Tổ chức sự kiện (Event planning)

Ph n 1:

ch c s ki n?

ầ Khi nào c n t

ầ ổ ứ ự ệ

1. ng cho vi c t

ưở

ệ ổ ứ ự ệ

ệ

ộ ầ ữ

ổ ẩ ặ ủ ỡ

Ý t ổ ứ ự ệ ng hi u và s n ph m c a m t công ty thông qua nh ng s ki n ả ệ ệ

ơ ề

ờ ồ ả ề ườ

ả ượ ơ ữ ủ ơ ữ ng h n n a các m i ố ệ c hình nh c a doanh nghi p

ụ ệ ơ ể

ể

ự ố ớ ươ ng ạ ộ ơ ữ ủ

ỏ ươ ố

ả ơ ụ ặ ả

ế ộ ộ ể lòng c m n v i b n hàng, đ i tác. ng cách bày t ổ ứ ự ệ là m t ph ớ ạ ẩ ổ ứ ự ệ là m t kênh phát tri n d ch v ho c s n ph m ị ể ổ ứ ự ệ là đ thuy t ph c nh ng khách hàng ti m năng đ n v i doanh ụ ữ ề ế ớ

ệ ả

i t

. ch c s ki n T ch c s ki n (Event planning) là công vi c góp ph n “ đánh bóng” cho ơ ộ ự ệ là c h i th ươ t ơ t đ doanh nghi p g p g trao đ i, giao l u v i b n hàng, đ i tác, v i các c ư ớ ạ ớ ố ố ể quan truy n thông, các c quan công quy n, thúc đ y h n n a thông tin đa ẩ ề ng hi u và s n ph m, đ ng th i tăng c chi u v th ề ươ ẩ i cho đ n v , ngoài ra còn đ cao đ quan h có l ợ ề ị ệ đ i v i xã h i, có th nói các tác d ng c th : ụ ể ộ ố ớ ổ ứ ự ệ là đi m nh n cho ho t đ ng marketing. -T ch c s ki n ấ -T ch c s ki n ổ ứ ự ệ gia tăng s chú ý h n n a c a khách hàng đ i v i Th hi uệ -T ch c s ki n -T ch c s ki n -T ch c s ki n nghi p c a mình. ệ ủ ố ớ ẹ

ồ ộ đây chính là hi u qu mang l ệ ệ ự ả i. V n đ ấ

c chi phí b ra hay không, ệ ả ả

ắ ượ ậ ứ ộ ươ ố

ớ ả ỏ t s n ph m, th ệ ế ả ỉ ẩ ộ ủ ế

ng hi u trên ệ ng, danh ti ng c a Công ty hay không, hay đó ch là m t vi c làm theo trào ề ố ế ng, làm đ cho b ng đ i th c nh tranh mà quên đi đi u c t y u ủ ạ ể ố

i, qu ng cáo truy n hình đang trên đà suy thoái,

ể ng hi n t ệ ạ ự ề ụ ớ ấ ẫ

t Nam, c h t c a đ i đa s doanh nghi p Vi ố ệ ế ọ

ề

ệ ớ ổ ứ ự ệ i không ít thành công cho doanh nghi p.V i T ch c S ki n, c ng n và dài h n. Tác ự ệ ạ

