L A CH N Ý T NG VÀ XÂY D NG CHI N L C QU NG BÁ CHOỰ Ọ ƯỞ Ự Ế ƯỢ Ả
C S GIÁO D CƠ Ở Ụ
Digital marketing
Digital Marketing là hình th c ti p th s d ng các công c , ph ng ti n k thu t s ứ ế ị ử ụ ụ ươ ệ ỹ ậ ố
đ qu ng bá s n ph m d ch v đn các khách hàng v i chi phí th i gian và ngân sách ể ả ả ẩ ị ụ ế ớ ờ
h p lý.ợ
Hi n th qu ng cáo trên internet có hi u qu cao h n qu ng cáo truy n th ng.ể ị ả ệ ả ơ ả ề ố
Ph huynh và ng i giám h b t đu đánh giá m t tr ng h c thông qua website vàụ ườ ộ ắ ầ ộ ườ ọ
hình nh nhà tr ng trên môi tr ng online.ả ườ ườ
Đa s h c viên b t đu đánh giá l a ch n tr ng h c thông qua hình nh nhà tr ngố ọ ắ ầ ự ọ ườ ọ ả ườ
trên môi tr ng online.ườ
Ngày nay, Internet là kênh đc các h c viên tin dùng khi n p đn ho c tìm hi u thôngượ ọ ộ ơ ặ ể
tin v tr ng h c.ề ườ ọ
Du h c sinh dùng website đ tìm ki m các c h i du h c n c ngoài.ọ ể ế ơ ộ ọ ở ướ
Ph huynh và h c sinh ngày nay xem xét website nh là ph ng ti n thu n ti n nh tụ ọ ư ươ ệ ậ ệ ấ
đ th c hi n đăng kí nh p h c.ể ự ệ ậ ọ
L i íchợ
a. Chi phí hi u quệ ả
Các gi i pháp Digital Marketing cho tr ng h cả ườ ọ c n tri n khai áp d ng các công cầ ể ụ ụ
nh social media, email, RSS feeds and mobile marketing v i chi phí r t ít và g n như ớ ấ ầ ư
có kh năng thay th các kênh qu ng cáo marketing truy n th ng v n gây nhi u t nả ế ả ề ố ố ề ố
kém.
Đi u này có nghĩa là các c s giáo d c, tr ng h c s có th xác đnh s l ng kháchề ơ ở ụ ườ ọ ẽ ể ị ố ượ
hàng m c tiêu l n h n v i m t chi phí th p h n và tin t ng vào m t hi u qu caoụ ớ ơ ớ ộ ấ ơ ưở ộ ệ ả
h n.ơ
b. Ph n h i t c th iả ồ ứ ờ
Digital Marketing cung c p n n t ng thông tin ph n h i ngay l p t c nh các tin nh nấ ề ả ả ồ ậ ứ ư ắ
có th đc chuy n ti p ngay l p t c và thông tin ph n h i ngay l p t c có th đcể ượ ể ế ậ ứ ả ồ ậ ứ ể ượ
ti p nh n. Các hình th c Digital Marketing nh blog, các trang web m ng xã h i ho cế ậ ứ ư ạ ộ ặ
tin nh n SMS h tr t ng tác cách đn gi n, theo đó thông đi p đc chuy n ti pắ ỗ ợ ươ ơ ả ệ ượ ể ế
ho c g i đi trong m t th i gian ng n nh t.ặ ử ộ ờ ắ ấ
c. Đo l ng d dàngườ ễ
Có nhi u công c đc s d ng đ đo l ng hi u qu c aề ụ ượ ử ụ ể ườ ệ ả ủ Digital Marketing. Vì lo iạ
hình marketing này có kh năng phân vùng đi t ng khách hàng m c tiêu cao và có sả ố ượ ụ ự
cho phép c a ng i ti p nh n. T đó giúp cho các c s giáo d c, tr ng h c đoủ ườ ế ậ ừ ơ ở ụ ườ ọ
l ng ho c theo dõi hi u qu c a m t chi n d ch ti p th đc d dàng.ườ ặ ệ ả ủ ộ ế ị ế ị ượ ễ
d. T l chuy n đi caoỷ ệ ể ổ
SMS và Email là m t trong nh ng hình th c Digital Marketing nh n đc t l đápộ ữ ứ ậ ượ ỷ ệ
ng cao b i đây là cách cá nhân và t ch c giáo d c, tr ng h c có th d dàng ti pứ ở ổ ứ ụ ườ ọ ể ễ ế
c n khách hàng m c tiêu theo đúng cách.ậ ụ
V n đ đi m t khi tri n khai gi i pháp Digital Marketing cho tr ng h cấ ề ố ặ ể ả ườ ọ
