HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
..........***……….
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN
NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ
VÀ CÔNG NGHỆ YUMUP VIỆT NAM
Người hướng dẫn
: TS. VŨ THỊ CẨM TÚ
Sinh viên thực hiện
: TRẦN HOÀNG ANH
Hệ đào tạo
: ĐẠI HỌC
Chuyên ngành
: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Khóa học
: 2021-2025
Lớp
: 2105QTNC
Hà Nội, 2025
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... 1
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... 2
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................... 3
DANH MỤC BẢNG BIỂU ...................................................................................... 4
PHẦN MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 5
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 5
2. Tổng quan nghiên cứu ......................................................................................... 6
3. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................ 8
4. Nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................................... 9
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 9
6. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................... 9
7. Kết cấu khóa luận .............................................................................................. 10
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO
TẠO PHÁT TRIỂNNHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP. .............................. 11
1.1 Một số khái niệm cơ bản ................................................................................. 11
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực ........................................................................... 11
1.1.2 Khái niệm đào tạo phát triền nguồn nhân lực............................................. 11
1.1.3 Khái niệm chương trình đào tạo phát triển nhân lực ................................... 12
1.2 Vai trò xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực ................. 13
1.3 Các thành tố cơ bản của xây dựng chương trình đào tạo phát triển ............... 14
1.3.1 Xác định mục tiêu xây dựng chương trình đào tạo phát triển ..................... 14
1.3.2 Nội dung xây dựng chương trình đào tạo phát triển ................................... 16
1.3.2.1. Xây dựng khung chương trình đào tạo phát triển..................................... 16
1.3.2.2. Phương pháp xây dựng chương trình đào tạo phát triển .......................... 17
1.3.2.3. Thực hiện xây dựng chương trình đào tạo phát triển ............................... 19
1.3.2.4. Dự tính chi phí xây dựng chương trình đào tạo phát triển ....................... 21
1.3.2.5. Đánh giá xây dựng chương trình đào tạo phát triển ............................... 22
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực23
1.4.1 Yếu tố bên trong doanh nghiệp, tổ chức ...................................................... 23
1.4.2 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, tổ chức ..................................................... 26
TIU KT CHƯƠNG 1 ....................................................................................... 27
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ
CÔNG NGHỆ YUMUP VIỆT NAM. .................................................................. 28
2.1. Khái quát về Công ty TNHH Đầu tư và Công nghệ Yumup Việt Nam ........ 28
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ................................................................. 28
2.1.1.1. Giới thiệu chung ....................................................................................... 28
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty ............................................... 28
2.1.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh ................................................................................... 29
2.1.1.4. Giá trị cốt lõi ............................................................................................. 30
2.1.1.5. Thành tưu .................................................................................................. 31
2.1.2. Cơ cấu tổ chức .......................................................................................... 31
2.1.2.1. Sơ đồ bộ máy Công ty .............................................................................. 31
2.1.2.2. Chức năng của các Phòng/ Bộ phận ......................................................... 33
2.1.3. Đặc điểm nhân lực của Công ty TNHH Đầu tư và Công nghệ Yumup ..... 35
2.1.4. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư và Công Nghệ
Yumup Việt Nam .................................................................................................. 40
2.2. Thực trạng xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH Đầu tư và công nghệ Yumup Việt Nam ...................................... 43
2.2.1. Xác định căn cứ xây dựng chương trình đào tạo phát triển tại Công ty
TNHH Đầu tư và công nghệ Yumup Việt Nam ................................................... 43
2.2.2. Xác định mục tiêu xây dựng chương trình đào tạo phát triển tại Công ty
TNHH Đầu tư và công nghệ Yumup Việt Nam ................................................... 45
2.2.3. Nội dung của chương trình đào tạo phát triển tại Công ty TNHH Đầu tư và
công nghệ Yumup Việt Nam ................................................................................ 47
2.2.4. Phương pháp xây dựng chương trình đào tạo phát triển tại Công ty TNHH
Đầu tư và công nghệ Yumup Việt Nam ................................................................ 52
2.2.5. Chi phí cho chương trình đào tạo phát triển tại Công ty TNHH Đầu tư và
công nghệ Yumup Việt Nam ................................................................................ 54
2.3. Đánh giá xây dựng chương trình đào phát triển tại Công ty TNHH Đầu tư và
công nghệ Yumup Việt Nam ................................................................................ 56
2.3.1. Ưu điểm ....................................................................................................... 56
2.3.2. Nhược điểm ................................................................................................. 57
2.3.3. Nguyên nhân ............................................................................................... 58
TIU KT CHƯƠNG 2 ....................................................................................... 60
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ
CÔNG NGHỆ YUMUP VIỆT NAM .................................................................... 61
3.1. Các căn cứ để xây dựng giải pháp ................................................................. 61
3.1.1. Căn cứ vào mục tiêu của Yumup ................................................................ 61
3.1.2. Căn cứ vào định hướng hoạt động kinh doanh ........................................... 62
3.1.3. Căn cứ vào chiến lược nguồn nhân lực ....................................................... 62
3.1.4. Căn cứ vào kết quả phân tích thực trạng chương trình đào tạo phát triểntại
Yumup .................................................................................................................. 63
3.1.5. Căn cứ vào nguồn lực hiện có của Công ty ................................................ 63
3.2. Giải pháp hoàn thiện xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực của
Công ty TNHH Đầu tư và công nghệ Yumup Việt Nam ...................................... 64
3.2.1. Xây dựng khung năng lực và công cụ đánh giá hệ thống ........................... 64
3.2.2. Cơ chế cập nhật mục tiêu xây dựng chương trình đào tạo phát triển gắn với
chiến lược dài hạn ................................................................................................. 65
3.2.3. Tối ưu hóa chi phí đào tạo gắn liền với hiệu quả và chiến lược ................. 67
3.2.4. Chuẩn hóa phương pháp xây dựng chương trình đào tạo và mở rộng quy
mô…… .................................................................................................................. 67
3.2.5. Đánh giá toàn diện hoạt động xây dựng chương trình đào tạo phát triển
theo mô hình Kirkpatrick ...................................................................................... 68
TIU KT CHƯƠNG 3 ....................................................................................... 70
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 71
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................... 74