Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chiến lược phát triển loại hình du lịch MICE tại Công ty VITOURS

Du lịch đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam, với đặc trưng là ngành kinh tế tổng hợp, thúc đẩy nhiều lĩnh vực khác. Trong đó, du lịch MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition) là loại hình kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm và du lịch khen thưởng, có tiềm năng lớn tại Việt Nam nhờ cảnh quan thiên nhiên phong phú và di sản văn hóa độc đáo. Việc phát triển loại hình này không chỉ góp phần thúc đẩy ngành du lịch mà còn mang lại nguồn ngoại tệ đáng kể. Tuy nhiên, việc khai thác tiềm năng này tại các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, điển hình là Công ty TNHH MTV Lữ hành VITOURS, vẫn còn nhiều hạn chế.

Đề tài nhằm nghiên cứu cơ sở lý luận, phân tích tiềm năng và thực trạng phát triển du lịch MICE tại Việt Nam nói chung và Công ty TNHH MTV Lữ hành VITOURS nói riêng, từ đó xây dựng và đề xuất chiến lược phát triển loại hình du lịch MICE hiệu quả cho công ty VITOURS trong giai đoạn 2010-2015.

Luận văn này nghiên cứu chiến lược phát triển loại hình du lịch MICE tại Công ty TNHH MTV Lữ hành VITOURS, một lĩnh vực đầy tiềm năng nhưng còn nhiều hạn chế trong khai thác tại Việt Nam. Nghiên cứu tập trung vào việc phân tích cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh và du lịch MICE, đánh giá tiềm năng và thế mạnh của du lịch MICE tại Việt Nam, cũng như thực trạng hoạt động kinh doanh loại hình này của VITOURS trong giai đoạn 2005-2008. Luận văn đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà VITOURS đang đối mặt, đồng thời tham khảo kinh nghiệm phát triển MICE từ các địa phương và quốc gia khác như Singapore, TP. Hồ Chí Minh, Vũng Tàu để rút ra bài học. Dựa trên phân tích đó, đề tài đề xuất các mục tiêu và chiến lược cụ thể cho VITOURS trong giai đoạn 2010-2015, bao gồm các giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực, liên kết phát triển thị trường, và các chính sách marketing đột phá như phát triển sản phẩm mới, chính sách giá linh hoạt, phân phối hiệu quả và xúc tiến quảng bá mạnh mẽ. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động, thu hút khách MICE, và khẳng định vị thế của công ty trong ngành du lịch.