TR NG Đ I H C NÔNG NGHI P HÀ N IƯỜ
KHOA K TOÁN & QTKD
A/ M đ u
Nhu c u c a con ng i là vô h n. Mua bán, trao đ i ườ
hàng hoá di n ra. Mua là m t quá trình trong m i b c ướ
ng i mua ph i có quy t đ nh c th đ c xem nh ườ ế ượ ư
b c thang v ý th c và hành đ ng mua hàng ch là b c
cu i cùng. Quá trình mua theo tính ch t lý thuy t g m ế
5 giai đo n và trong tình hu ng c th nó đ c bi u ượ
hi n ra sao, có nh h ng gì đ n quy t đ nh ưở ế ế
Marketing. Tôi và các b n s cùng tìm hi u ngay bây
gi . 
* Ví d:
B m cho m t Sinh viên 15 tri u đ ng đ
mua m t máy tính xách tay.
-Th c hi n vi c mua
trên thông qua các
b c nào?ướ
-N u l p l i vi c mua ế
đó, các b c còn ướ
gi ng nhau không?
Các b c c a quá trình thông qua quy t đ nh ướ ế
mua