Bài tiểu luận: Nguồn nhân lực là đầu tư không phải là chi phí

Ọ Ậ Ệ Ỹ Ự H C VI N K  THU T QUÂN S

Ớ Ọ Ả Ệ L P QU N LÝ KHOA H C CÔNG NGH  K27B

Ậ

Ể ầ ư ự BÀI TI U LU N ồ                              Ngu n nhân l c là đ u t ả  không ph i là chi phí

ọ ế ệ H c viên: Tri u Minh Hi u

ổ ứ

ự ế ố ề ế ị ườ  th  tr  c t lõi và quy t đ nh đ n s ệ  ch c, doanh nghi p trong n n kinh t  ngu n nhân l c là y u t

ệ ể ồ ủ ế ố ố ớ ự

ế ự ổ ứ tri th c làm cho các t

ổ ề

ồ ứ ề ả ế ố  tri th c thì tri th c là y u t

ạ

ự ả ố ồ ạ ạ ợ ệ

ồ ự ứ ể ồ ạ ả ế ị ả ộ

ạ ề ế ố ể ệ ổ ồ

ườ ế ố ẩ ư  đ u t ứ ả

ầ ư ự

ể ế ạ ả ớ ậ ệ ố ớ ng hi n nay   Đ i v i các t ế ự  ị ề ế ị đ u xác đ nh y u t ẽ ủ   ạ ố s ng còn và thành công c a doanh nghi p. V i s  phát tri n m nh m  c a ệ ứ  ch c, doanh nghi p đã KHCN và s  hình thành kinh t   ấ   ể thay đ i các quan đi m v  vai trò các ngu n l c trong quá trình s n xu t. ế   ế  quy t Trong đó ngu n nhân l c trong n n kinh t ấ ạ ị i và c nh tranh. Các đ nh trong quá trình s n xu t và sáng t o là đ  t n t   ấ   ậ ệ i và c nh có hi u qu  và đ t l i nhu n cao nh t doanh nghi p mu n t n t ầ   i. Các doanh  quy t đ nh là con ng bu c ph i quan tâm hàng đ u v  y u t ự ầ nghi p đang d n thay đ i quan đi m “ Ngu n nhân l c là y u t    không ấ ầ ư  ể ấ ế ố  chi phí”. Trên quan đi m đó ta có th  th y: Th  nh t đ u t ph i là y u t ồ ồ    vào ngu n nhân i th  c nh tranh, th  hai đ u t vào ngu n nhân l c đem l ạ ợ ự i l l c đem l ạ ợ i l ệ i nhu n cao, hi u qu  l n cho t ứ ổ ứ  ch c.

ổ ngu n nhân l c đem l

ế ạ

ế ố ớ ế ị con ng

ự ồ ứ ế ạ i th  c nh tranh cho t ế ượ ạ ả ổ ứ ầ  ch c c n ph i xác đ nh đ ứ ủ ổ ố ề ợ  quy t đ nh v  l i là y u t i th  c nh tranh c a t ể ủ ổ ứ ự ồ

ư ế ố ổ ứ ệ ả

ầ ư ạ ợ ` Đ u t  ch c. Trong i l ự ệ ượ ị vi c xây d ng chi n l c c nh tranh cho t c các ư ủ ạ  ch c so v i các đ i th  c nh tranh khác. Trong đó u th  c nh tranh c a t ế ạ ế ố  ch c đó. y u t ủ ự ạ T o   ra   u   th   c nh   tranh   theo   quan   đi m   d a   vào   ngu n   l c   c a   HT   – RBV( y u t Các t ỹ ự ẽ ưở ả ả ả

ữ

ẩ ứ ẽ ự ổ

ồ ự ữ ợ ượ ế ườ ế ạ  bên trong) : ự    ch c luôn có tài s n và năng l c khác nhau ( kinh nghi m, văn ệ ị ng và hi u qu  công hoá, k  năng ...) Tài s n và năng l c s  xác đ nh  nh h   ạ ộ ạ   ấ ữ ệ vi c, dù là ho t đ ng gì chăng n a. Theo RBV, có nh ng ph m ch t chính t o ộ ổ ế ạ ỉ  ề ộ ư ứ  ch c s  th c thi ch cho t  ch c m t  u th  c nh tranh b n v ng, m t t ố ấ c các ngu n l c phù h p nh t và t thành công n u có đ ấ t nh t.

ổ ồ ự ở ữ ự Các t

ả ể ạ ứ ủ ch c luôn s  h u các ngu n l c và năng l c, kh  năng khác c s  d ng theo m t cách nào đó đ  t o thành

ượ ử ụ ạ ế ạ ả ẩ nhau, riêng có c a mình và đ ợ l ộ i th  c nh tranh trong quá trình t o ra s n ph m.

