358 | KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC GIA 2024
...................................................................................................................................................................................
SỬ DỤNG CÔNG CỤ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)
TRONG VIỆC GIẢNG DẠY KỸ NĂNG VIẾT TIẾNG ANH
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG ANH*
Tóm tắt: Bài nghiên cứu này trình bày việc sử dụng công cụ của trí tuệ nhân tạo có
tên là Grammarly trong việc hỗ trợ giảng dạy sinh viên năm hai khoa ngoại ngữ ở trường đại
học ngoại ngữ tin học thành phố Hồ Chí Minh học kỹ năng viết. Bằng cách xem xét các hoạt
động của sinh viên trong việc sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo trong giáo dục và ý nghĩa của
chúng đối với thực tiễn giảng dạy, bài viết này trình bày những phương cách mà nền công
nghệ này, đặc biệt là công cụ Grammarly, có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm dạy và học.
Thông qua việc ứng dụng công cụ trí tuệ nhân tạo grammarly trong dạy và học, cả giảng viên
lẫn sinh viên đều cảm thấy hứng thú trong giờ dạy-học kỹ năng viết. Bài nghiên cứu được tiến
hành với 80 sinh viên năm hai ở hai lớp BA2207 và BA2208 tại Huflit. Kết quả của cuộc
nghiên cứu được thu thập từ bảng câu hỏi được gởi cho sinh viên qua Google, và các buổi
quan sát lớp học trong suốt quá trình giảng dạy cũng như các bài kiểm tra được áp dụng trước
và sau khi sinh viên dùng công cụ Grammarly. Bài viết được kết thúc bằng một vài suy nghĩ
về xu hướng và ứng dụng của công cụ AI trong tương lai.
Từ khóa: Trí tuệ nhân tạo, công cụ Grammarly, Ứng dụng trí tuệ nhân tạo, sinh viên
năm hai.
I. Phần giới thiệu
Kỹ năng viết luôn là một công việc khó khăn đối với người dạy lẫn người học vì cần
phải đầu tư nhiều thời gian. Đối với người dạy, họ không chỉ mất thời gian để kích thích sự
ham học của sinh viên bằng việc chuẩn bị tốt giáo án hoặc có những phương pháp giảng dạy
ấn tượng mà họ còn phải dành rất nhiều thời gian cho việc chấm điểm và sửa lỗi bài viết của
sinh viên. Còn đối với sinh viên, việc viết bài bằng tiếng Anh đòi hỏi họ phải nắm bắt được
nguyên tắc sử dụng ngôn ngữ, từ từ vựng, văn phạm cho đến khả năng sắp xếp ý tưởng trong
câu cho thích hợp, các nội dung phải phù hợp với yêu cầu của đề bài đặt ra cũng như cách
chấm câu. Mục đích của bài viết này là tìm ra phương pháp giảng dạy cũng như sửa lỗi thích
hợp để giảm bớt áp lực cho việc dạy kỹ năng viết, và cũng để giúp sinh viên nâng cao khả
năng tự học, có cảm giác thoải mái trong việc sử dụng ngôn ngữ bằng sự hỗ trợ của công nghệ.
Trong bài viết của mình Bransford, Brown, và Cocking (2000) cho rằng việc dùng ứng
dụng công nghệ vào việc dạy và học giúp cho giảng viên và sinh viên trên toàn cầu kết nối và
mở mang tri thức. Họ có nhiều cơ hội để giao tiếp và chia sẽ với nhau về những kinh nghiệm
dạy và học các kỹ năng tiếng anh, đặc biệt là kỹ năng viết.
* ThS, Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP. HCM, Email: anhntp@huflit.edu.vn
NGÔN NGỮ HỌC TÍNH TOÁN: NHỮNG XU HƯỚNG MỚI, TRIỂN VỌNG VÀ THÁCH THỨC | 359
...................................................................................................................................................................................
“Viết tiếng anh có thể khó nếu như tác giả không biết tận dụng các nguồn có sẵn để
giúp mình. Người viết có thể dùng tự điển, sách hướng dẫn, các trang web kiểm tra lỗi, hoặc
nhờ thầy cô, bạn bè xem giúp bài viết của mình” (Ross McBride).
