Quản lý nhân sự bằng Luật 98/2
Hãy tập trung vào 98% nhân viên làm việc tích cực thay vì đau đầu tìm cách đối phó với thiểu số 2% những phần tử kém hiệu quả, đó là lời khuyên dành cho các nhà quản lý từ Harold L. Sirkin, chuyên gia trong lĩnh vực quản lý nhân sự