Năm cách tiếp cận khán giả mục tiêu của bạn với Video quảng
cáo kỹ thuật số
Khi các nhà quảng cáo tiếp tục tìm kiếm các phương tiện truyền thông phi truyền thống, những
thứ không phải TV, radio để tiếp cận những khán giả bận rộn trong thế giới ngày nay, thì quảng
cáo video kỹ thuật số đang trở thành chính mình.
Nhắm vào người tiêu dùng khi họ đang thực hiện những công việc thường nhật của mình – xếp hàng
trước một cửa hàng café, địa điểm bơm gas, tại câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe, tụ tập tại quán bar hoặc
ghé văn phòng bác sỹ - những hoạt động hàng ngày này đem đến những tiềm năng tuyệt vời cho việc
truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu quả và chuẩn mục tiêu hơn, và trong nhiều trường hợp chi phí của
nó chỉ là một phần nhỏ so với chi phí quảng cáo truyền thống.
Nhưng với sự đa dạng của các cơ hội sẵn có, thì đâu sẽ là cách tốt nhất cho việc phát triển thành công
chiến dịch quảng cáo qua video kỹ thuật số ở những nơi mà mọi người thường đến mỗi ngày.
Sau đây là 5 bước mà các marketer và những người lên kế hoạch truyền thông nên tuân thủ, từ đó có
thể tận dụng tốt những lợi thế của phương tiện này.
1. Tập trung vào khuôn mẫu cuộc sống của khán giả mục tiêu
Điều này có nghĩa là tìm hiểu các hành vi của khán
giả mục tiêu dựa trên thói quan hàng ngày của họ, từ
đó sắp đặt các video kỹ thuật số đúng chỗ, những nơi
mà họ làm việc, mua sắm, đi lại và hội họp.
Ví dụ, một chiến dịch video kỹ thuật số tập trung vào
“alpha moms” sẽ rất khác so với một chiến dịch tập
trung vào giới sinh viên. Để tiếp cận những “alpha
moms” bận rộn, chiến dịch sẽ bao gồm các màn hình
được đặt ở các vị trí như phòng chờ tại các phòng
khám nhi khoa, trạm gas, siêu thị. Để tiếp cận giới
sinh viên, chiến dịch sẽ bao gồm các màn hình tại
các trung tâm giải trí, hội sinh viên cũng như các
quầy bar, quán café, cửa hàng sách, những địa điểm
bán lẻ trong trường.
Điểm mấu chốt ở đây là bạn phải nắm được các hoạt
động hàng ngày theo một khuôn mẫu ít khi thay đổi
của khán giả mục tiêu, nhờ đó bạn mới có thể tối ưu được khả năng tiếp cận.
2. Xem xét nội dung
Sức mạnh của truyền thông kỹ thuật số nằm ở khả năng mang đến những cơ hội cực lớn trong việc tiếp
cận khán giả mục tiêu tại những nơi cho phép họ chú ý nhiều hơn đến những thông điệp của thương
hiệu.
Có hai điểm chính cần xem xét liên quan đến nội dung.
Đầu tiên, không giống như các phương tiện truyền thông khác, nơi mà các đầu video kỹ thuật số hay các
thiết bị kỹ thuật khác cho phép khách hàng dễ dàng bỏ qua các quảng cáo, các video quảng cáo kỹ thuật
số có thể tiếp những khán giả cở mở hơn trong việc tiếp thu các quảng cáo tại những thời điểm giống
như họ đang bị giam cầm, cụ thể là trong những tình huống như đang đợi một cuộc họp, xếp hàng chờ
đến lượt, hay đợi thang máy để lên tầng trên.
Ví dụ như, “thời gian đợi” một cá nhân sử dụng sử dụng trong phòng chờ của nha sĩ hay bác sỹ, thời
gian này có thể kéo dài từ 30 – 40 phút. Trong khoảng thời gian này, hầu hết mọi người đều cảm thấy rất
nhàm chán, vì vậy họ sẽ cảm thấy rất phấn khích khi có một cái gì đó để giải trí hoặc để có thêm thông
tin cho mình.