Có nhiều trang web về ngữ pháp cho phép sinh viên tự học bằng nhiều cách để nâng
cao khả năng viết tiếng anh của mình như trang Kiểm tra văn phạm trực tuyến, Kiểm tra văn
phạm miễn phí, Biên tập trực tuyến, v.v… Trong số các trang web vừa nêu, thì trang Văn
phạm có tên Grammarly đang được phần lớn các giảng viên và sinh viên dùng nhiều nhất bởi
nó có những đặc tính như sửa lỗi văn phạm, lỗi chính tả, lỗi từ vựng, lỗi cấu trúc câu và còn
thể phát hiện ra đạo văn.
Theo như Mubarok (2020), phần mềm văn phạm được cài đặt trên máy tính giúp cho
các nhà giáo dục, giáo viên và sinh viên tìm thấy lỗi của mình một cách nhanh chóng trong
khi viết. Các sản phẩm của Grammarly được cung cấp bởi một hệ thống kết nối kết hợp các
quy tắc, sự phát triển và kỹ thuật của trí tuệ nhân tạo như học máy, học sâu, và xử lý ngôn ngữ
tự nhiên. Cách một người thực hiện một nhiệm vụ được mô phỏng bởi một trí tuệ nhân tạo.
Bằng nhiều phương pháp, hệ thống trí tuệ nhân tạo thực hiện được nhiệm vụ này. Ví dụ học
máy là một kỹ thuật trí tuệ nhân tạo phức tạp liên quan đến việc đào tạo một thuật toán để hiển
thị và thực hiện các nhiệm vụ bằng cách trình bày vô số ví dụ thay vì đưa ra một chuỗi các
bước xác định trước một cách cứng nhắc. Có rất nhiều cuộc nghiên cứu liên quan đến
Gammarly, các nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá cách dùng của phần mềm văn phạm
và những thuật ngữ hiệu quả để đối chiếu với sự hướng dẫn của giảng viên trong việc hạn chế
lỗi cho sinh viên trong khi thực hành các bài viết tiếng anh.
Tuy nhiên, bằng cách sử dụng dịch vụ của một vài trang web kiểm tra văn phạm trực
tuyến này, người dùng phải cân nhắc như dùng bản miễn phí thì chắc chắn có một số giới hạn
nhất định, còn dùng phiên bản phải trả tiền hàng tháng thì người dùng sẽ có cơ hội tận dụng
nhiều đặc tính cũng như lợi ích của nó.
Với hy vọng cải thiện kỹ năng viết tiếng anh cho sinh viên, người viết mong rằng với
sự giúp đỡ của công cụ trí tuệ nhân tạo Grammarly, giảng viên không còn phải mất nhiều thời
gian và công sức để sửa từng lỗi chính tả, lỗi văn phạm, lỗi cấu trúc câu cũng như lỗi chấm
câu cho sinh viên và ngược lại sinh viên cũng không còn cảm thấy mệt mỏi khi học kỹ năng
viết và thất vọng mỗi khi nhận được bài sửa với đầy lỗi đỏ của giảng viên.
“Sửa lỗi mất rất nhiều thời gian và công sức của giáo viên, và nhiều sinh viên không
muốn xem lại bài viết của mình sau khi giáo viên sửa” (Braham). Trong khi đó trong bài viết
của mình John Truscott và Krashen cũng cho rằng việc sửa lỗi văn phạm không thực sự giúp
đỡ sinh viên, mà hãy để sinh viên tự ý thức về lỗi của mình và tìm cách khắc phục, từ đó các
em mới rút được kinh nghiệm thực tiễn. Giáo viên chỉ là người hướng dẫn, chỉ ra các lỗi mà
các em thường mắc phải để các em ghi nhớ và sửa sai.
Để trả lời cho mục đích nghiên cứu của mình, hai câu hỏi được đặt ra như sau:
360 | KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC GIA 2024
...................................................................................................................................................................................
1. Trí tuệ nhân tạo có tên Grammarly giúp đỡ sinh viên như thế nào trong việc học kỹ
năng viết?
2. Trí tuệ nhân tạo Grammarly đã giúp đỡ giáo viên trên những phương diện gì khi dạy
kỹ năng viết?