ự

ừ i th  c nh tranh d a vào ngu n l c. Các  các ồ ự c sinh ra chính t ự ộ ổ ứ ượ  ch c đ

ợ ế ạ ệ ủ t c a m t t ủ ồ ự ể ­ Theo quan đi m xây d ng l ể ạ ự ự ố năng l c c t lõi đ  t o s  khác bi ề ả ngu n l c và kh  năng ti m tàng c a nó.

ự ế ồ ộ ộ ố ổ    t

ứ ỹ ậ ấ ạ ồ Các   ngu n   l c,   theo   nghĩa   r ng,   bao   g m   m t   lo t   các   y u   t ể ủ ổ ứ  ch c. Có th  chia thành: ự ậ ch c,k  thu t, nhân s , v t ch t, tài chính c a t

ồ ự ữ ậ ấ ườ Ngu n l c h u hình:  tài chính, v t ch t, con ng i

ế ươ ệ ổ ứ ng hi u, văn hoá t ề    ch c, các ti m

Ngu n l c vô hình:  danh ti ng, th ủ ồ ự ự năng c a nhân l c…

ồ ự ữ

i th  c nh tranh cho t ượ ế ượ ố ể ạ   c s  d ng đ  t o ứ ẽ ự  ch c s  th c thi   ấ   ấ t nh t

ế ượ ể ả ự ố ợ ế ạ ổ ứ ra năng l c c t lõi, l ồ ự ế c thành công n u có đ chi n l ự ố ể ạ đ  t o nên các năng l c c t lõi tiêu ti u cho chi n l ể ượ ử ụ ề ­ K  c  ngu n l c h u hình và vô hình đ u có th  đ ộ ổ  ch c. M t t ợ c các ngu n l c phù h p nh t và t ể c đó..

ồ ự ượ ự ẩ

ể ạ ư ầ ữ ế ạ ộ ư

ấ ở ộ

ồ ự ứ ậ ả ổ

ế ắ ấ   ộ ủ ọ ộ c l a ch n c n h i đ  các ph m ch t ­ Tuy nhiên m t ngu n l c đ ế ạ   ề ổ ứ ạ  ch c m t  u th  c nh tranh b n v ng. Đ  t o  u th  c nh chính t o cho t ồ ự ầ ự   tranh d a vào ngu n l c c n làm cho ngu n l c tr  thành duy nh t, đ c đáo và đáng giá ( t    ch c khác không có) và mu n v y ngu n l c đó ph i khó xây ự d ng, khó mua, khó thay th , khó b t ch ồ ự ố ướ c.

ự ủ ể ấ ộ ổ ứ ừ ể ồ Trên quan đi m đó có th  th y ngu n nhân l c c a m t t ch c v a là

ồ ự ữ ồ ự ộ ộ m t ngu n l c h u hình và cũng là m t ngu n l c vô hình.

ộ ế ạ

ộ ớ c l ậ ự ổ

ớ ể ấ ủ ệ ạ ượ ợ Các công ty đ t đ ế ệ ớ ẫ

ứ ượ ữ ộ ơ ở ớ

ự ổ

ộ ộ ế ớ ả ệ ạ ế ả ứ ệ ạ c m t c  s  m i cho vi c c nh tranh hay tìm ra các ph ể ượ ớ

