LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện Luận văn tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực cố gắng của
bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ, tạo mọi điều kiện của quý thầy giáo, cô giáo
trong Khoa Du Lịch cùng tập thể lớp K43 – Quản Trị Kinh Doanh Du Lịch. Đặc
biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Ths. Hoàng Thị Quý Phương cùng với sự
giúp đỡ của Ủy Ban Nhân Dân xã Cẩm Thanh, người dân xã Cẩm Thanh và các
nhân viên tại nơi thực tập, để tôi hoàn thành tốt đề tài: “Nghiên cứu phát triển du
lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh – Thành phố Hội An”.
Nhân dịp này tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Ban giám hiệu
Khoa Du Lịch Huế, cô giáo Ths. Hoàng Thị Quý Phương - giáo viên hướng dẫn đề
tài. Xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị nhân viên tại Marina Resort & Spa đã tận
tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập tại đây.
Tuy nhiên do chưa có đủ kinh nghiệm và trình độ chuyên môn, thời
gian nghiên cứu có hạn nên đề tài không tránh khỏi sai sót, tôi rất mong có sự đóng
góp thêm của quý thầy cô và các bạn.
Huế, ngày 14 tháng 5 năm 2013
Sinh viên thực hiện
Lê Thị Hồng Vi
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
Hiện nay, du lịch đã và đang là một ngành công nghiệp quan trọng và chiếm tỉ
trọng ngày càng tăng trong GDP của mỗi quốc gia. Du lịch được xem như là ngành
“công nghiệp không khói” mang lại nguồn ngân sách rất lớn cho Nhà Nước, giải
quyết công ăn việc làm cho người lao động, góp phần bảo tồn và phát triển nền văn
hoá mang đậm đà bản sắc dân tộc Việt Nam. Theo tin từ Tổng cục Du lịch Việt
Nam, năm 2011, ngành du lịch Việt Nam đón 6 triệu lượt khách quốc tế, 30 triệu
lượt khách nội địa, tổng thu du lịch đạt hơn 130 nghìn tỷ đồng, đóng góp trên 5%
GDP và tạo ra trên 1,3 triệu việc làm.
Phố cổ Hội An thuộc tỉnh Quảng Nam trong nhiều năm qua đã không ngừng
nâng cấp cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển và vươn lên trở
thành một trong những điểm đến hấp dẫn nhất của Việt Nam nói riêng và Châu Á
nói chung, thu hút hơn 1 triệu lượt khách mỗi năm – với nhiều loại hình du lịch: Du
lịch biển, du lịch khám phá,… Đặc biệt có một loại hình du lịch mới cũng đang phát
triển, đó là Du lịch cộng đồng (Community Based Tourism). Đây là loại hình du
lịch bền vững, không chỉ góp phần phát triển kinh tế địa phương, khuyến khích bảo
tồn các giá trị truyền thống, cảnh quan thiên nhiên,… mà còn giúp cho khách du
lịch hòa mình vào cuộc sống của người dân địa phương, được sinh hoạt cùng với
người dân để họ có thể hiểu hơn về con người và vùng đất mà họ đến du lịch.
Một trong những vùng quê thuộc thành phố Hội An, Cẩm Thanh có những giá
trị đặc sắc về văn hóa và cảnh quan thiên nhiên. Nơi đây có những điều kiện cần
thiết để phát triển loại hình du lịch cộng đồng. Tuy nhiên, vùng đất này vẫn chưa
phát triển đúng với tiềm năng và thế mạnh của mình. Hoạt động du lịch của người
dân nơi đây vẫn mang tính chất tự phát, lẻ tẻ. Chính quyền địa phương cũng đã triển
khai một số dự án du lịch dựa vào cộng đồng và đã đạt được một số kết quả khả
quan.
Với mong muốn tìm hiểu thêm về du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh – Hội
An, tôi quyết định chọn tên đề tài cho Khóa luận tốt nghiệp Đại học của mình là
“Nghiên cứu phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh – Thành phố Hội
An”. Với việc chọn đề tài này, tôi hi vọng với những kiến thức mà mình đã được
học sẽ góp một phần nhỏ vào việc phát triển du lịch tại quê hương của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
Hệ thống hóa các vấn đề lí luận và thực tiễn về du lịch cộng đồng.