Bài viết được mở đầu bằng phần giới thiệu sơ lược công cụ trí tuệ nhân tạo Grammarly,
tình huống học tập cũng như những trăn trở của sinh viên trong quá trình học kỹ năng viết.
Bài nghiên cứu được tiếp nối với phần phân tích kết quả và thảo luận, diễn giải. Cuối cùng,
bài viết được trình bày bằng phần kết luận, những giới hạn và những đề nghị cho những bài
nghiên cứu sau.
II. Cơ sơ l luận
1. Định nghĩa AI (Trí tuệ nhân tạo) - Giới thiệu công cụ Grammarly
Phần lớn mọi người cho rằng AI là trí tuệ nhân tạo dùng để trợ giúp các hoạt động của
con người. Thông qua AI con người sẽ được giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt
động của họ được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng hơn. Việc sử dụng AI linh hoạt và ai
cũng có thể tiếp cận khiến AI tiếp tục phát triển để hỗ trợ cuộc sống con người. Mọi hoạt động
bắt đầu được hỗ trợ bởi AI và sau đó trở thành một hiện tượng số hóa.
Việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc học tiếng Anh là cần thiết và có tác động
tích cực đến việc cải thiện các kỹ năng tiếng Anh là bởi vì tính chất nhanh chóng và hiệu quả
của AI có thể giúp người học vượt qua khó khăn, chẳng hạn như tìm kiếm những từ mà họ
không biết. Ngoài ra, nó còn được sử dụng nhiều hơn trong lãnh vực văn viết. “Thông qua sự
trợ giúp của AI họ có thể thực hiện tác vụ nhanh hơn nhiều so với thủ công mà không cần sự
trợ giúp của bất kỳ công cụ kỹ thuật số nào” (Crompton, H. & Burke, D. , 2023). Từ đây, có
thể kết luận rằng việc sử dụng AI có tác động tích cực đến việc học tiếng Anh. Theo quan
điểm của H. Yu và S. Nazir trong bài viết “Vai trò của 5G và Trí tuệ nhân tạo đối với nghiên
cứu và Chuyển đổi phương pháp giảng dạy tình huống tiếng Anh ở bậc đại học” thì việc sử
dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong việc dạy tiếng Anh sẽ chuyển sự tương tác của giáo dục
tiếng Anh từ thụ động sang chủ động, chuyển đổi hoàn toàn trình độ giáo dục tiếng Anh hiện
có, tạo điều kiện cho giáo dục cá nhân hóa và đa dạng, đồng thời thiết lập một nền giáo dục
linh hoạt, minh bạch và suốt đời hệ sinh thái giáo dục cá nhân. AI có thể được sử dụng như
một phương tiện để phát triển khả năng học tiếng Anh, đặc biệt trong kỹ năng viết có các ứng
dụng Google Translate và Grammarly có thể hỗ trợ người học nhiều khía cạnh khác nhau trong
khi thực hành viết luận như cung cấp từ vựng, sửa lỗi văn phạm, cấu trúc câu, cách chấm câu.
Theo Z. Su, L. Miao và J. Man, trong bài viết “Trí tuệ nhân tạo thúc đẩy sự phát triển của tiếng
Anh - Mô hình đánh giá bài viết,” tạp chí đăng ngày 1 tháng 1 năm 2019, cho rằng việc sử
dụng AI được chứng minh là cải thiện kỹ năng viết và giảm bớt nỗi sợ hãi viết mà nỗi sợ hãi
đó có thể khiến kết quả học tập của người học giảm sút. Trong nghiên cứu được thực hiện bởi
Noviyanti và cộng sự, việc sử dụng ứng dụng AI checker có thể cải thiện kỹ năng học tiếng
NGÔN NGỮ HỌC TÍNH TOÁN: NHỮNG XU HƯỚNG MỚI, TRIỂN VỌNG VÀ THÁCH THỨC | 361
...................................................................................................................................................................................