ắ

ươ ệ

Đ i v i các doanh nghi p vi c l a ch n m t kênh qu ng cáo v i ngu n kinh phí ọ ho t h n h p là m t bài toán nan gi ạ ừ ạ ề ở ộ ạ đ ng qu ng cáo có hi u qu hay không, có bù đ p đ ộ có tăng doanh s bán ra và nâng cao m c đ nh n bi th tr ị ườ l u c a th tr ị ườ ằ ư ủ đó là "làm qu ng cáo đ làm gì?". ả T ch c Trong môi tr ổ ứ ườ ả ả S ki n ự ệ và qu ng cáo tr c tuy n là 2 công c m i và có tính h p d n cao. Qu ng ế ả cáo tr c tuy n là s l a ch n tr ướ ế ủ ạ ự ự ự đi u này đã mang l ệ ạ đây là công c h tr cho doanh nghi p th c hi n chi n l ắ ế ượ ệ ụ ổ ợ ng hi u, s n ả c a khách hàng đ i v i Th đ ng ng n h n là t p chung s chú ý ệ ộ ự ươ ố ớ ủ ậ ạ t l p, duy c dài h n c a T ch c S ki n đó là thi ph m. Còn tác đ ng chi n l ế ậ ổ ứ ự ệ ạ ủ ế ượ ộ ẩ ng hi uĐ i v i các doanh nghi p Vi trì và đánh bóng th ệ ử ụ t Nam, vi c s d ng ệ công c T ch c s ki n là m t đi u h i quá t m. Đi u đó ch a hoàn toàn đúng, ơ ệ ố ớ ề ộ ụ ổ ứ ự ệ ư ề ầ

ng ộ ớ ọ ắ ệ ổ

i g n th ườ ắ ả ớ

không ph i v y, T ch c s ki n cũng gi ng nh quay m t th ự ế ư

ỉ ả ố ượ ướ

ả

ễ ả ọ

đâu, di n cho ai xem… ở ủ ể ụ ổ ứ ự ọ

lý do m i ng ườ g n T ch c s ki n v i m t ý ni m là làm T ổ ứ ự ệ ch c s ki n thì ph i hoành tráng, ph i n i tr i, v i quy mô l n và đánh trên di n ệ ớ ả ổ ộ ứ ự ệ ướ c r ng... Th c t ộ ổ ứ ự ệ ả ậ ộ ự ế c phim qu ng cáo này đ phim qu ng cáo, ch có đi u th c trình di n tr c ti p ễ ả ề c phim hay cho khán gi mà không qua b t kì công ngh x lí hình nh nào. Th ướ ệ ử ấ ả ư không ph i ch do di n viên đ p, phong c nh đ p mà quan tr ng là k ch b n nh ỉ ị ẹ ẹ ả đâu, khi nào, th nào và di n ễ ở ệ ự ề ệ ầ c kinh doanh và marketing c a doanh nghi p c a mình. ki n trong chi n l ủ ế ượ ả ế ễ Đó chính là đi u ki n c n và đ đ doanh nghi p l a ch n công c T ch c s ệ ệ ủ

ữ ự ệ ệ ổ ứ

Ngày nay, vi c t ụ ổ ế ch c nh ng s ki n đ c bi ệ ị ở ư ữ ạ ộ ặ ế

ộ ụ ế ẩ ủ

ả khách hàng, t ừ

ữ t (event) đã tr thành m t trong nh ng công c ph bi n nh t trong ho t đ ng ti p th . Cũng nh nh ng công c ti p th ị ấ ch c m t s ki n là gây s chú ý cho s n ph m ho c khác, m c đích c a vi c t ặ ự ộ ự ệ ệ ổ ứ đó giúp tăng d ch v c a doanh nghi p, t o s quan tâm h n n a t ơ ữ ừ ạ ự ệ ị doanh s bán c a công ty.

ủ ấ ỗ ớ ệ ề

ỏ c không ít thành công nh tăng đ ể ổ cho th y, nhi u công ty l n đã dám b ra hàng tri u USD m i năm đ t c doanh s bán. ự ệ ố

