Trường Đại Học Hoa Sen NL091
Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 1
ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
CÔNG TY CỔ PHẦN
VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ
PHÚ NHUẬN
Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành
Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056
Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k
Lê Nguyễn Mai Thảo 091222
Hoàng Thị Hồng Thư 093165
TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012
B
Ộ
GIÁO
D
ỤC
VÀ
ĐÀO
T
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Trường Đại Học Hoa Sen NL091
Đề án: Phân tích quy trình nhân sự 2
ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
CÔNG TY CỔ PHẦN
VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ
PHÚ NHUẬN
Giảng viên hướng dẫn: thầy Trần Bảo Thành
Sinh viên : Trần Hữu Phát 093056
Nguyễn Thị Mai Khanh 10027k
Lê Nguyễn Mai Thảo 091222
Hoàng Thị Hồng Thư 093165
TPHCM, THÁNG 12 NĂM 2012
B
Ộ
GIÁO
D
ỤC
VÀ
ĐÀO
T
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Trường Đại Học Hoa Sen NL091
Đề án: Phân tích quy trình nhân sự i
TRÍCH YẾU
Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, bộ phận quản lý nhân sự
trong tổ chức của công ty cũng đóng vai trò quan trọng không kém bên cạnh các bộ
phận quản lý khác. Công ty càng lớn, việc quản trị nhân sự càng phải được chú ý và
coi trọng. Vì vậy, đứng trước một chiến lược kinh doanh lớn thì việc lập thiết kế,
hoạch định một dự án nhân sự, tuyển dụng là điều vô cùng cần thiết đối với công ty.
Quy trình nhân sự luôn đi đôi với chiến lược kinh doanh và ngược lại. Vì
vậy, quy trình nhân sự tốt hay không có thể tác động tới không chỉ đến năng suất
làm việc mà còn quyết định kết quả của công việc.
Vì những lí do trên, nhóm sinh viên chúng tôi đã hoàn thành đề án này.
Chúng tôi đã thu thập tài liệu từ những website, từ các nguồn sách báo cũng như
thực tế, và nhận ra rằng, đối với một nhà quản trị nhân sự, kỹ năng phán đoán, dự
báo và thiết kế, hoạch định một dự án nhân sự là những điều vô cùng thiết yếu. Một
nhà quản trị nhân sự giỏi cũng phải luôn đặt mình vào vị trí của người lao động và
xem xét công việc từ vị trí đó.
Qua đề án này, chúng tôi hy vọng được học hỏi nhiều kinh nghiệm của
những người đi trước về lĩnh vực này, từ đó hiểu biết thêm và chia sẻ cùng các bạn
sinh viên, giúp các bạn nâng cao kỹ năng lập kế hoạch nhân sự của mình để phục vụ
cho sự nghiệp sau này.
Trường Đại Học Hoa Sen NL091
Đề án: Phân tích quy trình nhân sự ii
LỜI CẢM ƠN
Nhóm chúng tôi xin chân thành cám ơn Trường Đại học Hoa Sen đã tạo điều
kiện cho chúng tôi được có cơ hội tiếp cận với đề tài “Phân tích quy trình nhân sự”
và tôi cũng xin gởi lời cám ơn đến:
Doanh nghiệp - những anh chị nhân viên tại Công ty cổ phần vàng bạc đá
quý Phú Nhuận đã hỗ trợ và tận tình giúp đỡ cũng như giải đáp những thắc mắc của
chúng tôi, nhờ đó chúng tôi có thể hoàn thành đề án dễ dàng hơn
Trường Đại Học Hoa Sen NL091
Đề án: Phân tích quy trình nhân sự iii
MỤC LỤC
TRÍCH YẾU .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................... ii
MỤC LỤC ............................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH ................................ v
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................. vi
NHẬP ĐỀ ............................................................................................... vii
1. PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM THÔNG TIN................................ 1
2. GIỚI THIỆU TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ
PHÚ NHUẬN ........................................................................................... 2
2.1 Giới thiệu tổng quan ........................................................................ 2
2.2 Triết lý kinh doanh .......................................................................... 3
2.3 Quá trình phát triển ......................................................................... 4
2.4 Mục tiêu và phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh: ...................... 7
2.5 Thành tựu: ....................................................................................... 9
2.6 Sơ đồ tổ chức ................................................................................ 12
2.6.1 Hội đồng quản trị: .................................................................... 12
2.6.2 Ban kiểm soát .......................................................................... 12
3. PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ .................... 13
3.1 Quy trình tuyển dụng .................................................................... 13
3.1.1 Tuyển dụng và quy trình tuyển dụng là gì? .............................. 13
3.1.2 Tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng đối với công ty ....... 13
3.1.3 Quy trình tuyển dụng tại PNJ................................................... 16
3.2 Quy trình đào tạo........................................................................... 22
3.2.1 Nhu cầu đào tạo ....................................................................... 22
3.2.2 Lập kế hoạch đào tạo ............................................................... 23
3.2.3 Trình duyệt .............................................................................. 24