Làm th nào đ thu hút h c viên b ng công c Digital Marketing hi u qu ?ế ể ọ ằ ụ ệ ả
Làm sao đ tr ng th ng hi u online v i chi phí t i u nh t?ể ườ ươ ệ ớ ố ư ấ
Gi i pháp Digital marketing cho tr ng h cả ườ ọ
Đ xây d ng gi i pháp Digital Marketing cho tr ng h cể ự ả ườ ọ hi u qu , đi u đu tiên điệ ả ề ầ ộ
ngũ nhân s Marketing c n làm là ch n ra đúng nhóm đi t ng m c tiêu. Trong nhómự ầ ọ ố ượ ụ
này l i đc chia ra t ng nhóm khác nhau b i h có nhu c u v ngh nghi p và tìmạ ượ ừ ở ọ ầ ề ề ệ
hi u các khóa h c là khác nhau. Do đó công vi c c a b n đó là phân lo i và ch n choể ọ ệ ủ ạ ạ ọ
đc nhóm đi t ng m c tiêu này.ượ ố ượ ụ
Sau b c đó là lúc b t đu s d ng các kĩ thu t c a digital marketing đ t o ra và chiaướ ắ ầ ử ụ ậ ủ ể ạ
s thông tin theo các c p đ c a t ng nhóm h c viên này. Cùng m t cách làm t ngẻ ấ ộ ủ ừ ọ ộ ươ
t , các c s giáo d c có th dùng Digital Marketing đ t o ra n i dung có s c nhự ơ ở ụ ể ể ạ ộ ứ ả
h ng tr c ti p đn nh ng h c viên ti m năng. Ngoài ra, giao ti p tr c ti p thông quaưở ự ế ế ữ ọ ề ế ự ế
nh ng kênh online cũng có th đc s d ng v i digital marketing đ duy trì giao ti pữ ể ượ ử ụ ớ ể ế
đi tho i v i đi t ng m c tiêu c a mình.ố ạ ớ ố ượ ụ ủ
Khi tri n khai gi i pháp Digital Marketingể ả c n chú ý t i m t s th t r ng nhu c u c aầ ớ ộ ự ậ ằ ầ ủ
m t h c viên là khác nhau. Do đó đòi h i c n có nh ng cách ti p c n và kênh giao ti pộ ọ ỏ ầ ữ ế ậ ế
khác nhau sao cho m i m t nhu c u c a t ng khách hàng ti m năng đc đáp ng theoỗ ộ ầ ủ ừ ề ượ ứ
cách t t nh t có th đc.ố ấ ể ượ
M t trong nh ng đi u quan tr ng nh t mà các tr ng h c c n nh là h u h t ng iộ ữ ề ọ ấ ườ ọ ầ ớ ầ ế ườ
dùng internet th ng không duy t qua quá 3 trang đu c a k t qu tìm ki m đ tìmườ ệ ầ ủ ế ả ế ể
ki m cho thông tin h c n. Đi u này có nghĩa, các c s c n ch n đúng t khóa vàế ọ ầ ề ơ ở ầ ọ ừ
c m t khóa mà ng i dùng s d ng đ vào t i website c a mình, sao cho k t quụ ừ ườ ử ụ ể ớ ủ ế ả
c a mình luôn n m trong ph m vi 3 trang đu c a k t qu tìm ki m là lí t ng nh t.ủ ằ ạ ầ ủ ế ả ế ưở ấ
Nói nh th cho th y các c s giáo d c c n đu t h n vào nh ng kĩ thu t t i uư ế ấ ơ ở ụ ầ ầ ư ơ ữ ậ ố ư
hóa c a SEO và t o ra nh ng n i dung có s c hút và phù h p cho đi t ng m c tiêuủ ạ ữ ộ ứ ợ ố ượ ụ
c a mình.ủ
V i m t th tr ng ti m năng mà ai cũng mu n chi m lĩnh nh giáo d c, doanhớ ộ ị ườ ề ố ế ư ụ
nghi p c a b n ch c ch n không th đng ngoài cu c n u không mu n b lo i kh iệ ủ ạ ắ ắ ể ứ ộ ế ố ị ạ ỏ
cu c ch i h t s c kh c nghi t này. Hãy hành đng ngay n u mu n khách hàng tìmộ ơ ế ứ ắ ệ ộ ế ố
th y b n ch không ph i đi th c a b n trên Internet! Xây d ng các gi i pháp Digitalấ ạ ứ ả ố ủ ủ ạ ự ả
Marketing cho tr ng h c là vi c làm mà b t k nhà kinh doanh cũng c n ph i quanườ ọ ệ ấ ỳ ầ ả
tâm.