ạ ệ ứ ị ớ ẩ ộ

ỹ ớ ả ớ ể ự ầ ư

ứ ế ạ ớ ạ

ậ ộ

ỏ ủ ế ợ ệ i th  c nh tranh qua vi c nh n th c đ ụ ụ ớ ố

ớ ế ạ ư ậ ạ ủ ạ ợ

ố ả ứ ư ố ẫ  c t lõi v n n m  ấ

ẩ ả ệ ớ ớ

ợ ự ả ớ ự ổ ế ố ố ả ầ ả ệ ể ậ ử ụ

ệ

ườ ế ẫ

ả Môi tr ắ ổ ứ ầ

ổ ế ạ ồ ự ổ   i th  c nh tranh thông qua các hành đ ng đ i ớ   m i. Các công ty này ti p c n s  đ i m i theo nghĩa r ng nh t c a nó, bao ả ồ g m c  các công ngh  m i l n nh ng cách th c m i đ  làm vi c. Các công ty   ươ   ậ ng này nh n th c đ ứ ố ơ ộ   c b c t h n trong vi c c nh tranh theo cách cũ. S  đ i m i có th  đ th c t ộ   ớ ộ ấ   trong   m t   thi l t   k   s n   ph m   m i,   m t   quy   trình   s n   xu t   m i,   m t ệ ế ươ ng pháp ti p th  m i, hay m t cách th c m i đ  th c hi n vi c đào t o.  ph ự ổ ế    vào k  năng và ki n S  đ i m i luôn luôn liên quan đ n các kho n đ u t ứ ượ   ộ ố ự ổ th c. M t s  s  đ i m i t o ra l c ệ ị ườ ộ ơ ộ   ng hoàn toàn m i hay qua vi c ph c v  cho m t phân khúc m t c  h i th  tr ậ   ữ ị ườ ng mà nh ng đ i th  khác đã b  qua. Khi các đ i th  c nh tranh ch m th  tr ệ ự ổ i th  c nh tranh. chân trong vi c ph n  ng, thì s  đ i m i nh  v y t o ra l   ằ ở ế ạ ượ ố ạ   Mu n t o ra đ  trong c các  u th  c nh tranh đó thì y u t ấ   ụ ườ ế ố i. Mu n áp d ng công ngh  m i vào s n xu t tăng năng su t y u t  con ng ạ   ộ lao đ ng gi m giá thành s n ph m  đi đôi v i nó c n ph i có quá trình đào t o ớ ồ   ngu n nhân l c phù h p v i s  đ i m i công ngh  đ  v n hành và s  d ng có hi u qu .    càng gay g t mu n có nhi u  u th  c nh tranh các công ty, t ầ ư đ u t

ư ệ ụ ạ

ứ ệ Vi

ố

ề ườ ả ằ ệ i nhi u hi u qu  b ng ph ệ ử ạ ươ ng m i  đi n t i tiêu dùng qua các trang web th

ệ ả

ườ ấ ộ

ế ấ ẩ

ề ầ ả ố

ộ ộ ể ủ ả

ớ

ạ ng kinh doanh thay đ i nhanh chóng d n đ n c nh tranh ngày   ả   ố ề ư  ch c c n ph i ồ ự  các ngu n l c trong đó có ngu n nhân l c.  ể ớ ự ẽ ủ Ví d : V i s  phát tri n m nh m  c a internet nh  hi n nay tính riêng   ả   ườ ử ụ ố ế ở i s  d ng internet, thì các hình th c qu ng t Nam có đ n 48% s  ng ế   ươ ề ạ cáo truy n th ng không còn mang l ng pháp ti p ậ c n ng   . Thông tin và ế   ề truy n thông qua internet  giúp  cho các doanh nghi p, công ty có kh  năng ti p ự ườ ề ậ i tiêu dùng v  các i tiêu dùng m t cách tr c ti p, cung c p cho ng c n ng   ầ ủ ả ủ ự ự   ườ thông tin c a s n ph m đ y đ  nh t và giúp cho ng i tiêu dùng có s  l a ộ   ượ ấ ọ ố c đi u đó c n ph i có m t đ i ngũ có trình đ , t nh t. Mu n làm đ ch n t ề ố ề ệ ỹ k  năng v  IT có kh  năng t   t v  vi c duy trì và phát tri n trang web c a công ủ ạ ự ạ i s  c nh tranh cao so v i các đ i th .  ty mang l ậ ớ ự ệ ạ ủ ẽ ọ

ỹ ư ể ẩ ả

ỏ

ệ ẩ ả

ộ ệ ớ ẩ ấ ố ớ ầ ự ộ ề ả ẩ ố ỹ   V i s  phát tri n c a khoa h c, k  thu t và công ngh  m nh m  yêu ệ ớ ầ ầ ạ   c u t o ra các s n ph m công ngh  m i c n có đ i ngũ k  s  các nhà nghiên ế ượ ề ầ ứ   i. V i các công ty hàng đ u v  công ngh  v i các chi n l c kinh c u gi ế ố ề ả ẫ  sáng doanh d n đ u v  s n ph m và khác bi   t hoá s n ph m thì các y u t ổ ứ   ạ ạ  ch c. t o t o ra s  đ t phá v  các s n ph m mang tính ch t s ng còn cho t

ớ ạ ự ứ ườ ể ạ ể ạ i m i có th  t o ra ch  không có th  có lo i máy

ỉ ể ạ

ạ ớ ư

ả ả ấ ẩ ệ ớ

ạ ờ ạ ằ ẩ ắ

ạ ấ ọ ị ế ủ ớ

ợ c rút l ề ứ ể ộ ộ ể ả

S  sáng t o ch  có con ng móc nào có th  t o ra.  ọ  ụ Ví d : Các công ty s n xu t đi n tho i l n nh  Samsung và Apple h   ệ ườ   ng xuyên t o ra các s n ph m m i có tích h p các công ngh  hoàn toàn th ớ ủ ọ ượ ả ớ   m i. Vòng đ i t o ra s n ph m m i c a h  đ i r t ng n nh m phù ượ ợ c đi u đó h  luôn luôn có các h p v i th  hi u c a khách hàng. Đ  làm đ   ẩ   chính sách thu hút nhân tài có m t đ i ngũ nghiên c u và phát tri n s n ph m hùng h u. ậ

