Sa thải nhân viên - những lý do để không thực hiện
Hoạt động kinh doanh dường như không thể thiếu những “người bạn đồng
hành” là các quyết định sa thải nhân viên. Đó là điều không vui vẻ, nhưng
các công ty thường biện hộ rằng họ không có lựa chọn nào khác hơn là buộc
phải cho nghỉ việc một vài nhân viên nhằm cắt giảm chi phí, đặc biệt trong
giai đoạn kinh doanh suy thoái. Nhưng có đúng là họ không còn lựa chọn
nào khác?.
Trên thực tế, việc không sa thải nhân viên có thể đem lại một loạt những lợi
ích sau đây:
1. Giữ lại được các nhân viên trung thành và có hiệu quả làm việc cao.
Đúng vậy, những nhân viên làm việc chăm chỉ giống như những mặt hàng
đang được ưa chuộng. Một khi bạn có được họ, bạn sẽ muốn giữ lại. Những
nhân viên có hiệu quả làm việc tại một công ty có chính sách không-sa-thải
sẽ ít khi rời khỏi công ty dù bị các đối thủ cạnh tranh - đặc biệt là những đối
thủ có chính sách trả lương cao hơn - lôi kéo. Lòng trung thành của các nhân
viên này càng được củng cố, khi họ chứng kiến chính sách không-giảm-quy-
mô-nhân-viên một cách trực tiếp, thường diễn ra trong những thời kỳ khó
khăn, khi nhiều hãng không do dự sa thải nhân viên của họ.
2. Nâng cao được tinh thần đồng đội và đảm bảo năng suất hoạt động.
Một doanh nghiệp sẽ chứng minh được tinh thần lạc quan và sự quan tâm
của mình đối với nhân viên bằng cách nói “không” với sa thải. Điều này sẽ
khuyến khích tinh thần của nhân viên, nhất là khi nhiều công ty coi nhân sự
như một khoản chi phí như chi phí nguyên vật liệu hay các khoản chi phí
khác. Hành động tỏ thiện ý này sẽ khiến nhân viên cảm kích sâu sắc, khuyến
khích tâm lý “chúng là một tập thể gắn kết”, từ đó nhân viên sẽ mong ước
làm việc chăm chỉ hơn, lâu dài hơn và hiệu quả hơn.
3. Ít vắng mặt không lý do hơn.
Điều này xuất phát từ nguyên do: những nhân viên có đạo đức cảm thấy
mình có giá trị và là một phần của tổ chức, do đó họ sẽ ít có khuynh hướng
nghỉ việc, đến muộn hoặc rời nhiệm sở sớm.
4. Tăng chất lượng tuyển dụng.
Giả sử bạn là một nhân viên có kỹ năng cao và đang cân nhắc giữa một
công ty có lưu lượng nhân viên đến và đi khá lớn với một công ty chưa bao
giờ sa thải nhân viên. Nếu những điều kiện khác tương đương nhau, công ty
nào sẽ hấp dẫn bạn hơn?. Với những nhân viên có tầm nhìn xa, thì chính
sách không-sa-thải có thể tạo nên sự khác biệt. Và các cơ hội họ nhắm đến ở
đây chính là những người bạn và mối quan hệ hợp tác trong công việc
5. Dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Vì các nhân viên có động lực ở lại làm việc lâu hơn với các công ty không
có chính sách sa thải, nên khách hàng cũng sẽ được lợi nhiều hơn. Đó là do
các nhân viên được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng trong thời gian lâu dài
sẽ hiểu nhu cầu của họ tốt hơn. Những bạn hàng lâu năm và các đại lý cũng
luôn trân trọng mối quan hệ lâu dài.
6. Tiết kiệm số tiền phải trả cho nhân viên trong công ty.
Ý kiến này có vẻ như đang được tranh cãi, nhưng một vài công ty thực hiện
chính sách không-sa-thải đã nói rằng nhiều nhân viên sẽ chấp nhận một mức
lương ổn định thấp hơn như một cách thoả hiệp về tính an toàn nhân sự.
7. Tiết kiệm chi phí nói chung.
Số tiền phải trả cho nhân viên thời vụ có thể rất cao, đặc biệt khi nền kinh tế
tăng trưởng. Nhưng những cơ quan biết giữ lại nhân viên và tăng hiệu quả
công việc sẽ giảm được chi phí tuyển dụng và các chi phí liên quan khác
nhằm tiết kiệm một khoản đáng kể trong một thời gian dài.
Thông thường, một chính sách không-sa-thải chưa hẳn là lợi ích duy nhất mà
nhân viên nhận được ở những công ty áp dụng chính sách này. Một cảm giác
động đồng phát triển mới là mục tiêu của việc chia sẻ lợi ích, các kế hoạch
lâu dài và nhiều chương trình trợ giúp nhân viên khác. Chính sách không-sa-
thải cũng có xu hướng tạo không khí gia đình trong công ty.
Trong những thời kỳ kinh doanh ảm đạm, các công ty theo chính sách
không-sa-thải sẽ khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động khác
nhau. Ví dụ, tại một hãng ở Minneapolis, nhân viên đã dọn vệ sinh cả tòa
nhà từ tầng thượng xuống tầng trệt, sửa chữa những thiết bị hỏng hóc và sơn
lại tòa nhà. Người chủ hãng đã biết tận dụng quãng thời gian này để huấn
luyện cho nhân viên cách làm việc theo nhóm nhằm thúc đẩy hiệu quả công
việc. Các hoạt động như vậy sẽ khiến cho những người muốn rời khỏi công
ty hoặc chỉ coi công ty như chỗ dừng chân ngắn hạn phải suy nghĩ lại.
Đương nhiên, có những lúc công ty không thể tránh được việc sai thải nhân
viên, ví dụ như thời kỳ khó khăn về lưu chuyển tiền mặt trong một thời gian
ngắn. Vậy doanh nghiệp sẽ làm gì để không phải chia tay với một vài nhân
viên khi việc đó có thể khiến cho công ty giảm bớt gánh nặng tài chính?.
Trước khi tiến hành sa thải, các công ty có thể xem xét nhiều lựa chọn khác
nhằm cắt giảm chi phí, ví dụ họ có thể giảm chi phí điều hành hay giới hạn
việc làm thêm giờ. Một vài biện pháp khác cũng có thể được xem xét như
làm việc bán thời gian, không trả tiền những ngày nghỉ hay rút ngắn tuần
làm việc. Các công ty còn có thể đưa cho nhân viên một lựa chọn: Bỏ phiếu
cho kế hoạch cắt giảm chi phí trong thời gian ngắn để mọi người có thể cùng
ở lại làm việc, hay sẽ sa thải vài người trong số họ.
Rõ ràng sa thải nhân viên là biện pháp cuối cùng của các công ty. Không ai muốn làm
điều đó. Nhưng một số nhà lãnh đạo kinh nghiệm vẫn có thể tránh việc sa thải này. Điều
đó tạo ra một nền tảng giá trị lâu dài, khi nhân viên không phải là một trong những khoản
chi phí xuất hiện trên các báo cáo tài chính, mà là khoản đầu tư cho hôm nay và cho
tương lai.
