Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dịch vụ giáo dục đại học tại thành phố Hồ Chí Minh

Kết quả nghiên cứu đưa ra bộ thang đo đo lường lòng trung thành thương hiệu trong lĩnh vực giáo dục đại học học tại thị trường Tp. HCM. Đồng thời, kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo giúp lãnh đạo nhà trường nhận diện rõ hơn thành phần quan trọng nhất trong các thành phần đo lường lòng trung thành thương hiệu, làm cơ sở xây dựng, điều chỉnh chiến lược phù hợp hơn; góp phần vào kho tài liệu về giá trị thương hiệu tại Việt Nam.