ư ậ ợ Nh  v y ngu n nhân l c là ngu n l c quan tr ng t o ra l

ự ồ ồ ự ự ầ ọ ả ượ ạ ầ ư c đ u t ế ạ   i th  c nh ể thích đáng đ

ồ ệ ể ấ ượ

ng cao. ử ụ

ẩ ứ ỹ ầ

ể ủ ọ

ầ ư ệ ặ

ủ ả

ộ c ngoài đ u t ỏ ỹ ồ ầ ạ  m t trình đ ả ớ ộ i lao đ ng ph i  ậ ự ườ ể ạ   i đ  t o ấ    nhi u vào chuyên môn, k  năng hay ch t ệ  t Nam tăng, đ t ra yêu c u t o ra   ộ  ả ở ộ ệ   i nhu n cao, hi u qu  l n cho ệ ườ ạ ợ i l

tranh cho doanh nghi p. Ngu n nhân l c c n ph i đ ồ ự ự xây d ng và phát tri n ngu n nhân l c có ch t l ớ ề ả ỏ ủ ế ấ   ` V i n n s n xu t nh  ch  y u là gia công s a d ng s c ng ề ả ầ ư ra các s n ph m không c n đ u t ớ ự ệ ủ ộ xám c a đ i ngũ lao đ ng. Hi n nay v i s  phát tri n c a khoa h c công ngh ướ các doanh nghi p n  vào Vi ớ ẩ các s n ph m m i đòi h i k  năng c a ng ầ ư cao, do đó đ u t  vào ngu n nhân l c đem l ổ ứ t ch c.

ự

ể ấ ư ự

ứ ồ ự ẩ ồ   ồ Đi u có th  th y rõ ràng nh t ngu n nhân l c là m t trong các ngu n ể ử ụ   ồ  ch c nh ng ch  có s  d ng ngu n nhân l c m i có th  s  d ng ậ ả   i nhu n cho ộ ấ ỉ ử ụ ớ ủ ổ ứ  ch c thành s n ph m, mang l c các ngu n l c khác c a t ạ ợ i l

ề ự ủ ổ l c c a t ượ đ ổ ứ t  ch c.

ộ ộ ự ồ ự

ế ệ ộ ồ ự ủ ệ

ể ả ồ ầ ư

ố ể ệ

ả ờ i lao đ ng là c  đ i ng

ổ ứ ồ ườ ố ch c mà không t

ợ i ích thu đ

ị ồ ự ỉ

ố ườ ể

ườ

ồ   Ngu n nhân l c là m t ngu n l c c a m t doanh nghi p ngu n l c này ậ ạ ợ   i nhu n cho doanh nghi p n u các kho n chi cho đ i ngũ nhân viên i l mang l ự ể ầ ư ả  và phát là các kho n đ u t  thích đáng đ  phát tri n ngu n nhân l c. Đ u t   ớ ự ươ ầ ư ồ   ồ  vào các ngu n tri n ngu n nhân l c t ng đ i không cao so v i vi c đ u t ự ố ộ ổ ứ ờ ụ   ể ớ ự  ch c duy trì ngu n nhân l c t t có th  tính th i gian ph c l c khác v i m t t ồ ự ồ ộ ự ườ ụ ủ   v  c a ng i. Ngu n nhân l c là ngu n l c vô hình ổ ứ ể ồ ạ ủ ổ ứ  ch c nào gi ng t i mãi mà  ch c nào nó có th  t n t c a t   ượ ừ ầ ư  ở ư  đ u t c t  trên, các l không b  hao mòn. Tuy nhiên, nh  đã nói  ả  ượ ử ụ ề ệ ệ ượ c ch  trong đi u ki n đ vào ngu n v n nhân l c thu đ c s  d ng hi u qu ượ ạ ẽ ậ ợ ự ợ i s  là s  lãng phí và có môi tr   c l i. Ng ng phát tri n phù h p và thu n l ấ ự ồ ọ ự ầ ư   i là m t mát . Trong m i s  lãng phí, lãng phí ngu n nhân l c con ng đ u t ợ ớ to l n và đáng s  nh t đ i v i m i t

ằ

ỗ ổ ứ ấ ố ớ ộ ố M t s  quan đi m cho r ng: Ti n l ấ ớ ệ  ch c, doanh nghi p. ố ề ươ ng là nhân t ệ ủ ả  có  nh h ườ ể ế ị ệ ọ i quy t đ nh ch n vi c làm, thái đ  làm vi c c a ng

ướ

ệ ớ ườ ệ ả ộ ế   ưở ng quy t ộ ộ   i lao đ ng. ể ệ c nói chung, và các doanh nghi p nói riêng đã làm gì đ  thu hút,   ấ ệ i lao đ ng làm vi c v i hi u qu  công vi c cao nh t. ị đ nh nh t t ậ V y nhà n ế khuy n khích ng

ớ ẳ ưở ề ươ ế ố ả ng t nh h ng là y u t ế ị i quy t đ nh làm

ị ộ

ồ ự ngu n nhân l c.

