Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm của khách hàng tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm quân đội khu vực TP.HCM

Luận văn này được hoàn thiện cho mục đích đo lường tác động của các yếu tố tới ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm của khách hàng tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm quân đội khu vực TP.HCM. Nghiên cứu này thực hiện theo mô hình học số, sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để tổng quan về yếu tố tác động tới ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm của khách hàng. Nghiên cứu phát triển một thống kê quan trọng cho việc quản trị kinh doanh và tăng cường sự sử dụng của dịch vụ bảo hiểm.

Nhà nghiên cứu, doanh nghiệp kinh doanh về dịch vụ bảo hiểm và quản trị viên quyết định mua hàng

Luận văn này tiếp tục mô tả về yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm của khách hàng. Nghiên cứu thực hiện theo mô hình học số, sử dụng câu hỏi đánh giá 300 khách hàng đã sử dụng dịch vụ bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần bảo hiểm quân đội khu vực TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm là khả năng có ích, dễ sử dụng, hương vấn đề về việc sử dụng dịch vụ bảo hiểm và ảnh hưởng của tham vọng tái chế. Kết quả cho thấy rằng yếu tố này có thể được sử dụng để đưa ra đề xuất cho việc quản trị kinh doanh và cải thiện khả năng lựa chọn của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ bảo hiểm.