
Bùi Hữu Phương MSSV : 10031017 Lớp : QH-2010-X-QL.A 1
Tiểu luận
Thu thập thông tin về duy trì và phát triển tổ chức của một cơ
quan cụ thể, và chỉ ra những chính sách mà họ đang dùng.
.

Bùi Hữu Phương MSSV : 10031017 Lớp : QH-2010-X-QL.A 2
Tổ chức là hệ thống con người- xã hội với những quá trình, hiện tượng và hoạt
động của con người. Theo C.I.Barnard “tổ chức là một hệ thống những hoạt động hay
nỗ lực của hai hay nhiều người được kết hợp với nhau một cách có ý thức nhằm hoàn
thành mục tiêu chung”.
Duy trì và phát triển những bước tiến mới cho tổ chức không chỉ đòi hỏi sự cố
gắng từ phía các lãnh đạo. Nguồn lực nhân tài dồi dào, sẵn sàng đối mặt với những
khó khăn và thách thức từ thị trường luôn là một yếu tố quan trọng của những công ty
hiệu quả cao.
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) đã được thành lập theo Giấy
phép số 0032/NH-GP do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 24/04/1993, GIấy
phép số 553/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 13/05/1993.
Ngày 04/06/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động. ACB có chiến lược chuẩn bị
nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quá
trình vận hành của hệ thống liên tục, thông suốt và hiệu quả. Xây dựng “Văn hóa
ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống một cách xuyên suốt. ACB
đang từng bước thực hiện chiến lược tăng trưởng ngang và đa dạng hóa. Để thực hiện
các chiến lược đã đề ra, ACB luôn luôn tìm kiếm nhân tài để bổ sung cho nguồn nhân
lực hiện tại.
Cơ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Bùi Hữu Phương MSSV : 10031017 Lớp : QH-2010-X-QL.A 3
Ban Điều hành ACB gồm có 1 Tổng giám đốc là ông Lý Xuân Hải và 7 Phó
Tổng giám đốc : ông Nguyễn Thanh Toại, ông Huỳnh Quang Tuấn, ông Đỗ Minh

Bùi Hữu Phương MSSV : 10031017 Lớp : QH-2010-X-QL.A 4
Toàn, ông Bùi Tấn Tài, ông Trần Hùng Huy, ông Nguyễn Đức Thái Hân, ông Nguyễn
Văn Hòa, Kế toán trưởng là Nguyễn Văn Hòa.
Tính đến 30/6/2009 tổng số lượng cán bộ nhân viên của ACB là 6.813 người,
trong đó phân loại: Hiện nay số lượng nhân viên đã vượt 10.000 người.
Theo Cấp Quản Lý
Cán bộ quản lý: 213 người
Nhân viên: 2.509 người
Theo Trình Độ Học Vấn
Trên Đại học: 94 người
Đại học: 5.817 người
Cao đẳng, Trung cấp: 902 người
1. Để duy trì được nhân lực đảm bảo hoạt động thông suốt của ngân hàng
cũng như các công ty thành viên, ACB đã đưa ra những lợi ích và dịch
vụ hỗ trợ, đảm bảo an toàn lao động và xây dựng môi trường lao động,
“văn hóa ACB”.
Đối với Ban điều hành :
ACB áp dụng chính sách lương, thưởng cạnh tranh dành cho Ban Tổng giám
đốc và cán bộ quản lý điều hành cao cấp theo hiệu quả làm việc và thành tích của đơn
vị.

Bùi Hữu Phương MSSV : 10031017 Lớp : QH-2010-X-QL.A 5
Ngoài ra, Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý điều hành còn nhận được
những quyền lợi khác như: cổ phiếu thưởng, chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt “ACB
Care”, khám sức khoẻ định kỳ tại bệnh viện cao cấp, khen thưởng lãnh đạo xuất sắc,
bảo hiểm tai nạn, và các chế độ phúc lợi khác.
Đối với nhân viên và người lao động:
ACB luôn đảm bảo cho nhân viên của mình về lợi ích và cách dịch vụ hỗ trợ,
thực hiện an toàn lao động, công đoàn và tạo dựng môi trường văn hóa lao động. Điều
này tạo nên sự hấp dẫn cho những người tham gia vào các đợt tuyển dụng nhân sự của
ACB.
- Với mức lương bình quân tăng theo từng năm cho thấy sự tăng trưởng mạnh
mẽ của ACB cũng như sự đãi ngộ của ACB đối với nhân viên ngày càng cao, thể hiện
sự quan tâm tới vấn đề con người.
2006 5.763.862 đ/tháng
2007 8.456.000 đ/tháng
2008 8.668.000 đ/tháng
- Chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội:
Tất cả nhân viên chính thức của ACB đều được hưởng các chế độ phụ cấp và bảo
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật hiện hành (Kể từ ngày
01/01/2010, mức đóng BHXH hàng tháng là 22%; BHYT hàng tháng là 4,5%; BHTN
hàng tháng là 2%. Trong đó, người sử dụng lao động đóng 16% BHXH; 3% BHYT;
1% BHTN, người lao động đóng 6% BHXH; 1,5% BHYT; 1% BHTN).
Ngoài ra, tùy theo công việc đảm nhận, nhân viên còn nhận được phụ cấp khác: phụ
cấp độc hại, phụ cấp rủi ro tiền mặt trong trường hợp xảy ra lạm phát, đồng tiền mất
giá, phụ cấp đi lại trong các chuyến công tác…