ụ ụ ủ ố Th c t ự ế ứ ư ượ ộ ự ệ

ả ọ ể ặ ợ

ả ự ằ ạ ầ ứ ụ ế ớ

ộ ộ ự ệ ị ạ ế ể ử ụ

ộ ự ệ

ư ố ợ ụ ệ ả

ch c các s ki n và đã đ t đ ờ ạ ượ ch c m t s ki n thành công, Nh ng không ph i lúc nào đi u này cũng x y ra. Đ t ể ổ ứ ề ả ả b n ph i l a ch n m t th i đi m ho c m t lý do thích h p. Ngoài ra, b n c n ph i ộ ờ ạ l u ý r ng, m t s ki n, dù l n hay nh , s không có tác d ng n u nó đ ng m t ộ ỏ ẽ ư ố mình. Trong ti p th , b n có th s d ng hình th c qu ng cáo hay làm công tác đ i ả ứ ể ộ ch c m t s ki n. Nh ng đ m t ngo i (public relations - PR) mà không c n ph i t ả ổ ứ ầ ạ s ki n có tác d ng, b n c n ph i ph i h p c qu ng cáo và PR. Vi c ph i h p ba ả ố ợ ả ạ ầ ự ệ công c này cũng khác nhau tuỳ theo m i lo i s ki n. ạ ự ệ ụ ỗ

t nh t đ t ố ộ ể

ươ ươ t, b n ph i làm cho s ki n này mang m t nét đ c tr ng riêng, nói lên đ ả ữ ự ệ

ộ ự ệ ư ắ ử ể ộ ạ

i đ ể ả ượ ặ ớ ố

ủ ạ ẵ ạ ả ơ

ủ ạ ụ ụ ạ khai tr ươ ệ ỗ ễ ố ớ và t ạ ư ấ ươ ố

ng: Khai tr ng là m t trong nh ng lý do t Khai tr ch c m t s ki n. Đ có tác ấ ể ổ ứ d ng t ượ c ạ ố ụ ặ ngành ngh và chuy n t c thông đi p mà b n mu n nh n g i đ n khách hàng, ệ ề ố ố i đó là: ”Chúng tôi đã có m t. Chúng tôi khác v i các đ i th c nh tranh, chúng tôi t h n các đ i th c nh tranh và chúng tôi đang s n sàng ph c v b n”. B n ph i làm ố cho khách hàng có n t ng.Nên tránh đi ố ẹ ng nhà máy vào l ử ạ s n xu t), c t băng khánh thành…Hãy nghĩ ra nh ng cách làm sáng t o. Ch ng h n, ả ng m i l t đ p v bu i l ấ ượ ề ớ ạ t ph i có ch y th máy (đ i v i vi c khai tr i mòn nh nh t thi ả ế ạ ấ ữ ắ ẳ

ng m t c a hàng bán đ đi n t , b n có th dùng m t b đi u khi n t ể ừ

ổ ứ ươ ệ

ả ễ ươ ể khai tr ươ i tin trên báo chí, t ườ ế ự ộ ộ ề ầ ấ ng thêm ph n n ch c các ạ i đ n d . Ngoài ra, b n

ư ầ ữ

i tên và ngày sinh khách hàng đ ả ặ ể ặ ữ ả ơ ạ

ậ ừ ế ệ

ẩ

ng đ ng trình c đi kèm v i các ch i thi u s n ph m m i th ớ ườ

ươ ớ ng trình này kéo dài quá ể ượ ể ữ

ng trình gi ị ụ ễ

ẩ ả ươ ụ ủ n u khai tr ộ ử ươ ế ồ ệ ử ạ ng. Hay đ cho bu i l khai tr xa đ m c a vào gi ổ ễ ể ờ ể ở ử t k thi p m i đ c đáo, đăng t ng, b n có th thi t ả ờ ộ ế ế ạ ượ ể ng trình gi ch i trí, bi u di n, t ng quà cho nh ng ng ể cũng có th nghĩ ra nh ng cách đ ghi nh và c m n nh ng khách hàng đ u tiên nh ữ ớ ể ể g i phi u mua hàng mi n phí ho c gi m giá, ghi l ễ ử g i thi p chúc m ng sinh nh t. ử i thi u s n ph m m i: Gi ệ ả ớ ớ Nh ng bu i gi ẩ ệ ả ớ ổ ữ i trí, bi u di n. Tuy nhiên, b n không nên đ nh ng ch ả ạ ễ ứ ẩ ữ ẫ ố

không gian và th i gian khi t ầ ổ ch c các bu i ổ ứ ế

gi ươ ệ ả i thi u s n m c và làm cho khách hàng sao lãng v i m c đích chính c a b n là gi ớ ớ ủ ạ ụ i trí và bi u di n ch là ph m/d ch v . Nói m t cách khác, nh ng ch ữ ỉ ả ể ộ nh ng “ch t xúc tác” còn s n ph m/d ch v c a công ty b n v n là ph n “c t lõi”. ạ ị Ngoài ra, b n cũng nên chú ý đ n y u t ờ ế ố gi ẩ

