
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
Vieän Khoa hoïc giaùo duïc
TRAÀN THANH HAÛI
TÌM HIEÅU KYÕ NAÊNG GIAÛI QUYEÁT
TÌNH HUOÁNG SÖ PHAÏM CUÛA SINH VIEÂN
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC AN GIANG
Luaän vaên Thaïc só Taâm lyù hoïc
Haø Noäi 2002

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
Vieän Khoa hoïc giaùo duïc
TRAÀN THANH HAÛI
TÌM HIEÅU KYÕ NAÊNG GIAÛI QUYEÁT
TÌNH HUOÁNG SÖ PHAÏM CUÛA SINH VIEÂN
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC AN GIANG
Chuyeân ngaønh : Taâm lyù hoïc
Maõ soá : 5. 13. 01
Luaän vaên Thaïc só Taâm lyù hoïc
Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc :
Tieán só ÑAØO THÒ OANH
Haø Noäi 2002

MUÏC LUÏC
PHAÀN MÔÛ ÑAÀU Trang
1. Lyù do choïn ñeà taøi. 1
2. Khaùch theå vaø ñoái töôïng nghieân cöùu. 2
3. Muïc ñích nghieân cöùu. 3
4. Nhieäm vuï nghieân cöùu. 3
5. Giaû thuyeát khoa hoïc. 3
6. Phöông phaùp nghieân cöùu. 3
Chöông 1 :CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN
1.1.Vaøi neùt veà lòch söû vaán ñeà nghieân cöùu. 6
1.2. Khaùi nieäm kyõ naêng, kyõ naêng sö phaïm. 11
1.3. Khaùi nieäm tình huoáng sö phaïm, kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng
sö phaïm. 17
Chöông 2 :TOÅ CHÖÙC NGHIEÂN CÖÙU
2.1. Vaøi neùt veà khaùch theå nghieân cöùu. 32
2.2. Coâng cuï khaûo saùt vaø caùch ñaùnh giaù. 33
2.3. Caùc böôùc tieán haønh nghieân cöùu. 41
Chöông 3 : THÖÏC TRAÏNG KYÕ NAÊNG GIAÛI QUYEÁT
TÌNH HUOÁNG SÖ PHAÏM CUÛA SINH VIEÂN
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC AN GIANG
3.1. Nhaän thöùc cuûa sinh vieân veà vieäc giaûi quyeát tình huoáng
sö phaïm. 43
3.2. Thöïc traïng kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm cuûa
sinh vieân ( thoâng qua nhöõng tình huoáng giaû ñònh). 50
3.3. Thöïc traïng kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm thöïc cuûa sinh
vieân. 69
3.4. Nhöõng nguyeân nhaân aûnh höôûng ñeán keát quaû giaûi quyeát tình huoáng
sö phaïm cuûa sinh vieân. 77
PHAÀN KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ
1. Keát luaän. 81
2. Kieán nghò. 82
TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 86
PHUÏ LUÏC