Đánh giá tiềm năng và thực trạng phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh.
Các giải pháp nhằm phát triển hiệu quả du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng nghiên cứu
Người dân, khách du lịch, chính quyền địa phương xã Cẩm Thanh - những
người đã, đang và sẽ tham gia vào du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh.
3.2 Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi không gian: trong phạm vi xã Cẩm Thanh
- Giới hạn thời gian: tháng 2- 5/ 2013
4. Phương pháp nghiên cứu
4.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Tìm hiểu các tài liệu, các bài viết về du lịch cộng đồng tại Việt Nam để có
thêm hiểu biết về du lịch cộng đồng, tình hình phát triển du lịch cộng đồng tại Việt
Nam.
4.2 Phương pháp phân tích tư liệu và tổng hợp kết quả
Thu thập các số liệu thứ cấp từ phía chính quyền địa phương, sau đó tìm
hiểu, nghiên cứu và đưa ra các nhận xét cần thiết.
Số liệu sơ cấp: điều tra thông qua phát bảng hỏi cho khách du lịch và sử
dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp với người dân địa phương, các cán bộ
chuyên môn về hoạt động du lịch tại địa phương.
Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên thông qua việc phát bảng hỏi
ngẫu nhiên cho khách du lịch.
4.3 Phương pháp khảo sát thực tế
Phương pháp này kiểm tra lại sự chính xác của tư liệu nghiên cứu, từ đó tăng
tính chính xác và thuyết phục của các kết quả nghiên cứu.
Để hoàn thiện đề tài, cần đi khảo sát thực tế nhiều lần cũng như tiếp xúc với
người dân địa phương và khách du lịch nhằm tìm hiểu thêm thông tin về hoạt động
du lịch tại địa phương.
4.4. Phương pháp phân tích SWOT
Là viết tắt của 4 chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu),
Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ), SWOT cung cấp một công cụ phân
tích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng của một công ty hay của một
đề án kinh doanh.
Phân tích SWOT là việc phân tích các thế mạnh, điểm yếu, những cơ hội,
thách thức đối với một tổ chức hay cá nhân. Đây là một công cụ trong lập kế hoạch
chiến lược, so sánh đánh giá các phương án … cho tổ chức hay cá nhân.
Việc phân tích SWOT trong đề tài này nhằm xác định các yếu tố điểm mạnh,
điểm yếu, cơ hội và thách thức của việc phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh. Trên cơ sở đó tìm ra giải pháp để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu,
tận dụng cơ hội và chủ động ứng phó với những thách thức.
Phương pháp này giúp xác định khả năng có thể phát triển du lịch cộng đồng
tại xã Cẩm Thanh được hay không.
5. Kết cấu của đề tài
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
Phần này trình bày lý do lựa chọn vấn đề nghiên cứu, mục tiêu, đối tượng,
phạm vi và phương pháp nghiên cứu. Tóm tắt bố cục của đề tài.
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu.
Trình bày cơ sở lý thuyết và cơ sở thực tiễn về loại hình du lịch cộng đồng.
Chương 2: Tiềm năng và thực trạng phát triển du lịch cộng đồng tại xã
Cẩm Thanh.
- Giới thiệu tổng quan về xã Cẩm Thanh, tình hình phát triển du lịch cộng
đồng.
- Phân tích tiềm năng và thực trạng về các nguồn lực để phát triển du lịch
cộng đồng tại xã Cẩm Thanh từ đó đưa ra những nhận xét về các điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức trong việc phát triển du lịch cộng đồng.
Chương 3: Các giải pháp nhằm phát triển hiệu quả du lịch cộng đồng tại xã
Cẩm Thanh.
