Luận văn:Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng Thành phố Cần Thơ
Nghiên cứu mức độ hài của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của
hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ và từ đó đề ra giải pháp nâng cao
chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng nhằm phục vụ tốt hơn đối với đối
tượng du khách nội địa này và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của hệ thống
khách sạn - nhà hàng.