
GI I QUY T TRANH CH P LAO Đ NGẢ Ế Ấ Ộ
1. Nguyên t c gi i quy t tranh ch p lao đ ng:ắ ả ế ấ ộ
-Gi i to nh ng b t đ ng trong quá trình gi i quy t nh ng v n đ m b o đ cả ả ữ ấ ồ ả ế ư ẫ ả ả ượ
quy n và l i ích c a m i bên tham gia tranh ch p.ề ợ ủ ỗ ấ
-Đảm b o t i đa cho vi c n đ nh các m i quan h lao đ ng.ả ố ệ ổ ị ố ệ ộ
-Khi x y ra tranh ch p các bên ph i th ng l ng tr c ti p, t giàn x p tranh ch p.ả ấ ả ươ ượ ự ế ự ế ấ
-Thông qua hoà gi i, tr ng tài trên c s tôn tr ng quy n và l i ích c a hai bên, tônả ọ ơ ở ọ ề ợ ủ
tr ng l i ích chung c a xã h i và tuân theo pháp lu t.ọ ợ ủ ộ ậ
-Gi i quy t công khai, khách quan, k p th i nhanh chóng, đúng pháp lu t.ả ế ị ờ ậ
-Có s tham gia c a công đoàn và đ i di n c a ng i s d ng lao đ ng trong quáự ủ ạ ệ ủ ườ ử ụ ộ
trình gi i quy t tranh ch p.ả ế ấ
2. Trình t gi i quy t:ự ả ế
-H p hoà gi i do H i đ ng hoà gi i ch trì, t i phiên h p ph i có m t hai bên tranhọ ả ộ ồ ả ủ ạ ọ ả ặ
ch p ho c đ i di n đ c h u quy n.ấ ặ ạ ệ ượ ọ ỷ ề
-H i đ ng hoà gi i đ a ra ph ng án hoà gi i, n u hai bên ch p nh n thì ký vàoộ ồ ả ư ươ ả ế ấ ậ
biên b n và có trách nhi m ch p hành các tho thu n ghi trong biên b n hoà gi iả ệ ấ ả ậ ả ả
thành.
-N u hoà gi i không thành, h i đ ng hoà gi i l p biên b n g i l i cho các bên tranhế ả ộ ồ ả ậ ả ở ạ
ch p. M i bên có quy n yêu c u Toà án xét x tranh ch p.ấ ỗ ề ầ ử ấ
3. Nh ng đi u nên làm:ữ ề
-Nói chuy n v i nhân viên v nh ng đi u phàn nàn, khi u n i c a h . Gi i quy tệ ớ ễ ữ ề ế ạ ủ ọ ả ế
đ y đ , h p lý các v n đ .ầ ủ ợ ấ ề
-Yêu c u công đoàn xác đ nh c th nh ng v n đ b vi ph m.ầ ị ụ ể ữ ấ ề ị ạ
-Xem xét k n i làm vi c, ho c b ph n x y ra tranh ch p.ỹ ơ ệ ặ ộ ậ ả ấ
-Xác đ nh xem có ai là ng i làm ch ng không?ị ườ ứ
-Ki m tra l i hành vi, k t qu th c hi n công viêc c a ng i khi u n i.ể ạ ế ả ự ệ ủ ườ ế ạ
-Đối x đ i di n công đoàn nganh nhà qu n tr .ử ạ ệ ả ị
-Thông báo đ y đ cho lãnh đ o c p trên v các tranh ch p khi u t .ầ ủ ạ ấ ề ấ ế ố
4. Nh ng đìêu không nên làmữ:
-Đưa ra s tho thu n, giàn x p không đúng v i quy đ nh trong tho c tâp thự ả ậ ế ớ ị ả ướ ể
v i các nhân viên riêng l .ớ ẻ
-Ch p nh n s tác đ ng c a nh ng đi u ràng bu c trong quá kh .ấ ậ ự ộ ủ ữ ề ộ ứ
-Ph t l vai trò nhà qu n tr c a mình v i công đoàn.ớ ờ ả ị ủ ớ
-Tho thu n nh ng đi u không có trong tho c t p th .ả ậ ữ ề ả ướ ậ ể
-Đưa ra nh ng câu tr l i quá dài dòng.ữ ả ờ
-T ch i gi i quy t các tranh ch p b ng l i nói.ừ ố ả ế ấ ằ ờ