ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
VÕ LÊ KHANG
HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNG
MARKETING BIA SÀI GÕN SPECIAL CỦA
TỔNG CÔNG TY BIA RƢỢU NƢỚC GIẢI KHÁT
BIA SÀI GÒN TẠI VIỆT NAM
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 8.34.01.02
Đà Nẵng - 2020
Công trình đƣợc hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm
Phản biện 1: PGS.TS. TRƢƠNG HỒNG TRÌNH
Phản biện 2: TS. ĐOÀN GIA DŨNG
Luận văn đƣợc bảo vệ trƣớc Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 20 tháng 01 năm 2020
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài:
Truyền thông thực chất là một hoạt động truyền thông , do đó,
làm sao để hiểu rõ các yếu tố và quá trình truyền thông diễn ra nhƣ
thế nào để đạt đƣợc hiệu quả truyền thông cao là câu hỏi khó đối với
mỗi doanh nghiệp. Để tìm câu trả lời cho câu hỏi trên, với sự hƣớng
dẫn tận tình của Giảng viên PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm cùng với
việc nghiên cứu thông tin trên thị trƣờng, em đã chọn đề tài “Hoàn
thieenh chiến lược truyền thông marketing bia Saigon Special của
Tổng công ty Cổ Phần Bia-Rượu-Nước giải khát Sài Gòn tại thị
trường Việt Nam”. Đề tài này nhằm phân tích và đƣa ra đề xuất chiến
lƣợc truyền thông cho sản phẩm bia Saigon Special trong tƣơng lai.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Phân tích chiến lƣợc truyền thông đối với sản phẩm bia Saigon
Special.
Đƣa ra các đề xuất chiến lƣợc truyền thông để nâng cao hiệu
quả truyền thông đối với sản phẩm bia Saigon Special.
3. Đối tƣợng nghiên cứu:
Đối tƣợng nghiên cứu: chiến lược truyền thông marketing
Khách thể nghiên cứu: Bia Saigon Special
4. Phạm vi nghiên cứu:
Thời gian nghiên cứu: 2014 - 6/2019
Không gian nghiên cứu: thị trƣờng Việt Nam.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu:
6. Kết cấu đề tài:
Đề tài đƣợc trình bày trong 3 chƣơng:
2
Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lƣợc truyền thông marketing
Chương 2: Thực trạng chiến lƣợc truyền thông bia Saigon
Special của Tổng công ty cổ phần Bia -Rƣợu-Nƣớc giải khát Sài
Gòn.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc truyền
thông marketing cho bia saigon Special.
7. Tổng quan về tài liệu tham khảo
3
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƢỢC
TRUYỀN THÔNG MARKETING
1.1 CHIẾN LƢỢC KÉO VÀ CHIẾN LƢỢC ĐẨY:
1.1.1 Chiến lƣợc kéo:
Đòi hỏi chi phí truyền thông marketing nhiều và hoạt động truyền
thông marketing năng động đối với ngƣời tiêu dùng để tạo nên nhu cầu tiêu
thụ.Nếu chiến lƣợc hiệu quả thì ngƣời tiêu dùng sẽ tin dùng sản phẩm của
nhà bán lẻ buộc nhà bán lẻ phải đặt hàng các nhà bán sỉ và các nhà bán sĩ sẽ
đặt hàng từ nhà sản xuất.
1.1.2 Chiến lƣợc đẩy:
Đòi hỏi công ty quảng cáo, khuyến mại tốt với các trung gian,
nhà bán lẻ để họ quảng cáo đến ngƣời tiêu dùng để đẩy hàng hóa đến
tay họ.
Hình 1.1: Chiến lược đẩy và kéo
1.2 CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNG MARKETING:
1.2.1 Chiến lƣợc là gì?
1.2.2 Chiến lƣợc truyền thông marketing
1.2.2.1 Khái niệm marketing
Marketing là quá trình doanh nghiệp thích nghi với thị trƣờng,
tạo ra các cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của
con ngƣời.
Quá trình này bắt đầu từ việc doanh nghiệp phát hiện đƣợc
những nhu cầu và mong muốn của con ngƣời phù hợp với điều kiện
của doanh nghiệp, qua đó xác định đƣợc cách thỏa mãn nhu cầu và
mong muốn ấy một cách có hiệu quả nhất. [3, tr. 7]
1.2.2.2 Truyền thông marketing