Anh của người học tăng lên một cách đáng kể. Điểm số giữa các kỳ kiểm tra đã có sự thay đổi
tích cực. Vì vậy, trong nhiều nghiên cứu, người ta tin rằng việc sử dụng ứng dụng AI checker
có hiệu quả trong việc cải thiện khả năng học tiếng Anh cho người tự học. Theo J. Yunjie trong
bài viết “Nghiên cứu thực tiễn giảng dạy tiếng Anh ở trường đại học dựa trên Internet và trí
tuệ nhân tạo”, ông cho rằng lý thuyết tích hợp kiến tạo và công nghệ thực tế ảo để giáo dục
bối cảnh sống động của trường đại học tiếng Anh thực sự có thể nâng cao trình độ tiếng Anh
của sinh viên. Internet đã trở thành một phương tiện quan trọng trong việc ứng dụng AI vào
đời sống con người. Thông qua Internet, chúng ta có thể kết nối từ xa khoảng cách và giúp
chúng ta dễ dàng tìm thấy mọi thông tin mình cần. Để có thể học tốt kỹ năng viết, người học
có thể tiếp cận với Grammarly, một công cụ trí tuệ nhân tạo đa tiện ích có thể giảm bớt áp lực
viết văn tiếng Anh của mình. Trong dạy học tiếng Anh hiện đại và quá trình học tập, cả người
dạy lẫn người học không chỉ nên nhận thức được việc thực hành và ứng dụng AI trong giảng
dạy-học tập, mà còn tích hợp đầy đủ các hoạt động giảng dạy AI và tiếng Anh và tương tác
hiệu quả, tối ưu hóa hiệu quả và mô hình giảng dạy tiếng Anh, thúc đẩy sự phát triển của giáo
dục ngôn ngữ tiếng Anh đặc biệt trong kỹ năng viết.
2. Ứng dụng và lợi ích của công cụ trí tuệ nhân tạo Grammarly trong việc dạy và
học kỹ năng viết
Để sử dụng Grammarly, người dùng phải tải phần mềm này về máy và đăng ký dùng
phần mềm này. Trong bài viết này, người viết chỉ đề cập đến lợi ích của việc dùng công cụ
Grammarly nên không đi sâu vào chi tiết cài đặt như thế nào. Khi người dùng nhấp chuột vào
Grammarly, nó sẽ xuất hiện năm phần kiểm tra chính khi chúng ta nhập nội dung văn bản
bài viết, gồm Contextual Spelling (Chính tả), Grammar (Ngữ pháp), Punctuation (Dấu chấm),
Sentence structure (Cấu trúc câu) và Style (văn viết). Trong quá trình người dùng nhập nội
dung, từ ngữ nào sai chính tả, hoặc sai ngữ pháp sẽ được gạch chân, đồng thời cũng xuất hiện
số lượng từ sai bằng màu đỏ. Lúc đó sẽ hiện danh sách những từ viết sai để người dùng biết
mình sai ở phần nào và số lượng sai là bao nhiêu.
Grammarly là một công cụ kiểm tra lỗi văn phạm, lỗi chính tả, lỗi cấu trúc câu trực
tuyến rất hữu dụng cho những người lo lắng về văn viết tiếng Anh. Nói một cách đơn giản,
Grammarly là một công cụ giúp người học viết kiểm tra lỗi chính tả và các vấn đề ngữ pháp.
Khi người học viết email bằng Gmail, Grammarly hiển thị dưới dạng biểu tượng màu xanh lục
ở góc màn hình. Nếu có bất kỳ sai sót nào trong quá trình viết, biểu tượng sẽ chuyển sang màu
đỏ và hiển thị số lượng lỗi. Sau đó, Grammarly gạch chân các lỗi bằng màu đỏ và đưa ra gợi
ý về cách khắc phục. Tuy nhiên, người học cần suy nghĩ cẩn thận về những gợi ý này để chắc
chắn rằng chúng đúng. Người học có thể sử dụng Grammarly trực tiếp trong cửa sổ trình duyệt
của mình hoặc tải tài liệu lên để kiểm tra lỗi. Họ cũng có thể sao chép và dán văn bản vào
Grammarly để kiểm tra. Điều này giúp người học chỉnh sửa và viết lại bài viết của mình trước
khi nộp.
362 | KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC GIA 2024
...................................................................................................................................................................................