ộ ầ ư ầ ư ng chính là m t trong các bi n pháp tăng đ u t ồ    cho ngu n

ầ ộ .

ế ầ ư ậ ệ nhân l c, đáp  ng nhu c u h i nh p kinh t ng chính là vi c  đ u t ệ ố ế  qu c t  cho con ng

ươ ộ ườ cho con   ả ệ i hi u qu

ầ ư ườ i.  Đ u t ạ ể  phát tri n mang l ự ữ ng cao nh t, vì đây là vi c đ u t

ề ươ ướ ẽ

ệ ổ ậ ủ ề ị ự ừ ơ ị ủ ề ươ ng và t ng b

ể Có th  kh ng đ nh ti n l ườ ệ ủ vi c c a ng i lao đ ng. ươ Tăng l ng cũng chính là tăng đ u t ươ + Tăng l ự ứ + Tăng l ứ ầ ư i chính là m t trong nh ng hình th c đ u t ệ ầ ư ể ấ ồ  đ  nâng cao ngu n nhân l c. ị ớ   ế ng chính sách ti n l + Đ nh h ng cũng s  liên quan đ n vi c đ i m i ế ạ ộ ế ệ ố ớ ơ ơ   c  ch  ho t đ ng và c  ch  tài chính đ i v i đ n v  s  nghi p công l p theo ướ ụ ướ h   c thu phí d ch v  tính đ  ti n l c tính đ  v  chi ng đ phí ho t đ ng.

ụ ề ể ộ ự ạ ồ ầ ư cho ngu n nhân l c t ộ   i m t

ượ ạ ộ ướ D i đây là m t ví d  v  quan đi m đ u t ngân hàng. ố ả ị

ẽ ượ ế ị c tr

ng. Theo chính sách m i l ớ ự ng s  đ ỗ ớ ươ ủ

ớ ộ ồ ặ

ư ố ạ ả ả ộ ộ ự

ố ớ ệ ủ ệ ả

ả ộ ồ Cu i năm 2003, H i đ ng qu n tr  ngân hàng Sacombank đã quy t đ nh   ả  ả ươ ổ  l thay đ i hoàn toàn cách tr ứ ứ ưở ộ   theo s c lao đ ng và th ng x ng đáng v i s  đóng góp c a m i nhân viên. ươ ủ ỹ ươ ng c a ngân hàng Saconbank tăng thêm 33%. ng m i làm qu  l   Cách tình l ị ả ủ ị   Nh ng ch  t ch h i đ ng qu n tr  Saconbank, ông Đ ng Văn Thành đã nói: “   Mu n t o m t đ i ngũ nhân l c chuyên nghi p ngân hàng ph i tr  công cho ọ ứ   i là tài s n vô giá c a doanh nghi p. Đ i v i chúng h  x ng đáng. Con ng tôi đây chính là đ u t

ầ ư ươ ụ ờ ng là tăng đ u t ”, tác gi Th c Đoan, Th i báo

ố Sài Gòn, s  50­2004(730) ngày 09/12/2004.) Kinh t

ả ự ươ ằ ả ồ ng nh m đ m b o s  duy trì ngu n nhân l c c a m i t

ấ ượ ị

ườ ầ ư ứ  ch  không ph i chi phí tăng thêm”. ả (Theo bài “Khi tăng l ế Tăng l ữ  chân ngu n nhân l c có ch t l ệ ữ ợ ả

ủ ổ ứ ủ ự ố ụ ự ủ ỗ ổ ứ    ch c ượ ị  ể ng cao tránh đ c d ch chuy n v ủ   ậ ứ ủ ổ ậ  ch c và thu nh p c a i nhu n c a t ầ ủ   ứ  ch c và đáp  ng đ  nhu c u c a