PHAÀN MÔÛ ÑAÀU
1. LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI :
Trong Vaên kieän hoäi nghò laàn thöù 4 BCHTW khoùa VII Ñaûng Coäng Saûn Vieät
Nam ñaõ xaùc ñònh muïc tieâu giaùo duïc ôû nöôùc ta trong chieán löôïc phaùt trieån kinh
teá xaõ hoäi laø “Phaùt trieån giaùo duïc nhaèm naâng cao daân trí, ñaøo taïo nhaân löïc, boài
döôõng nhaân taøi, ñaøo taïo neân nhöõng con ngöôøi coù kieán thöùc vaên hoùa, khoa hoïc,
coù kyõ naêng ngheà nghieäp, lao ñoäng töï chuû, saùng taïo vaø coù kyû luaät, giaøu loøng
nhaân aùi, yeâu nöôùc, yeâu chuû nghóa xaõ hoäi, ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån ñaát nöôùc
nhöõng naêm 1990 vaø chuaån bò cho töông lai”
Ñeå thöïc hieän muïc tieâu treân thì tröôùc heát laø phaûi coù moät ñoäi nguõ giaùo vieân
coù ñaày ñuû nhöõng phaåm chaát vaø naêng löïc caàn thieát.
Tröôøng sö phaïm laø nôi phaûi ñaøo taïo ñoäi nguõ ngöôøi thaày giaùo coù ñuû phaåm
chaát vaø naêng löïc ñeå ñaùp öùng yeâu caàu cuûa söï nghieäp giaùo duïc vaø ñaøo taïo, phuïc
vuï cho coâng cuoäc ñoåi môùi ñaát nöôùc.Nhö vaäy vieäc hình thaønh naêng löïc sö phaïm
cho ngöôøi thaày giaùo laø ñieàu maø chuùng ta caàn phaûi ñaëc bieät quan taâm.
Ñeå coù ñöôïc naêng löïc sö phaïm,ngöôøi thaày giaùo caàn phaûi coù nhöõng kieán thöùc
vaø kyõ naêng caàn thieát, trong ñoù kyõ naêng giaûi quyeát caùc tình huoáng sö phaïm laø
moät trong nhöõng kyõ naêng khoâng theå thieáu ñöôïc vì kyõ naêng naøy aûnh höôûng raát
lôùn ñeán keát quaû cuûa coâng taùc daïy hoïc vaø giaùo duïc.
Hình thaønh kyõ naêng giaûi quyeát caùc tình huoáng sö phaïm giuùp cho giaùo vieân
bình tónh, töï tin, boài döôõng tö duy sö phaïm linh hoaït, meàm deûo,ñònh höôùng
ñöôïc kòp thôøi haønh ñoäng sö phaïm cuûa mình. Vieäc öùng xöû kheùo leùo ñöôïc xem
nhö moät thaønh phaàn quan troïng cuûa “taøi ngheä sö phaïm”. {22}
Nhö vaäy, trong quaù trình ñaøo taïo cuûa nhaø tröôøng sö phaïm, beân caïnh vieäc
cung caáp cho sinh vieân nhöõng tri thöùc khoa hoïc cô baûn caàn phaûi chuù yù hình

thaønh cho sinh vieân nhöõng kyõ naêng sö phaïm caàn thieát, ñaëc bieät laø kyõ naêng giaûi
quyeát caùc tình huoáng sö phaïm.
Tuy nhieân, trong nhieàu naêm giaûng daïy ôû tröôøng Cao ñaúng sö phaïm An
Giang nay laø tröôøng Ñaïi hoïc An Giang, chuùng toâi thaáy raèng vieäc reøn luyeän kyõ
naêng giaûi quyeát caùc tình huoáng sö phaïm cho sinh vieân chöa ñöôïc toå chöùc chu
ñaùo neân kyõ naêng naøy cuûa sinh vieân coøn yeáu. Nhieàu sinh vieân raát luùng tuùng khi
giaûi quyeát caùc baøi taäp tình huoáng cuõng nhö nhöõng tình huoáng thaät trong thöïc teá
cuoäc soáng.
Tröôùc thöïc teá treân ñaõ thoâi thuùc toâi choïn ñeà taøi “ Tìm hieåu kyõ naêng giaûi
quyeát tình huoáng sö phaïm cuûa sinh vieân tröôøng Ñaïi hoïc An Giang” vôùi mong
muoán goùp moät phaàn nhoû cuûa mình vaøo vieäc ñaøo taïo ñoäi nguõ giaùo vieân coù tay
ngheà vöõng vaøng nhaèm ñaùp öùng yeâu caàu cuûa xaõ hoäi.
2. MUÏC ÑÍCH NGHIEÂN CÖÙU:
Tìm hieåu thöïc traïng kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm cuûa sinh
vieân khoa sö phaïm tröôøng Ñaïi hoïc An Giang. Töø ñoù ñeà xuaát moät soá kieán nghò
nhaèm giuùp sinh vieân reøn kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm cho sinh
vieân.
3. NHIEÄM VUÏ NGHIEÂN CÖÙU:
- Nghieân cöùu moät soá vaán ñeà lyù luaän vaø thöïc tieãn coù lieân quan ñeán ñeà taøi.
- Khaûo saùt thöïc traïng kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm cuûa sinh
vieân tröôøng Ñaïi hoïc An Giang.
- Ñeà xuaát moät soá kieán nghò reøn kyõ naêng giaûi quyeát tình huoáng sö phaïm cho
sinh vieân.
4. KHAÙCH THEÅ VAØ ÑOÁI TÖÔÏNG NGHIEÂN CÖÙU:
4.1. KHAÙCH THEÅ NGHIEÂN CÖÙU:
2