Nhìn chung, công cụ Grammarly giống như một trợ lý viết ảo giúp người học viết tự
tin mà không lo mắc lỗi ngữ pháp. Nó tự động phát hiện lỗi trong bài viết của người học và đề
xuất sửa chữa để làm cho bài viết tốt hơn. Công cụ này thực sự hữu ích cho những sinh viên
muốn cải thiện kỹ năng viết của mình.
Có một số nghiên cứu trước đây liên quan đến Grammarly. Nghiên cứu được viết bởi
(Ghufron & Rosyida, 2018) với tựa đề “Vai trò của ngữ pháp trong đánh giá khả năng viết
tiếng Anh như một ngoại ngữ (EFL)”. Nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá việc sử dụng
phần mềm ngữ pháp và các thuật ngữ hiệu quả so với hướng dẫn giảng viên sửa lỗi nhằm giảm
thiểu lỗi sai của sinh viên trong bài viết EFL. Các kết quả của nghiên cứu xác nhận rằng bài
tập của sinh viên được đánh giá bằng cách sử dụng ngữ pháp có sự giảm thiểu đáng kể những
lỗi sai của họ so với những công việc mà được đánh giá bởi giáo viên. Chương trình này hiệu
quả hơn trong việc loại bỏ những sai sót về mặt sử dụng từ vựng, cách diễn đạt ngôn ngữ, cách
sử dụng ngôn ngữ thông qua hình thức ngữ pháp và cơ chế viết câu như chính tả và dấu chấm
câu. Nghiên cứu kế tiếp có tựa đề là “Tính hiệu quả của việc học ngữ pháp thông qua công cụ
có tên Grammarly” được viết bởi (Dewi, 2019). Trong nghiên cứu này, tác giả đã tìm ra được
sự khác biệt đáng kể trong chuẩn viết của người học trong số những sinh viên sử dụng và
không sử dụng công cụ Grammarly. Kết quả cho thấy điểm trung bình của sinh viên trong
hạng mục thử nghiệm trước khi sử dụng Grammarly là 63,78 và giá trị trung bình số điểm của
học sinh sau khi sử dụng Grammarly là 80,49. Cũng có một ý nghĩa thay đổi điểm ở hạng mục
kiểm tra từ 68,57 lên 73,57. Một nghiên cứu khác được viết bởi (Nova, 2018) với tựa đề “Sử
dụng công cụ ngữ pháp Grammarly trong đánh giá bài viết học thuật: Một nghiên cứu tường
thuật về trải nghiệm của sinh viên EFL”. Trong việc đánh giá học thuật viết, luận văn này
nhằm mục đích nhận ra những đặc điểm của chương trình ngữ pháp như đánh giá bài viết tự
động. Kết quả cho thấy rằng phần mềm này cung cấp các đánh giá có mã màu hữu ích, khả
năng tiếp cận truy cập tài khoản, tốc độ đánh giá ở mức cao và dịch vụ miễn phí để đánh giá
và đánh giá bài viết học thuật. Một nghiên cứu được viết bởi Karyuatry (2018) có tựa đề
“Grammarly như một công cụ giúp nâng cao chất lượng viết của học sinh: Miễn phí Trình hiệu
đính trực tuyến xuyên biên giới”. Nghiên cứu này nhằm mục đích nhận ra điểm mạnh, điểm
yếu của phần mềm đánh giá ngữ pháp tự động. Kết quả cho thấy rằng với sự làm rõ bằng ví
dụ, điều này ứng dụng cung cấp đầu vào được mã hóa màu có giá trị, dễ truy cập tài khoản, tỷ
lệ cao về tốc độ đánh giá và dịch vụ miễn phí để đánh giá bài viết học thuật. Hơn nữa, cần phải
nghiên cứu về tính hiệu quả của các đánh giá do Grammarly đưa ra trong nâng cao chất lượng
viết cho người học. Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm hiểu xem liệu việc sử dụng Grammarly
sẽ nâng cao tiêu chuẩn của văn bản phù hợp với mô tả viết của sinh viên. Kết quả cho thấy 32
trong số 40 sinh viên có điểm đạt ngữ pháp khi sử dụng công cụ vào trong bài viết. Các nhà
nghiên cứu kết luận rằng Grammarly có thể được sử dụng như một phương pháp thích hợp để
giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng viết của sinh viên. Vì vậy, Grammarly được sử dụng