ườ ườ ồ ằ nh m gi ả trí làm vi c. Đ m b o cân đ i gi a l ng ng

ưở ệ ộ ng, th

ả ế ỹ ố ớ ậ ớ i nhu n l n cho t

ộ i lao đ ng hoàn thành m c tiêu c a t ộ i lao đ ng. ươ Tăng l ấ ượ ơ ộ ự ả

ề ạ ữ

ưở ườ ậ

ầ ộ ượ ế   ng có các bi n pháp khuy n khích đ i v i lao đ ng có ổ  ạ ợ ậ i l ẫ ế ộ ế   c đ  b t và có c  h i thăng ti n d n đ n đ ng l c tăng kh  năng ệ ứ Ở ệ ộ ộ ổ   t Nam hi n nay do thu  Vi  ch c.  ấ ế ố ề ươ ậ   ng, th  ti n l i còn th p, do v y các y u t ng và ỹ ộ ế ố   c các lao đ ng có k  năng, tay  thu hút đ i xã h i chính là y u t

ế năng su t cao, có sáng ki n c i ti n k  thu t mang l ứ ch c, đ ị ạ c nh tranh gi a các v  trí trong n i b  t nh p bình quân đ u ng ợ các phúc l ề ngh  cao.

ồ

ự ộ ồ

ầ ợ ể ụ ư ề ả ươ ầ ư ự ng cho ngu n nhân l c còn làm nâng cao nhu c u đào  tăng l Đ u t   ớ   ỹ ả ả ạ ự ạ  đào t o đ m b o ngu n nhân l c có k  năng và trình đ  phù h p v i t o và t ể ủ ổ ứ ự    ch c. Chính đi u này gi m các chi phí nh  tuy n d ng và s  phát tri n c a t

ạ ự ặ ế   ng th a ho c thi u c các hi n t

ụ ắ ồ

ượ ạ ề ươ ể ằ ấ ừ ệ ượ ớ đào t o ngu n nhân l c m i. tránh  đ ạ ủ ổ ứ ngu n nhân l c cho các m c tiêu ng n h n và dài h n c a t  ch c. ng trình nh m phát tri n nhân i công ty FPT có r t nhi u ch ồ ự ụ ạ Ví d  t

viên

ạ ệ ể ừ

ọ ừ

ấ ế ế ề ấ

ạ ươ

t ng ượ   ổ Công ngh  đòi h i s  thay đ i và sáng t o không ng ng, đ  làm đ c ỏ ế ệ đi u đó FPT đã xây đ p nên các th  h  nhân viên không ng ng h c h i và   ư   ph n đ u đ a FPT đ n h t thành công này đ n thành công khác. Năm 2015, ạ   ầ ư FPT đã đ u t ng trình đào t o  71,4 t ộ ộ ớ n i b  v i 195.240 l

ư

ọ ể ể ạ

ỏ ự ắ ế ạ ộ ỷ ồ  đ ng cho các ho t đ ng đào t o và ch ạ ượ c đào t o. ạ ng trình đào t o nh :  ạ   ớ ượ c tham gia khóa h c đào t o ệ ị đ nh h ằ ng nh m b

ệ ậ ườ ượ i đ ộ ố ươ Có th  đi m qua m t s  ch Đào t o tân binh: 100% nhân viên m i đ ướ ướ ầ ộ Đào t o cán b  công ngh : Th

ớ ườ ạ ứ ỉ ủ ệ ớ ứ ữ

ữ ệ ệ ạ ộ c đ u làm quen v i công vi c  ậ   ạ ổ  ch c đào t o c p nh t ng xuyên t nh ng xu h   ng công ngh  m i, đào t o thi ch ng ch  c a nh ng hãng công ngh  hàng đ u đ  đ i ngũ công ngh  nâng cao trình đ  và kh  năng sáng t o.

ả ồ ưỡ ạ ỹ

ng k  năng chuyên môn: Đào t o, b i d ượ ạ ỹ   ng k  năng ứ   ề ế c đào t o nâng cao v  ki n th c

ứ ệ

ạ ướ ầ ể ộ ồ ưỡ ạ  Đào t o, b i d ị ỳ chuyên môn Đ nh k  hàng năm, nhân viên đ ệ ụ ể ỹ chuyên môn, k  năng nghi p v  đ  đáp  ng nhu c u công vi c. ồ ự ể ộ ế ậ Ư ạ ầ ng cán b  k  c n:  u tiên ngu n l c đ  đào t o cán b

ụ ụ ả

ộ  ế ậ   ng qu n lý, lãnh đ o k  c n, ph c v  nhu c u phát ộ ạ ủ ể ạ ự ượ Đào t o l c l ự ượ ố ở nòng c t tr  thành l c l tri n dài h n c a công ty (Chính sách cho ng

ạ ầ ườ i lao đ ng – công ty FPT) ầ ạ ệ ể

ự ệ ệ ế ớ

ụ ệ ả

ọ ụ ụ ủ ự ề ệ ố ả   Tuy nhiên đ  tránh lãng phí trong đào t o các doanh nghi p c n ph i ắ ắ t tình v i doanh nghi p hay không? Quá n m b t xem s  tâm huy t và nhi   ữ   trình nhân viên áp d ng thành công nh ng gì đã h c vào công vi c thì ph i có hai đi u ki n: đ  năng l c áp d ng và mu n áp d ng.

