Quản lý công trong kỷ nguyên số

Kỷ nguyên số, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn, đang làm thay đổi căn bản cách thức quản lý công trên toàn cầu. Quản lý công trong kỷ nguyên số không chỉ đơn thuần là việc ứng dụng công nghệ, mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện mô hình quản trị, hướng đến chính phủ số và xã hội số, nhằm nâng cao năng lực điều hành và phục vụ người dân tốt hơn. Bài báo này phân tích cơ sở lý luận, thực tiễn triển khai tại Việt Nam, và so sánh kinh nghiệm quốc tế, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực quản trị công trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.

Các nhà hoạch định chính sách, cán bộ quản lý công, học giả và sinh viên quan tâm đến quản trị công, chính phủ số và chuyển đổi số.

Nghiên cứu này khám phá sâu sắc về quản lý công trong kỷ nguyên số, một xu thế toàn cầu đang định hình lại hoạt động của khu vực công. Bài báo lập luận rằng sự phát triển của công nghệ số, đặc biệt là dữ liệu lớn và AI, đã chuyển dịch trọng tâm quản lý công từ mô hình hành chính truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu, lấy công dân làm trung tâm và hướng tới chính phủ số. Phân tích thực trạng tại Việt Nam, bài báo ghi nhận những tiến bộ đáng kể trong việc phát triển chính phủ điện tử và kinh tế số, đồng thời chỉ ra các thách thức lớn liên quan đến cơ sở hạ tầng dữ liệu, chất lượng nguồn nhân lực số, khung pháp lý và khoảng cách số. Qua so sánh với kinh nghiệm quốc tế từ Singapore và Estonia, nghiên cứu đề xuất năm định hướng và giải pháp cụ thể cho Việt Nam. Các giải pháp này bao gồm hoàn thiện thể chế quản lý công trong kỷ nguyên số, phát triển nhân lực số trong khu vực công, tăng cường chia sẻ và khai thác dữ liệu mở, thúc đẩy hợp tác công-tư trong cung cấp dịch vụ công số, và phát triển chính phủ song ngữ số. Những đề xuất này nhằm xây dựng một nền quản trị quốc gia minh bạch, hiệu quả, hiện đại, và phục vụ tốt hơn người dân trong kỷ nguyên chuyển đổi số.