Chi n l c qu ng bá c a lo i hình marketing này chú tr ng vào các ph ng pháp sau:ế ượ ả ủ ạ ọ ươ
1. C p nh t hình nh th c tậ ậ ả ự ế
Cách đ khi n trung tâm giáo d c c a b n trông có v đáng tin c y h n đó là th ngể ế ụ ủ ạ ẻ ậ ơ ườ
xuyên ghi nh n l i các s ki n, ho t đng,… c a trung tâm và các công tác chu n bậ ạ ự ệ ạ ộ ủ ẩ ị
cho công vi c đó. Nh ng thông tin này có th đc đăng t i trên website ho c trangệ ữ ể ượ ả ặ
m ng xã h i cua b n. Các hình nh, video th c t v ti t h c, bu i ngo i khóa, cu cạ ộ ạ ả ự ế ề ế ọ ổ ạ ộ
thi,… s giúp khách hàng bi t đc nh ng giá tr mà h c viên s nh n đc khi h cẽ ế ượ ữ ị ọ ẽ ậ ượ ọ
t p t i tr ng/trung tâm giáo d c c a b n.ậ ạ ườ ụ ủ ạ
2. T ch c cu c thi, câu đ t ng tácổ ứ ộ ố ươ
T ch c trò ch i, cu c thi, câu đ t ng tác nghe có th đc th c hi n cho b t kổ ứ ơ ộ ố ươ ể ượ ự ệ ấ ỳ
lĩnh v c nào và đc bi t hi u qu trong ngành giáo d c. B n có th đa ra m t miniự ặ ệ ệ ả ụ ạ ể ư ộ
game trên Facebook đ tăng t ng tác cho Fanpage c a mình v i các ch đ liên quanể ươ ủ ớ ủ ề
đn h c t p. Ví d , n u là m t trung tâm Anh ng , b n có th đt câu h i v ti ngế ọ ậ ụ ế ộ ữ ạ ể ặ ỏ ề ế
Anh (crossword, đi n t vào ch tr ng đu i hình b t ch ,…).ề ừ ỗ ố ổ ắ ữ
3. Chia s ki n th c mi n phíẻ ế ứ ễ
Đây là “chiêu th c” đc r t nhi u trung tâm ngo i ng , tr ng qu c t , trung tâmứ ượ ấ ề ạ ữ ườ ố ế
đào t o Marketing, k toán,… th c hi n và th t s r t thành công. Trong b t kạ ế ự ệ ậ ự ấ ấ ỳ
tr ng h p nào thì nh ng ki n th c h u ích luôn thu hút đc s chú ý và l ngườ ợ ữ ế ứ ữ ượ ự ượ
t ng tác m nh m t ng i dùng.ươ ạ ẽ ừ ườ
4. T o hi u ng đám đông thông qua hashtagạ ệ ứ
Instagram, Twitter, Facebook chính là n i tuy t v i đ b n t o nên nh ng xu h ngơ ệ ờ ể ạ ạ ữ ướ
thông qua các hashtag. Vào th i đi m t t nghi p (tháng 6), Đi h c UF (University ofờ ể ố ệ ạ ọ
Florida) đã qu ng bá hình nh ngôi tr ng c a mình trên m ng xã h i b ng cáchả ả ườ ủ ạ ộ ằ
khuy n khích sinh viên t t nghi p chia s hình nh, bài đăng v i hashtag #ufgrad.ế ố ệ ẻ ả ớ