ề ươ ề ể ậ ằ ị ả Khá nhi u quan đi m nh n đ nh cho r ng ti n l ế   ng không ph i là y u

ế ị ấ ớ ồ ự ề ươ ườ ố t duy nh t quy t đ nh t i ngu n l c. Ngoài ti n l ng còn môi tr ng làm

ủ ổ ề ệ ế ệ ế ố ứ ữ vi c, đi u ki n thăng ti n, văn hoá c a t ch c … là nh ng y u t môi

ườ ả ưở ế ị ế ệ ả tr ng làm viêc  nh h ồ   ả ng quy t đ nh đ n vi c đ m b o và duy trì ngu n

ả ầ ư ự ề ệ ầ ư ế ể nhân l c đi u này yêu c u các doanh nghi p ph i đ u t nh  th  nào đ  có

ượ ườ ệ ố ấ ườ ằ ộ đ c môi tr ng làm vi c t t nh t cho ng ấ   i lao đ ng, nh m nâng cao ch t

ượ ồ ự l ng ngu n l c.

ườ ệ ố ườ ườ Môi tr ng làm vi c t t là môi tr ệ ng làm vi c mà ng ộ   i lao đ ng

ệ ủ ứ ấ ớ ườ ả c m th y h ng thú v i công vi c c a mình trong môi tr ế   ng đó. Khi đó y u

ế ố ả ả ấ ọ ườ ố ề ươ t  ti n l ng không còn là y u t quan tr ng nh t. Đ m b o môi tr ng làm

ệ ố ự ề ề ề ệ ả ấ ấ ị vi c t t nh t tho i mái nh t không ch u nhi u áp l c v  các đi u ki n môi

ườ ồ ứ ệ ả ả ậ tr ng đ m b o cho nhân viên d n s c và t p trung cao vào công vi c mang

ạ ệ ệ ả l i hi u qu  cao trong công vi c.

ể ụ ụ

ư ầ ệ ấ

ế ế ớ ế ườ ở ế ộ ữ ằ Ví d : Đi n hình nh  công c  tìm ki m Google luôn n m trong danh ữ ng làm vi c lý  thành nhân viên

ơ ướ ủ ề sách nh ng công ty đáng đ u quân nh t th  gi ưở t ủ c a Google luôn là m i. Môi tr ệ ộ ng và nh ng ch  đ  đãi ng  “trong m ” khi n vi c tr c c a nhi u ng ơ ườ i.

ế ộ ữ ể ộ

Trang The Richest đi m qua nh ng ch  đ  đãi ng  mà Google dành cho nhân viên:

ễ ố

ủ ữ ữ ế ề c ăn u ng hoàn toàn mi n phí. Nhà ăn c a công ty c ph c v  b i các đ u b p có tay ngh  cao, đem đ n nh ng b a ăn lành

ụ ụ ở ệ ượ ầ ỗ 1. Nhân viên Google đ ượ ế đ ạ m nh và ngon mi ng m i ngày.

ả ệ ắ ậ 2. Trong văn phòng Google th m chí có luôn c  ti m c t tóc.

ươ ụ ớ ệ ng trình cho phép nhân viên gi ạ i thi u b n bè, ng ườ   i

ể ụ ợ 3. Google áp d ng ch ứ thân làm  ng viên trong các đ t tuy n d ng.

ớ ượ ố ề ế c thanh toán đ n 500 USD s  ti n mua

ứ ề 4. Nhân viên Google m i sinh con đ th c ăn bên ngoài mang v  nhà.

ể ả ơ ớ

ỉ ể ơ ể ề ơ ơ

ơ ơ 5. Nhân viên Google có th  ngh  ng i và gi i trí ngay trong văn phòng, v i bàn ự ch i billiard, ch i leo núi, b  b i, khu v c ch i bóng chuy n bãi bi n, các trò ch i video, bóng đá, tennis…

ượ ủ ọ ớ ư 6. Nhân viên Google đ c phép mang thú c ng c a h  t i văn phòng.

ậ ả

ầ ặ ẫ t l n máy s y qu n áo. Th m chí ả ị ặ ơ ủ 7. Trong văn phòng c a Google có c  máy gi ễ ả ộ c  b t gi ấ ụ ặ t cũng mi n phí. Ngoài ra, còn có c  d ch v  gi t khô là h i.

