Luận văn Thạc sĩ: Hoạt động đào tạo nhân lực tại Tổng công ty CP Bưu chính Viettel (Viettel Post)

Hội nhập kinh tế toàn cầu và môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày càng nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trong bối cảnh ngành bưu chính và logistics tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là từ các đối thủ lớn, việc đầu tư vào con người trở thành yếu tố then chốt tạo nên lợi thế khác biệt. Luận văn này tập trung vào hoạt động đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post), nhằm phân tích thực trạng, chỉ ra những hạn chế và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, góp phần củng cố năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển chiến lược của doanh nghiệp.

Các nhà nghiên cứu, học giả về quản trị nhân lực và quản trị kinh doanh; cán bộ quản lý, chuyên viên nhân sự tại các doanh nghiệp bưu chính, logistics, đặc biệt là tại Viettel Post; sinh viên chuyên ngành quản trị.

Nghiên cứu này trình bày một cách có hệ thống cơ sở lý luận về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp, tổng hợp các khái niệm, mục tiêu và các hoạt động chủ yếu của quản trị nhân lực, nhấn mạnh vai trò chiến lược của yếu tố con người. Luận văn tiến hành phân tích sâu thực trạng hoạt động đào tạo nhân lực tại Viettel Post trong giai đoạn 2018-2020, bao gồm quy trình, nội dung, phương pháp và đánh giá kết quả, đồng thời làm rõ các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến công tác này. Bằng cách kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, sử dụng dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo và tài liệu của Viettel Post cùng với dữ liệu sơ cấp từ khảo sát nhân viên, nghiên cứu đã xác định những kết quả đạt được cũng như các hạn chế tồn tại. Từ những phân tích này, luận văn đề xuất một hệ thống các giải pháp toàn diện và khả thi nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Viettel Post, bao gồm hoàn thiện quy trình xác định nhu cầu, phương pháp đào tạo, lựa chọn đối tượng, tạo môi trường học tập, phát triển nội dung và giải pháp tài chính. Những giải pháp này có giá trị ứng dụng cao, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.