ữ ề ớ

ệ

ế t. Tuy nhiên, đi u quan tr ng là ề Giáng Sinh, năm m i ho c khi hè v , thu sang, đông đ n…đ u là ặ ọ ộ ề ặ ch c các s ki n đ c bi ự ệ ng trình đ c đáo nh ng không đi quá xa thông c nh ng ch ữ ươ ư ự

ế

i n i ti ng:

ứ ạ ữ

ườ ổ ế i n i ti ng tuy khá ph c t p nh ng l ườ ổ ế ị ủ ạ ế ậ

ng trình ti p th c a b n. Tr ả i có tác d ng r t t ụ ậ ổ ế ủ ọ ệ ớ ươ ọ

ế ợ ị

ộ

t. Khi m i nh ng nhân v t n i ti ng h p tác, b n cũng ư ớ ệ ạ ệ ậ ổ ế ầ ụ ớ ườ ổ ế ươ ữ ế ạ ờ

ợ ạ ạ ố

ươ ệ ấ ậ

ng lâu dài nào đ i v i khách hàng.Đ ng tài tr ấ ạ i thi u s n ph m m i. ệ ả ớ ớ Các kỳ ngh , các ngày l : ễ ỉ Nh ng d p l ị ễ t đ b n t nh ng d p r t t ị ấ ố ể ạ ổ ứ ữ b n ph i xây d ng đ ượ ả ạ đi p mà b n mu n g i g m đ n khách hàng. ệ ố ử ắ ạ S xu t hi n c a nh ng ng ữ ệ ủ ự ấ ấ ố t Làm vi c v i nh ng ng ạ c khi ti p c n v i các nhân v t n i ti ng, đ i v i ch ướ ố ớ ế đi u quan tr ng là c n ph i nghiên c u k l ch trình làm vi c và cá tính c a h xem ứ ỹ ị ề ố ử có thích h p v i m c tiêu ti p th và hình nh c a công ty b n hay không. Nên đ i x ả v i nh ng ng ọ ữ ớ c ch t tr bi ế ướ ph i xác đ nh xem đ i t ị ả tin v s ki n xu t hi n c a các nhân v t này trên các ph và b n mu n t o ra n t ố ạ ủ i n i ti ng theo m t tác phong “chuyên nghi p” và nên báo cho h ng trình chi ti ố ượ ệ ủ ấ ượ ố ư ng khách hàng mà b n mu n thu hút là ai, b n mu n đ a ng ti n truy n thông nào ề ợ ề ự ệ ạ ố ớ ồ

ị ủ ụ ế

ch c ho c h p tác v i h đ t ể ớ ọ ể ổ ứ ổ ứ

c các m c tiêu ti p th c a mình, b n còn có th tham gia tài tr cho m t ộ ạ ặ ợ thi n, chúc m ng sinh nh t c a các doanh nghi p khác, tài tr cho ng trình t Đ đ t đ ể ạ ượ s ki n nào đó do các công ty khác t ự ệ ch ươ ợ ch c các ợ ậ ủ ừ ừ ệ ệ