ứ ụ

ệ ạ ư ộ ố ế ớ i. Nh ng căn phòng đ c bi ủ t d ng nh  “con nh ng” này đ

ế   ặ 8. Các phòng ch ng stress là th  có m t trong văn phòng c a công c  tìm ki m ấ ượ   ặ ớ ữ l n nh t th  gi c ế ế t k  hoàn toàn cách âm và ánh sáng. thi

ế ể ệ ể ạ ạ   i

ữ ậ ộ ữ 9. Nhân viên Google có th  dùng nh ng chi c xe scooter ch y đi n đ  đi l gi a các b  ph n trong văn phòng.

ặ ừ ớ

i văn phòng ho c t ễ ể ư ế ữ

ư ả văn phòng đi ra ướ   ng     An   Huy,   Báo   VnEconomy,   ngày

10. Google có xe bus đ  đ a nhân viên t ngoài. Trên nh ng chi c xe bus này có Wi­Fi mi n phí… (Theo bài “s nh   làm   nhân   viên   google”,   tác   gi 02/01/2013.)

ệ ế

ệ ộ ườ ẻ ế ả ọ ộ  và b o h  lao đ ng đ i v i các tr

ề ợ ả ứ ộ ộ ạ

ầ   Ngoài ra các doanh nghi p cũng d n chú tr ng nhi u đ n vi c chăm ố ớ ng h p lao đ ng trong   ẻ ố   ả ằ ng n ng nh c và đ c h i. Nh m duy trì và đ m b o s c kho  t t ệ ọ ộ ụ ủ ả ả ặ ườ i lao đ ng đ m b o hoàn thành các m c tiêu c a doanh nghi p. ứ sóc s c kho  y t ườ môi tr ấ nh t cho ng

ớ ồ ạ ệ ự Th c tr ng ngu n nhân l c

ể ự ở ướ  n ự

ứ ướ ặ c các xu th  h i nh p qu c t

ậ ầ ư ươ

ệ ể

ạ

ấ ượ i.  ạ ự ề

, đ u t

ồ

ố ế ầ ư ế ể c phát tri n kinh t ể ồ ộ ữ ề ả ề ồ ầ   ồ ng cao góp ph n  và đào t o ngu n nhân l c ch t l ệ ệ   ạ ệ ề ẩ c, Trong đi u ki n đ y m nh công nghi p hoá, hi n ự ượ ể   c coi là  và phát tri n ngu n nhân l c đ ể    ­ xã h i, đ ng th i phát tri n ế ạ   i th  c nh

ố ơ ệ   c ta hi n nay v i dân s  h n 90 tri u ấ ượ ự ổ   ng cao. dân trong đó có th  chia thành nhân l c ph  thông và nhân l c ch t l ồ ế ổ ế ồ ự ướ ự Ngu n nhân l c n c ta không thi u nhân l c ph  thông mà thi u ngu n nhân   ầ ố ế ấ ượ ự ế ộ    yêu c u đ t ra ng cao. Đ ng tr l c ch t l ứ ả ồ   ể ầ  và phát tri n ngu n ng trình đ u t c n ph i quan tâm đúng m c, có các ch ấ ượ ề   ả ử ụ ể ự nhân l c ch t l ng cao đ  có th  khai thác s  d ng có hi u qu  các ti m ự ồ năng mà ngu n nhân l c mang l ầ ư V  vĩ mô, đ u t ế ấ ướ ể  đ t n phát tri n kinh t ậ ộ ạ đ i hóa và h i nh p qu c t ờ ế ượ ộ m t trong các chi n l ợ ở ự ngu n nhân l c tr  thành n n t ng phát tri n b n v ng và tăng l tranh qu c gia.

ầ ư ể ồ ố ề V  vi mô, đ u t

ạ

ự ử ụ ủ ứ ệ ệ ậ ả ổ i nhu n, hi u qu  cao trong công vi c c a các t ạ ợ i l

ả ạ    và phát tri n ngu n nhân l c tăng kh  năng c nh ự   ồ ệ tranh cho các doanh nghi p. Đào t o và khai thác s  d ng ngu n nhân l c mang l    ch c, doanh nghi p.ệ

Ả Ệ TÀI LI U THAM KH O

ợ ả

ả ố ự ả

ế ạ ị ả ự ồ Michael E. Porter ầ  PGS. TS Tr n Kim Dung ạ ế ả TS. Ph m Phi Y n

ệ ử ộ ố 1. Sách L i th  c nh tranh qu c gia – Tác gi ồ 2. Sách Qu n tr  ngu n nhân l c – Tác gi ị 3. Giáo trình qu n tr  ngu n nhân l c – Tác gi 4. Website Danthanh.vn  Và m t s  bài báo đi n t khác.