BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN THÙY TRANG
PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN LILAMA 69 -3
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
GƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
TS
HÀ NỘI, NĂM - 2016
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN THÙY TRANG
PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN LILAMA 69 -3
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số : 60.34.01.02
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN THANH HẢI
HÀ NỘI, NĂM - 2016
i
LỜI CAM ĐOAN
T i i g h ghi i Nh g i i
i g h g h C ghi h h
i h hi i h g gi i h g
Hà Nội, ngày tháng năm 2016
Tác giả luận văn
Trần Thùy Trang
ii
LỜI CẢM ƠN
Đ h h h h h h h h h, h
g g h i h g hi h Th , C g h
g i g h gi h g h i gi h ghi
h hi h
T i i h h h g i TS Ng ễ Th h H i, g i
h g gi i i i h h i h h h
Đ g h i i g i h h h g i h Th ,
Cô trong T g Đ i h Th g M i h h g i h
g h i i i h i h h i g h h
ghi h hi h hi
C i g, i i h h h g B h
h CBCNV i C g Cổ h LILAMA 69-3 h h i hi g
h h hi h
Hà Nội, ngày tháng năm 2016
Tác giả luận văn
Trần Thùy Trang
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT ........................................... vi
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ............................................................ vii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ....................................................................................... 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ......................... 2
3. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 7
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 8
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ...................................................................................... 8
6. Những đóng góp của luận văn.............................................................................. 9
7. Kết cấu của luận văn ............................................................................................. 9
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ................. 10
1.1. Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp .............................................................. 10
1.1.1. Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp ............................................................. 10
1.1.2. Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp (Edgar H. Schein) ................................. 12
1.2. Biểu hiện của văn hoá doanh nghiệp .............................................................. 15
1.2.1. Các biểu trưng trực quan ............................................................................... 15
1.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hoá doanh nghiệp ........................... 18
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp .................................... 22
1.3. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp .................................................................... 27
1.3.1. Mục tiêu và lợi ích của việc xây dựng vǎn hóa doanh nghiệp ..................... 27
1.3.2. Tác động kìm hãm sự phát triển doanh nghiệp của VHDN ........................ 34
1.4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp của một số doanh nghiệp và bài học kinh
nghiệm cho Công ty Cố phần Lilama 69-3 ........................................................... 35
1.4.1. Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần Nội thất Hòa Phát ................................ 35
1.4.2. Kinh nghiệm của Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương ..................... 36