ấ ể ư ả ng trình thi đ u th thao, h i h p…Nh ng nên nh r ng, không ph i

ổ ấ ả ộ ọ ươ ng trình nào cũng đ u thích h p cho t ề

ặ ề ợ ể ệ ợ ạ ớ ằ t c các doanh nghi p. Vi c h p tác t ệ ủ

t mà h u h t các doanh nghi p đ u có th t ầ ề ệ ệ

ộ ề các ch ch ươ ch c s ki n ph i tuỳ theo đ c đi m ngành ngh kinh doanh c a công ty b n và phù ả ứ ự ệ h p v i nhu c u c a khách hàng. ầ ủ ớ ợ K ni m thành l p ậ ỷ ệ Đây là m t s ki n đ c bi ộ ự ệ ộ ề

hào và b n nên t n d ng c h i này đ c ng c s ng h , lòng trung ậ ụ ặ ạ ộ ạ

ộ ố ự ủ ổ ệ ơ ộ ứ

ữ ờ

ộ

ữ ấ ơ ộ

cho th y, các trò ch i và các cu c thi là nh ng s ki n gây đ ừ ự ệ ng trình này ch có tác d ng t ỉ ượ ụ ữ

ả ạ ả ợ

ệ ổ ứ ơ

ộ ể ệ ộ

khách hàng. Tuy nhiên, nh ng ch ộ c tính chuyên nghi p trong vi c t ệ c thông báo, h ẫ i th c khá nhi u ề t n u nó ố ế ươ ứ ch c và qu n lý m t cách h p lý và nghiêm túc. Nghĩa là, b n ph i ch ng ch c các trò ch i và các cu c thi. M i ọ cu c ch i nh ọ ư ạ ng. Và m t đi u quan tr ng là n u b n ơ ế

ng d n rõ ràng v nh ng th l ả ng nào thi ph i gi ề ữ ộ đúng l i th ch c. Có ể ổ ứ ế m t thâm niên ho t đ ng trong m t ngành ngh nào đó là m t đi u đáng đ doanh ể nghi p t ể ủ ệ ự ộ thành c a nh ng khách hàng trong quá kh và hi n t i. Bu i ti c “sinh nh t” cũng là ậ ệ ạ ủ d p đ b n m i nh ng khách hàng ti m năng và xây d ng quan h v i h . ữ ể ạ ị ệ ớ ọ ự ề T ch c các trò ch i và các cu c thi: ơ ổ ứ Th c t ự ế s chú ý t ự c t đ ượ ổ ứ minh đ ng i c n ph i đ ướ ả ượ cách th c ch n l a, đánh giá và trao gi ọ ự đã h a h n có nh ng gi ữ ượ ườ ầ ứ ứ ẹ ề i h a. ờ ứ ưở ả ưở ữ ả

Nguyên t c t ch c s ki n: ắ ổ ứ ự ệ

ả ỉ

ữ ư ầ ớ

ế c m t cách rõ ràng đâu là l ợ

2. ả Trung bình hàng năm các doanh nghi p chi h n 20 t USD cho vi c qu ng bá s n ệ ệ ph m và 15 t USD vào ho t đ ng t ch c các s ki n khác nhau nh h i ngh khách ư ộ ị ổ ứ ẩ i làm công hàng, gi h u h t nh ng ng ẩ ườ ầ ư i ích mà kho n đ u t tác ti p th đ u không ý th c đ ả ộ ế đó mang l ơ ỉ ự ệ ạ ộ i thi u và tr ng bày s n ph m... Tuy nhiên, ả ệ ứ ượ ị ề i.ạ

ộ ế ự ạ

này ầ ư ấ ả

ữ c chính là giá tr l n nh t mà kho n đ u t ả ướ ế ữ

ả , vi c k t h p gi a m t k ho ch chu đáo, s đánh giá các kho n ự ế ị ớ ụ c h t, b n c n ph i xem xét nh ng nguyên t c ắ ổ ứ ự ch c s ế ượ i cho doanh nghi p. Tr ệ ế ị ưở ủ

ạ ầ ng quy t đ nh đ n s thành công c a ho t đ ng t ả c trình bày m t cách cô đ ng trong 10 nguyên t c nh sau : Trên th c t ệ ế ợ v i m c tiêu chi n l đ u t ầ ư ớ mang l ạ c b n có nh h ơ ả ki n, đ ượ ệ ế ự ọ ạ ộ ư ắ ộ

