Mức độ hài lòng của người lao động đối với chính sách tiền lương,
thưởng và phụ cấp.............................................................................................. 44,45
Bảng 2.9. Quy định về các ngày nghỉ hưởng nguyên lương..........................…….47
Bảng 2.10. Mức độ hài lòng của người lao động đối với chính sách phúc lợi và
đãi ngộ.................................................................................................................48,49
Bảng 2.11. Mức độ hài lòng của người lao động đối với văn hóa công ty..............50
Bảng 2.12. Mức độ hài lòng của người lao động đối với điều kiện làm việc..........51
Bảng 2.13. Mức độ hài lòng của người lao động đối với đào tạo và cơ hội thăng
tiến............................................................................................................................53
Bảng 2.14. Mức độ hài lòng của người lao động đối với công tác đánh giá thực
hiện công việc...........................................................................................................54
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Tập đoàn PetHealth Việt
Nam..........................................................................................................................28
Hình 1.1. Tháp nhu cầu của Maslow......................................................................13
Hình 1.2. Mối quan hệ của các yếu tố trong thuyết kỳ vọng của Victor Vroom...14