Từ các kết quả đã được nghiên cứu đưa ra các giải pháp nhằm phát triển hơn
nữa loại hình du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Kết luận và đề xuất các kiến nghị đối với các cấp nhằm thực hiện các giải
pháp đã được nêu.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
Hiện nay, du lịch là ngành kinh tế đang thu hút được nhiều sự quan tâm và đầu
tư của các cá nhân, tổ chức. Đồng thời, đi du lịch cũng là một nhu cầu không thể
thiếu đối với con người. Nhu cầu đi du lịch ngày càng tăng kéo theo những mong
muốn được trải nghiệm những điều mới lạ cũng tăng theo. Sự ra đời của loại hình
du lịch cộng đồng là điều tất yếu khi thế giới đang hướng đến việc phát triển du lịch
bền vững, du lịch thân thiện với môi trường. Hơn thế nữa, du lịch cộng đồng góp
phần phục hồi yếu tố văn hoá dân tộc tại nhiều vùng quê cũng như đem lại lợi ích
cho chính cộng đồng địa phương, góp phần xoá đói giảm nghèo hiệu quả.
Thông qua việc nghiên cứu cơ sở lí luận và thực tiễn về du lịch cộng đồng
cũng như tiềm năng và thực trạng phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh,
tác giả rút ra một số nhận xét như sau:
- Cẩm Thanh có điều kiện tốt về tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn để
phát triển loại hình du lịch cộng đồng.
- Nhu cầu được tham gia loại hình du lịch cộng đồng của khách tại xã Cẩm
Thanh chiếm tỉ lệ lớn.
- Cộng đồng địa phương sẵn sàng tham gia cung cấp các sản phẩm phục vụ
cho việc phát triển du lịch như làm hướng dẫn viên, cung cấp chỗ lưu trú cho khách
du lịch, nấu ăn và hướng dẫn khách chế biến các món ăn đặc sản địa phương…
- Xác định được những khó khăn trong việc phát triển du lịch tại địa phương là
do lượng khách du lịch còn quá ít, người dân thiếu vốn đầu tư, kiến thức về du lịch
dịch vụ còn hạn chế. Giải pháp là chính quyền địa phương nên tạo điều kiện vay
vốn cho bà con, tổ chức tập huấn bồi dưỡng kiến thức cũng như tăng cường sự đóng
góp ý kiến của người dân trong công tác quản lý hoạt động du lịch tại địa phương
trong thời gian sắp tới.
- Với những lợi thế về tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch nhân
văn loại hình du lịch cộng đồng ở xã Cẩm Thanh sẽ phát triển hơn nữa nếu như có
sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan, giữa chính quyền và cộng đồng địa
phương.
Với tiềm năng du lịch cộng đồng sẵn có của mình, xã Cẩm Thanh nên tập
trung hơn nữa để phát triển loại hình du lịch này, vừa tăng nguồn thu nhập, cải
thiện đời sống người dân, bảo tồn và gìn giữ các giá trị văn hóa truyền thống, vừa
đa dạng hóa các hoạt động du lịch trên địa bàn, đảm bảo phát triển du lịch bền
vững.
Đây là nghiên cứu đầu tiên về việc phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh nên sẽ có nhiều thiếu xót. Do vậy, tác giả mong muốn được nhận những lời
góp ý để hoàn thiện hơn nữa cũng như làm cơ sở cho những nghiên cứu sâu hơn về
lĩnh vực này trong tương lai.
2. Kiến nghị
2.1. Đối với sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam
Để hoạt động du lịch của tỉnh nhà ngày càng một phát triển thì không thể thiếu
vai trò quy hoạch, quản lý của Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam.
- Tăng cường triển khai các dự án đầu tư phát triển cho loại hình du lịch cộng
đồng với chính sách quy hoạch và phát triển cụ thể, có tầm nhìn và định hướng phát
triển bền vững.
- Chú trọng quảng bá hoạt động du lịch trên nhiều phương tiện thông tin đại
chúng đặc biệt là Internet, hướng đến đối tượng khách du lịch quốc tế.
- Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp du lịch, lữ hành đầu tư phát
triển loại hình du lịch cộng đồng ở tỉnh nhà, tạo công ăn việc làm cho người dân địa
phương.
- Kêu gọi đầu tư từ nước ngoài và các dự án phát triển du lịch hướng tới cộng
đồng và bảo tồn tài nguyên thiên nhiên nhằm khai thác và sử dụng các tiềm năng du
lịch tại tỉnh nhà một cách có hiểu quả về cả mặt kinh tế và xã hội.