1. T ch c s ki n là k t h p gi a Bán hàng và Ho t đ ng ti p th ữ ổ ứ ự ệ ế ợ ạ ộ ế ị.

: ho t đ ng bán hàng, qu n lý ữ ổ ứ ự ệ ả

ng, xây d ng nhãn ự

, trong lĩnh v c ti p th , t ạ ộ ị ườ ự ế ị ườ

ng. Trên th c t ủ ậ ạ ộ ớ

ể ế ể ế ả ộ ị

ế ặ ị

ẩ ả quan tr ng khác c a nó. T ch c s ki n là s ph i h p ăn ý gi a các y u t ế ố ự ố ợ thông tin khách hàng, quan h công chúng, nghiên c u th tr ứ ệ hi u và thâm nh p th tr ị ổ ứ ự ệ ch c s ki n ự ế ệ r t g n v i ho t đ ng bán hàng c a công ty. Có th nói, nó cũng na ná nh vi c ư ệ ấ ầ ạ ộ bán hàng kèm theo m t m u qu ng cáo và m t chi n d ch PR. N u hi u ho t đ ng ch c s ki n ch đ n gi n là “bán hàng” ho c “ti p th ” thì chúng ta đã b sót t ỏ ổ ứ ự ệ nh ng y u t ế ố ữ ộ ỉ ơ ọ ủ

ể ế ả ầ ộ ế ượ ế c ti p

2. T ch c s ki n ph i là m t thành ph n không th thi u trong chi n l ổ ứ ự ệ ợ . th h n h p ị ỗ

c đ a s n ph m ra ầ ủ ế ượ ư ả ệ ổ ứ ự ệ

ỉ ượ ạ ộ

ở ị ủ ng, b i vì n u ch đ ị ườ ế ch c s ki n là m t ph n c a chi n l ộ ư ộ ỉ

ả ụ ổ ẽ ệ ầ ố

ị ỗ ổ

ẩ ế c xem nh m t ho t đ ng ph b sung vào chi n c ti p th c a công ty và m i năm ch “làm cho có”, nó s nhanh chóng tr thành ở ỗ . Do v y, doanh nghi p c n xem xét chi n ế ầ ư ậ c ti p th h n h p mà công ty th c hi n hàng năm đ đi u ch nh ho t đ ng t ể ề ệ ự i hi u qu cao nh t. Nh ng b n cũng ấ ạ ạ ộ ạ ỉ ư ể ệ ả

ả

Hãy xem vi c t th tr ế l ượ m t kho n chi thay vì là v n đ u t ộ l ế ợ ượ ch c s ki n này sao cho có th mang l ứ ự ệ đ ng quên m t đi u: t ừ thi ch c s ki n không ph i lúc nào cũng là m t l c đ y c n ộ ự ẩ ầ ổ ứ ự ệ t và phù h p v i m c tiêu kinh doanh c a công ty. ụ ộ ợ ề ớ ủ ế

ng khách hàng m c tiêu . 3. Xác đ nh đ i t ị ố ượ ụ

c đánh giá thông qua s l ố ượ

ượ ể ả ữ

ứ ộ ữ ố ớ ộ ự ệ ượ ự ệ ể ầ

ng và giá tr ị c, k c nh ng khách hàng ti m ề ỡ ng m i, cho dù quy mô c a nó có “t m c ” ng nh th nào, nó cũng s tr thành vô ủ ẽ ở

ế ẩ

ng khách hàng m c tiêu. Do đó, khi chu n b t ạ ộ ự ệ ạ ộ ủ ữ ế

ế ữ ế ồ

ể ể

ị ổ ứ ch c ằ t cho nh ng ho t đ ng c a mình nh m ố ng đ n, đ ng th i h n ch nh ng đ i ờ ạ ệ ậ ữ ầ ướ ệ ng không có nhi u ti m năng đ chúng ta có th làm vi c t p trung và hi u ệ ủ ế