Tiếp theo, xem xét cách thức tạo ra sự phù hợp giữa đặc tính thương hiệu và khu vực bạn đặt các video
quảng cáo. Hãy nghĩ đến việc ai sở hữu không gian đó (một nha sĩ thẩm mỹ, một câu lạc bộ thể hình
hoặc một quán bar…) và tâm trạng của những khách hàng quen thuộc tại đó (họ đang lo lắng về răng
của mình, đang nghĩ về cách sống khỏe mạnh hoặc đang vui vẻ làm vài ly với bạn bè) – bạn sẽ sắp đặt
thông điệp dựa trên những thông tin này.
Hãy nói rằng sản phẩm của bạn phù hợp với những người quan tâm đến một lối sống khỏe mạnh. Trong
trường hợp này, truyền tải thông điệp như “sống tích cực” sẽ đem lại kết quả hoàn hảo tại các câu lạc bộ
sức khỏe.
Những marketer có sự quan tâm đến bối cảnh sẽ được tưởng thưởng xứng đáng bằng sự chú ý và hứa
hẹn của khán giả.
3. Mang thông điệp của bạn đến cuộc sống với sự sáng tạo tuyệt vời
Một khi bạn phát triển “ý tưởng lớn” của mình, video quảng cáo kỹ thuật số là đem lại những lựa chọn rất
linh động và rất hiệu quả về mặt chi phí trong việc truyền tải thông điệp của bạn. Không phải chúng ta
không nói về các quảng cáo truyền hình hàng triệu USD cũng không nói đến các bảng thông báo, hay
các baner quảng cáo trên internet mà là các video kỹ thuật số.
Video quảng cáo kỹ thuật số hiệu quản lằm ở đâu đó giữa các quảng cáo TV, web, và các quảng cáo
ngoài trời, thúc đẩy những lợi ích tuyệt nhất mà các quảng cáo đó có thể đem lại cho bạn. Các thông tin
thu thập được cho thấy video quảng cáo kỹ thuật số thú vị không kém truyền hình. Mọi người cũng cho
biết rằng nó đầy đủ thông tin và thích hợp như một website vậy.
Sự kết hợp giữa giải trí, sự hài hòa, hình ảnh, và sự chuyển động với bối cảnh thích hợp là cách tiếp cận
đầy sức mạnh để người tiêu dùng dừng lại trên con đường bận rộn mà họ đang đi mỗi ngày.
4. Phát huy những nội dung được số hóa đang có
Chắc chắn các nhà quảng cáo đã có một chiến lược trực tuyến của mình, vì vậy các vị trí đặt video kỹ
thuật số đem đến sự lựa chọn tuyệt vời trong việc thúc đẩy hiệu quả của những nội dung đang được sử
dụng trên các phương tiện trực tuyến của bạn (một đoạn phim Flash từ website của công ty hoặc những
đoạn video được thực hiện bởi người sử dụng)
Ngoài ra, những nội dung được số hóa có thể được thay đổi, làm mới, hay làm theo yêu cầu của khách
hàng dễ dàng hơn rất nhiều so với các dạng khách như báo, truyền hình… Nó còn cho phép bạn kiểm tra
các quảng cáo và cải tiến chúng nhiều lần ngay khi bạn nhận ra điều gì đó hiệu quả hơn.
5. Tạo ra sự nhận biết ở khắp nơi
Khi người tiêu dùng thấy các thông điệp xen giữa những trải nghiệm hàng ngày của họ, sự ảnh hưởng
có thể là rất lớn. Với việc tiếp cận khách hàng thông qua các video kỹ thuật số tại những địa điểm họ lui
tới mỗi ngày, các nhà quảng cáo có thể tạo ra những giây phút rất ý nghĩa cho khách hàng với chi phí
hợp lý.
Bởi vì những thông điệp phù hợp với hoàn cảnh được xây dựng cho một kiểu mẫu hành vi cụ thể, cho
nên nó có thể xuất hiện ở mọi nơi, chỉ cần ở đó có khán giả mục tiêu. Những thông điệp hướng đến
những điều thật sự có ý nghĩa với mọi người, và xuất hiện đúng nơi, đúng lúc nhờ đó khách hàng sẽ mở
lòng và tiếp nhận nó.
Video quảng cáo kỹ thuật số xây dựng dựa trên những điểm mạnh của TV, web và quảng cáo ngoài trời,
nó có thể được sử dụng như là một cách thức cơ bản trong việc tiếp cận khách hàng hoặc một sự mở
rộng của chiến lược trực tuyến.