- Có chính sách xã hội hóa hoạt động du lịch nhằm động viên mọi nguồn lực
của xã hội để xây dựng và phát triển du lịch; nâng cao vai trò, trách nhiệm của các
cơ quan nhà nước và các cấp chính quyền trong quản lý du lịch. Tạo điều kiện để
người dân được hưởng lợi từ các hoạt động du lịch.
2.2. Đối với Uỷ Ban Nhân Dân xã Cẩm Thanh – thành phố Hội An
- Cần ưu tiên đầu tư các lĩnh vực về hạ tầng kĩ thuật, đặc biệt là giao thông và
nước sinh hoạt, xây dựng cơ sở hạ tầng vật chất phục vụ du lịch.
- Tăng cường công tác quản lý nhà nước thông qua việc xây dựng các chính
sách bảo tồn và quản lí tài nguyên du lịch, xây dựng quy chế và nội quy đối với du
khách và người dân địa phương, xây dựng chiến lược quảng bá hình ảnh và thương
hiệu du lịch xã Cẩm Thanh. Tạo điều kiện cho người dân mở rộng các loại hình
dịch vụ du lịch, thực hiện tốt các chính sách thu hút đầu tư của các tổ chức quốc tế.
- Kêu gọi các nhà đầu tư bên ngoài: chính quyền địa phương cần có chính sách
kêu gọi đầu tư, ban đầu có thể kêu gọi đầu tư với các chính sách miễn giảm thuế
nhằm thu hút được sự chú ý của các cá nhân, doanh nghiệp.
- Đào tạo nguồn nhân lực: Tổ chức các lớp học bồi dưỡng, bổ trợ kiến thức về
du lịch cộng đồng cũng như các loại hình du lịch khác cho người dân. Các lớp học
về cách giao tiếp, ứng xử với khách du lịch, lớp học tiếng Anh… Đối với cán bộ
quản lí du lịch cũng cần có các lớp đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, đặc biệt là
nâng cao trình độ ngoại ngữ.
- Tạo điều kiện cho người dân địa phương tham gia vào hoạt động du lịch
thông qua các chính sách hỗ trợ về vốn và chuyên gia.
- Tăng cường hoạt động quảng bá cho loại hình du lịch cộng đồng tại địa
phương ở các phương tiện truyền thông đại chúng, Internet và các công ty lữ hành.
- Quy định quản lý và khai thác tài nguyên du lịch: quy định rõ trách nhiệm
của các cơ quan quản lý tài nguyên du lịch, trách nhiệm của các cá nhân, tổ chức
khi tham gia khai thác du lịch và các chế tài xử phạt.
2.3. Đối với doanh nghiệp, công ty lữ hành
- Các doanh nghiệp, công ty lữ hành có vai trò quan trọng trong việc giới thiệu
và quảng bá các chương trình du lịch đến với xã Cẩm Thanh. Vậy nên cần đưa
chương trình du lịch này vào trong chương trình quảng bá của các công ty lữ hành
nhằm đưa thông tin đến với khách du lịch rộng rãi hơn.
- Thực hiện các chuyến đi thực tế khám phá du lịch cộng đồng tại Cẩm Thanh
để có thể thiết kế nên các chương trình du lịch độc đáo, hấp dẫn và bổ sung các sản
phẩm/dịch vụ du lịch mới vào trong chương trình du lịch.
Xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Th.s Nguyễn Đức Hoa Cương, Th.s Bùi Thanh Hương, Nghiên cứu các mô
hình du lịch cộng đồng ở Việt Nam, Trường Đại học Hà Nội.
2. Trần Phi Hoàng, Du lịch cộng đồng.
3. TS. Trần Thị Mai, Du lịch cộng đồng – Du lịch sinh thái – Định nghĩa, đặc
trưng và các quan điểm phát triển.
4. TS. Võ Quế, Du lịch cộng đồng - Lý thuyết và vận dụng, Nhà xuất bản Khoa
học – Kĩ thuật.