M c đ thành công c a m t s ki n đ ủ c a nh ng khách hàng mà s ki n đó thu hút đ ủ năng. Đ i v i m t cu c tri n lãm th ươ ạ ộ ộ đ n đâu, b t k b n ra s c t o n t ư ế ứ ạ ấ ượ ấ ể ạ ế nghĩa n u xác đ nh sai đ i t ị ụ ố ượ m t s ki n, b n hãy lên k ho ch chi ti ế ạ ng khách hàng c n h thu hút đúng đ i t ố ượ t ề ề ượ qu h n. B n c n ph i bi ạ ầ ả ơ b n mu n truy n t ố ạ t rõ khách hàng c a mình là ai và nh ng thông đi p gì ả i đ n h . ọ ề ả ế

4. Đ t m c tiêu c th . ụ ể ặ ụ

ả

ch c s ki n th c chú tr ng và đ u t

ự ổ ứ ự ệ ượ

ủ ế

ệ ầ ư c nh ng k t qu mà ho t đ ng này mang l ữ ầ ướ ộ ặ ổ ứ ự ệ

t, vì chúng ta c n ph i đánh giá đ ấ ầ ượ ệ ả ầ ả

ệ K ho ch và ngân sách là nh ng căn c đ chúng ta đánh giá hi u qu công vi c. ữ ứ ể ạ ế ng không đ Lĩnh v c t đúng m c, vì ườ ượ ọ ứ th khó mà “cân đo” đ i cho danh ả ế ữ ạ ộ ạ ng đ n. Đ t ra ti ng c a công ty, n u không đ t ra tr c nh ng m c tiêu c n h ụ ướ ế ặ ả m c tiêu cho ho t đ ng t ch c s ki n là m t công vi c không h đ n gi n ạ ộ ệ ề ơ ệ ắ c hi u qu công vi c s p nh ng r t c n thi ế ti n hành. ế ế ụ ư ế

5. T ch c s ki n không ph i là m t công c ti p th đa năng . ổ ứ ự ệ ụ ế ả ộ ị

ộ ộ ẽ ể

ế ế ủ ệ ấ ủ ạ ng danh ti ng c a công ty. N u m c tiêu c a b n ch gói g n trong ụ

ộ ệ ể

ể ể ừ ố

ừ ụ ế ố ữ

ư ế ế ủ ộ

ề ơ

ầ ư ắ ạ ớ

ủ ạ ự ệ ậ ụ ể ớ ữ ọ ờ

ệ Ch ng h n, m t cu c tri n lãm hàng hoá s không m y hi u qu trong vi c ả ạ ẳ khu ch tr ọ ỉ ươ ế ng xuyên, vi c xây d ng m t danh sách khách hàng đ có th liên l c v i h th ạ ớ ọ ườ ự thì các cu c tri n lãm nh th là m t cách làm v a t n kém, v a phô tr ng. Có ươ ộ ộ nh ng l a ch n khác thuy t ph c h n trong s nh ng công c ti p th mà không ọ ự ữ ị ụ ơ ạ ch c s ki n. Do đó, không có gì đáng ng i ph i nh s tr giúp c a b ph n t ờ ự ợ ậ ổ ứ ự ệ ả ạ n u đ i th c nh tranh dành ra nhi u ngân sách h n, đ u t nhi u h n cho ho t ố ơ ề ủ ạ ế đ ng t ữ c nh ng ch c s ki n so v i công ty c a b n. B n ch c ch n s đ t đ ắ ẽ ạ ượ ổ ứ ự ệ ộ t h n h nh vào nh ng s ki n t p trung, có m c đích c th v i ngân k t qu t ụ ả ố ơ ế sách v a ph i. ả ừ

ng trình ti p th kéo dài nhi u tháng li n, s ki n th ộ ớ ự ệ ề ề ế ươ ng m i ch ạ ỉ