Bruce Floyd, chuyên gia truy n thông xã h i c a tr ng cho bi t ngay khi v a đa raề ộ ủ ườ ế ừ ư
thông báo, h đã l p t c nh n đc hàng trăm b c nh v i hashtag #ufgrad.ọ ậ ứ ậ ượ ứ ả ớ
5. Gi i thi u tr ng/trung tâm giáo d c thông qua Infographicớ ệ ườ ụ
Đi v i m t trung tâm, t ch c giáo d c thì uy tín và ch t l ng là nh ng v n đố ớ ộ ổ ứ ụ ấ ượ ữ ấ ề
đc đt lên hàng đu. Do đó, b n c n cung c p cho h c sinh và các b c ph huynhượ ặ ầ ạ ầ ấ ọ ậ ụ
nh ng thông tin c th nh t v tr ng/trung tâm c a mình. Nh ng n u ch là nh ngữ ụ ể ấ ề ườ ủ ư ế ỉ ữ
bài đăng v i s li u dài lê thê v i ti u s , thành tích, b ng khen,… ng i đc sớ ố ệ ớ ể ử ằ ườ ọ ẽ
không m y h ng thú v i chúng. Thay vào đó, hãy thu hút s chú ý c a đc gi b ngấ ứ ớ ự ủ ộ ả ằ
nh ng Infographic sinh đng (n i dung có th là: l ch s phát tri n, thành tích, văn hóa,ữ ộ ộ ể ị ử ể
ch ng trình h c, ch ng trình tuy n sinh,…). Bên c nh vi c d đc, d ti p thu, cácươ ọ ươ ể ạ ệ ễ ọ ễ ế
Infographic nh v y còn d dàng đ chia s .ư ậ ễ ể ẻ
Infographic c a tr ng Rose State d i đây là 1 ví d :ủ ườ ướ ụ
6. Th c hi n chi n d ch email marketing nh gi tự ệ ế ị ỏ ọ
H c sinh/sinh viên và các b c ph huynh s nh n đc r t nhi u email t các trungọ ậ ụ ẽ ậ ượ ấ ề ừ
tâm, tr ng h c khác nhau. Đng đ email c a b n tr thành spam đi v i các kháchườ ọ ừ ể ủ ạ ở ố ớ
hàng ti m năng. Hãy t o ra chi n d ch email marketing nh gi t đ gi i quy t các câuề ạ ế ị ỏ ọ ể ả ế
h i, nhu c u, m i quan tâm c a các h c sinh/sinh viên cũng nh ph huynh.ỏ ầ ố ủ ọ ư ụ
B n nên b t đu chi n d ch email c a mình b ng cách tr l i các câu h i th ng g pạ ắ ầ ế ị ủ ằ ả ờ ỏ ườ ặ
nh t. Sau đó, khi ng i dùng đã làm quen v i nh ng đi u c b n, hãy cung c p thêmấ ườ ớ ữ ề ơ ả ấ
thông tin v văn hóa, các ho t đng trong tr ng/trung tâm giáo d c c a b n. Cu iề ạ ộ ườ ụ ủ ạ ố
cùng, b t đu g i nh ng g i ý đ h ng d n, giúp khách hàng đăng ký, n p h s .ắ ầ ử ữ ợ ể ướ ẫ ộ ồ ơ
Tóm l i, hãy s d ng email đ tr l i các câu h i, k câu chuy n c a tr ng b n vàạ ử ụ ể ả ờ ỏ ể ệ ủ ườ ạ
cung c p nh ng giá tr .ấ ữ ị