5. Trần Đức Thanh (2003), Nhập môn Khoa học Du lịch, Nhà xuất bản Đại học
Quốc gia Hà Nội
6. Ủy Ban Nhân Dân Xã Cẩm Thanh (2012), Đề án xây dựng nông thôn mới xã
Cẩm Thanh – Thành phố Hội An – Tỉnh Quảng Nam, Hội An.
7. Các trang web:
www.hoian.gov.vn
www.quangnamtourism.com.vn
www.vietnamtourism.com.vn
www.dulichcongdong.com
MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ.............................................................................................2
1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................2
2. Mục đích nghiên cứu........................................................................................3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................3
3.1 Đối tượng nghiên cứu ....................................................................................3
3.2 Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................3
4. Phương pháp nghiên cứu..................................................................................3
4.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu .....................................................................3
4.2 Phương pháp phân tích tư liệu và tổng hợp kết quả ...........................................3
4.3 Phương pháp khảo sát thực tế .........................................................................4
4.4. Phương pháp phân tích SWOT ......................................................................4
5. Kết cấu của đề tài.............................................................................................4
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG.... Error!
Bookmark not defined.
1.1. Cơ sở lý luận.................................................Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Các khái niệm cơ bản.................................Error! Bookmark not defined.
1.1.1.1. Du lịch ...............................................Error! Bookmark not defined.
1.1.1.2. Khách du lịch......................................Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Cơ sở lí luận về du lịch cộng đồng...............Error! Bookmark not defined.
1.1.2.1. Khái niệm...........................................Error! Bookmark not defined.
1.1.2.2. Đặc trưng ...........................................Error! Bookmark not defined.
1.1.2.3. Vị trí, vai trò của các đối tác tham gia vào du lịch cộng đồng .......... Error!
Bookmark not defined.
1.2. Cơ sở thực tiễn..............................................Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Tình hình phát triển du lịch cộng đồng ở Việt Nam .....Error! Bookmark not
defined.
1.2.1.1. Tình hình phát triển du lịch cộng đồng...Error! Bookmark not defined.
1.2.1.2. Một số mô hình phát triển du lịch cộng đồng ở Việt Nam ............... Error!
1.2.1.2.1. Mô hình phát triển du lịch cộng đồng ở Sa Pa .......Error! Bookmark not
Bookmark not defined.
1.2.1.2.2. Mô hình phát triển du lịch cộng đồng tại bản Kalu, Đakrông, Quảng Trị
defined.
1.2.1.2.3. Mô hình phát triển du lịch cộng đồng tại Làng cổ Đông Hòa Hiệp ....... Error!
...................................................................Error! Bookmark not defined.
Bookmark not defined.
1.2.2. Tình hình phát triển du lịch cộng đồng ở tỉnh Quảng Nam . Error! Bookmark
not defined.
CHƯƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG
TẠI XÃ CẨM THANH..............................................Error! Bookmark not defined.
2.1. Giới thiệu tổng quan về xã Cẩm Thanh .........Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Vị trí địa lý ...............................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Đặc điểm tự nhiên .....................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.1. Địa hình và địa chất ............................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2. Nguồn nước và thủy văn ......................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.3. Khí hậu ..............................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.4. Môi trường sinh thái ............................Error! Bookmark not defined.
2.1.3. Đặc điểm Kinh tế-Văn hóa-Xã hội...............Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1. Dân Cư ..............................................Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2. Tình hình kinh tế - xã hội năm 2011 ......Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.1. Sản xuất nông nghiệp: ........................Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.2. Sản xuất tiểu thủ công nghiệp...............Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.3. Thương mại – dịch vụ.........................Error! Bookmark not defined.
2.1.3.3. Cơ sở hạ tầng-Vật chất kĩ thuật .............Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Tài nguyên du lịch .....................................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.1. Tài nguyên du lịch tự nhiên ..................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.2. Tài nguyên du lịch nhân văn.................Error! Bookmark not defined.
2.1.4.3. Các nguồn lực chính để phát triển du lịch.............Error! Bookmark not
defined.
2.1.5. Chính sách phát triển Du lịch cộng đồng ở xã Cẩm Thanh . Error! Bookmark
not defined.
2.2. Tình hình phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh . Error! Bookmark
not defined.
2.2.1. Hoạt động phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh.. Error! Bookmark
not defined.
