M 11 - 1
QUALITY Negotiations
Good-enuf
Dot-bomb
Priorities
GO!
Churn
Ambiguity
QLDA NGÀY NAY!!!
“Know ledge is of tw o kinds: W e know a subject
ourselves, or w here can find inform ation about it”
Kiến thức có hai loại: Chúng ta biết một chủ thể,
hay chúng ta biết chúng ta có thể tìm kiếm thông
tin ở đâu về nó
Sam uel Johnson, 1 7 0 9 - 1 7 8 4
M 11 - 3
HTTT QLDA: Sự Cần Thiết
Thông tin chính xác và kịp thời là hết sức thiết yếu
cho việc quản lý dự án.
Hầu hết các DA có quá nhiều dữ liệu (data) mà không
đầy đủ thông tin (information) thích hợp về dự án
đang ở đâu so với các mục tiêu tiến độ, chi phí, và
chất lượng.
Định luật 80-20: thiết yếu thì ít mà tầm thường thì
nhiều (There will be the vital few and trivial many).
M 11 - 4
HTTT QLDA: Sự Cần Thiết
Vì thế, một hệ thống để thu thập, sắp xếp và phân
phối thông tin là cần thiết cho mỗi DA.
HTTT QLDA chính xác và hoàn chỉnh phải thiết lập
để tạo nền tảng cho dự án vận hành.
HTTT QLDA là nơi lưu trữ nhưng thông tin cần
thiết cho việc hoạch định, tổ chức, hướng dẫn, và
kiểm soát dự án hiệu quả cũng như cung cấp cho
các bên liên quan (stakeholders) một “kho” thông
tin về tình trạng của dự án.
M 11 - 5
HTTT QLDA: Định Nghĩa
Một HTTT điện tử để quản lý chi phí, tiến độ,
hoạch định, báo cáo, dự báo và kiểm soát hầu hết
các khía cạnh của DA.
Bao gồm nhiều công cụ và kỹ năng (cả bằng tay
lẫn tự động) dùng để thu thập, phân tích, và cung
cấp các kế hoạch và thành quả của QLDA.