Quy trình đánh giá nhân sự nhằm đánh giá hiệu quả công tác của nhân viên trong tháng/quý/năm làm tiêu chí để xét thưởng cho nhân viên. Xác định các yêu cầu cơ bản: cần đánh giá nhân sự đối với từng phòng ban, bộ phận. Các tiêu chí, yêu cầu công việc sẽ được trình bày cụ thể trong bảng tiêu chí đánh giá nhân viên của từng phòng ban, bộ phận.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Quy trình đánh giá nhân sự
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ
Công ty ABC
BẢNG KIỂM SOÁT
BIÊN SOẠN
Phòng Nhân sự Phòng nhân sự
Ngày hoàn thành, ký nhận Ngày hoàn thành, ký nhận
25/09/2015 25/09/2015
Ký, ghi rõ họ tên Ký, ghi rõ họ tên
Thảo Thảo
Hồ Phương Thảo Hồ Phương Thảo
KIỂM SOÁT
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
Đơn vị kiểm soát Đơn vị kiểm soát liên quan
Ngày hoàn thành, ký nhận Ngày hoàn thành, ký nhận
25/09/2015 25/09/2015
Ký, ghi rõ họ tên Ký, ghi rõ họ tên
Cường
Nguyễn Hùng Cường
CHỈ ĐẠO VÀ PHÊ DUYỆT
Giám đốc
25/09/2015
Ký, ghi rõ họ tên
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
LỊCH SỬ THAY ĐỔI VĂN BẢN
Lần ban Ngày Sửa đổi Nội dung Trang số Lý do sửa
hành điều (tên điều đổi văn bản
khoản/mục mục) (tóm tắt)
001 25/09/2015 Ban hành lần
đầu Quy trình
Đánh giá
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
QUY TRÌNH SỐ 002/2015/QT NGÀY 25/09/2015
(V/v Đánh giá nhân sự công ty)
I. MỤC ĐÍCH
Nhằm đánh giá hiệu quả công tác của nhân viên trong tháng/quý/năm làm tiêu chí để xét
thưởng cho nhân viên.
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
Áp dụng cho việc đánh giá công tác của toàn bộ Cán bộ công nhân viên.
III. QUY TRÌNH
Bước 1: Chuẩn bị đánh giá
Trước ngày đánh giá ít nhất 7 ngày làm việc, phòng nhân sự cần:
Lên kế hoạch đánh giá cụ thể về thời gian, địa điểm và không gian phù hợp
Chuẩn bị các tài liệu và tổng hợp bản phân tích về:
+ Phạm vi trách nhiệm, nhiệm vụ của từng nhân viên
+ Hồ sơ đánh giá của các kỳ trước
+ Quy trình đánh giá công việc chung
+ Chuẩn bị sẵn các mẫu biểu đánh giá công việc/đánh giá nhân sự
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
Bước 2: Xác định các yêu cầu cơ bản: cần đánh giá nhân sự đối với từng phòng ban, bộ
phận. Các tiêu chí, yêu cầu công việc sẽ được trình bày cụ thể trong Bảng tiêu chí đánh giá
nhân viên của từng phòng ban, bộ phận. (MBĐG.01)
Bước 3: Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp
Bước 4: Lựa chọn Hội đồng đánh giá: bao gồm: Ban lãnh đạo, các cấp quản lý của các
phòng ban và phòng Nhân sự
Bước 5: Thông báo, thảo luận với nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá
Bước 6: Tổng hợp thông tin: Trong vòng 7 ngày làm việc, phòng nhân sự kết hợp với các
phòng ban, bộ phận tiến hành tổng hợp đầy đủ và chính xác các thông tin đánh giá:
+ Các quan sát nhân viên thực hiện công việc trong thời gian đánh giá (tuần/tháng/năm)
+ Kiểm tra và tổng hợp các mẫu công việc đã hoàn thành
+ Kiểm tra và tổng hợp kết quả sổ giao việc
+ Nói chuyện trực tiếp với nhân viên và các cấp quản lý
+ Tổng hợp các biên bản ghi lỗi của nhân viên
Bước 7: Phỏng vấn đánh giá
Trong vòng 3 ngày làm việc Phòng nhân sự phải hoàn tất việc:
7.1 Sắp xếp lịch phỏng vấn đánh giá cho các phòng ban trong công ty. Gửi thông báo đến toàn
thể nhân viên, và các cấp quản lý về mục đích và nội dung trao đổi chính.
7.2. Chuẩn bị địa điểm đánh giá
7.3. Trình tự buổi đánh giá:
+ Tạo sự thoải mái cho nhân viên
+ Lặp lại mục đích của cuộc đánh giá
+ Thông báo trình tự của buổi phỏng vấn
+ Tiến hành phỏng vấn
So sánh kết quả công việc với các yêu cầu và mục tiêu
Ghi nhận và biểu dương các việc đã làm tốt
Tháo gỡ các vướng mắc, khó khăn
Thỏa thuận về hiệu quả làm việc trong tương lai
Thỏa thuận về kế hoạch đào tạo phát triển
- CÔNG TY ABC QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
Mã hiệu: QTĐG/002 Ngày hiệu lực: 25/09/2015 Lần ban hành: 001
+ Kết thúc phỏng vấn
Bước 8: Thực hiện đánh giá theo tiêu chuẩn thực hiện công việc
Nhân viên và các cán bộ lãnh đạo sẽ được phát các mẫu đánh giá công việc và hoàn thành
trong vòng 2 ngày làm việc sau đó gửi về phòng nhân sự.
Đối với nhân viên công ty, mẫu đánh giá được sử dụng là MBĐG.02 Bản tự đánh giá công
việc theo tuần và MBĐG.03 Bản tự đánh giá công việc theo tháng. Đối với các cán bộ lãnh
đạo khi đánh giá thuộc cấp sẽ sử dụng MBĐG.04 Bản đánh giá công việc nhân viên theo
tuần và MBĐG.05 Bản đánh giá công việc nhân viên theo tháng.
Cuối mỗi năm, Phòng nhân sự sẽ tổng hợp kết quả và tổ chức một đợt đánh giá công việc
cho toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty theo mẫu MBĐG.06 Bản đánh giá nhân viên
theo năm và gửi cho các cấp lãnh đạo phê duyệt để xét thi đua, khen thưởng theo năm.
Bước 9: Tổng hợp kết quả đánh giá và thông báo kết quả đánh giá nhằm phục vụ mục
đích xét lương, thưởng, thăng chức theo tháng/năm.
VI. PHÂN PHỐI TÀI LIỆU
Bộ phận lưu trữ hồ sơ, tài liệu
Các phòng ban trong công ty.