2.2.2. Tình hình khách du lịch đến xã Cẩm Thanh..Error! Bookmark not defined.
2.2.3. Nguồn nhân lực ........................................Error! Bookmark not defined.
2.2.4. Cơ sở hạ tầng – vật chất kĩ thuật phục vụ trong du lịchError! Bookmark not
defined.
2.2.5. Hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh địa phương .... Error! Bookmark
not defined.
2.3. Nhu cầu của khách du lịch đối với du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh
............................................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Sơ lược về mẫu điều tra...............................Error! Bookmark not defined.
2.3.1.1 Thông tin về phiếu điều tra....................Error! Bookmark not defined.
2.3.1.2 Thông tin về đối tượng điều tra..............Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Phân tích kết quả điều tra............................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.1. Số lần khách đến Hội An và Cẩm ThanhError! Bookmark not defined.
2.3.2.2. Đối với khách đã tham gia chương trình du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh ............................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.2.1. Kênh thông tin giúp khách du lịch biết đến du lịch cộng đồng tại Cẩm Thanh
2.3.2.2.2. Sự mong đợi của khách du lịch khi đến với Cẩm Thanh . Error! Bookmark
...................................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.2.3. Khảo sát về mong muốn được tham gia các sinh hoạt cộng đồng cùng với
người dân tại nơi này.......................................Error! Bookmark not defined.
not defined.
2.3.2.2.4. Đánh giá của khách du lịch về sự hài lòng đối với các chương trình du lịch
cộng đồng tại xã Cẩm Thanh .............................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.2.5. Kiểm định Anova sự khác biệt giữa các biến độc lập khi đánh giá sự hài lòng
đối với các chương trình du lịch cộng đồng tại xã Cẩm Thanh Error! Bookmark not
2.3.2.2.6. Đánh giá sự quay lại của khách du lịch ...Error! Bookmark not defined.
2.3.2.2.7. Điều tra về việc giới thiệu các chương trình du lịch cộng đồng tại Cẩm Thanh
của khách du lịch đối với gia đình, bạn bè ............Error! Bookmark not defined.
defined.
2.3.2.3. Đối với khách chưa tham gia chương trình du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh ............................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.3.1. Khảo sát nhu cầu tham gia du lịch cộng đồng.........Error! Bookmark not
2.3.2.3.2. Đánh giá sự mong đợi của khách du lịch khi tham gia chương trình du lịch đến
với một vùng quê............................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.3.3. Khảo sát về việc khách du lịch thích được hướng dẫn bởi HDV chuyên nghiệp
hay HDV địa phương.......................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.3.4. Khảo sát mong muốn của khách về thời gian của một chương trình du lịch cộng
đồng ............................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2.3.5. Khảo sát loại hình lưu trú ....................Error! Bookmark not defined.
defined.
2.4. Phân tích SWOT về tiềm năng phát triển du lịch cộng đồng tại xã Cẩm
Thanh...................................................................Error! Bookmark not defined.
2.4.1. Điểm mạnh ..............................................Error! Bookmark not defined.
2.4.2. Điểm yếu .................................................Error! Bookmark not defined.
2.4.3. Cơ hội .....................................................Error! Bookmark not defined.
2.4.4. Thách thức................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HIỆU QUẢ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG
TẠI XÃ CẨM THANH..............................................Error! Bookmark not defined.
3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp ...............................Error! Bookmark not defined.
3.2. Giải pháp về tổ chức quản lý và chính sách ...Error! Bookmark not defined.
3.3. Giải pháp cải thiện cơ sở hạ tầng-vật chất kỹ thuật......Error! Bookmark not
defined.
3.4. Giải pháp phát triển và nâng cấp sản phẩm du lịch .....Error! Bookmark not
defined.
3.5. Giải pháp xúc tiến và quảng bá du lịch địa phương ....Error! Bookmark not
defined.
3.6. Giải pháp đối với cộng đồng địa phương......Error! Bookmark not defined.
3.7. Giải pháp về môi trường và tài nguyên du lịch ............Error! Bookmark not
defined.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................6
1. Kết luận ...........................................................................................................6
2. Kiến nghị .........................................................................................................7