6. V i m t ch ị ươ c n di n ra trong m t vài ngày. ễ ầ ộ

c ti p th và ỉ ế ượ ế ộ ị

ộ ệ ọ ầ ằ ờ

ổ ổ ứ ự ệ ả ứ ạ

ớ ằ ươ ự ệ ế ộ ng m i ch là ạ ị

T ch c s ki n ch là m t ph n r t nh trong toàn b chi n l ầ ấ ỏ qu ng bá cho doanh nghi p. M t s công ty nghĩ r ng h c n kéo dài th i gian t ộ ố ng m i. Hãy luôn nh r ng, chúng ta ch c ho c tham gia các cu c tri n lãm th ộ ươ ể đang qu n lý m t chi n d ch ti p th toàn di n, trong đó s ki n th ế ỉ ệ ị c th c hi n mà thôi. m t ph n công vi c ph i đ ệ ả ượ ặ ả ầ ự ệ ộ

7. Qu ng bá s ki n. ự ệ ả

ể ỉ ự ể ệ ả ộ

ẩ ả t c các c h i ti m năng. Quá trình qu ng ệ ộ ơ ộ ề ể ắ ệ

Không th ch d a vào vi c đi u hành, th c hi n m t cu c tri n lãm s n ph m mà ự ề c t doanh nghi p có th n m b t đ ắ ượ ấ ả 6

ướ ạ ộ c khi t ổ ứ ự ệ ạ ị ệ ế ờ

ệ ầ ệ ố ớ

ề ầ

ụ ặ ủ ả ạ ủ ự ư ủ ữ ằ ộ

ấ ủ t và quan tr ng nh t c a ch c s ki n có th nói là vi c c n thi bá tr ọ ể ế ho t đ ng ti p th hi n đ i, nh đó doanh nghi p có th xác đ nh đ ượ ố ượ ng c đ i t ể ị ng m i có khách hàng m c tiêu và thu hút h tham gia. Đ i v i nh ng s ki n th ạ ự ệ ữ ọ ươ s góp m t c a nhi u công ty khác nhau, b n càng c n ph i t ạ ộ ch c ho t đ ng ả ổ ứ ự xúc ti n và qu ng bá r ng rãi nh m tranh th s u tiên quan tâm c a nh ng khách ế hàng tham d .ự

8. Thi ế ậ t l p và theo sát các m i liên h . ệ ố

ạ ạ ấ ng m i đang di n ra, b n hãy d n h t s t p trung vào “ch t

ầ ễ ặ ỡ

ế ự ậ ế ạ ự ệ ả

ả ộ ệ ậ ợ

ự ự ừ ư ế ẫ

ồ ộ ự ệ ng các l n g p g khách hàng. Sau khi k t thúc m t s ki n ượ ể c đ có ố i nhu n th c s cho công ty. Vi c này là c m t quá trình đòi h i s ỏ ự ị ế ẩ c khi quy t đ nh b ế ị ế ụ ệ ướ ỏ ữ

ố vào vi c t N u tri n lãm th ể ế ươ l ng”, thay vì s l ượ ố ượ th ng m i nh th , b n ph i theo sát các m i liên h đã t o d ng đ ư ế ạ ạ ươ th t o ra l ể ạ t p trung và kiên nh n. Đ ng ti p t c, n u công ty c a b n ch a chu n b k ủ ạ ậ ho ch qu n lý nh ng m i liên h đó. Hãy làm vi c này tr ạ v n đ đ u t ố ệ ch c m t s ki n khác. ộ ự ệ ả ể ầ ư ệ ổ ứ

quan tr ng. 9. Nhân l c là y u t ự ế ố ọ

ệ ươ ự ệ

ự ế c hai phía: ng ở ả

ệ ệ

ụ ọ ưở ứ

ệ ể

ế ố ể ng ti n qu ng bá tr c ti p, thì y u t đ ươ i đ c ườ ượ ủ ể ẽ ằ ở ệ vi c i thông tin. Thành công s n m ề ả ự ng ng b n trong s ạ ế t ự ố ng m i đó. Đ ng th i, vi c tuy n ch n, hu n luy n và t o đ ng l c t ệ ọ ấ ạ ng khách hàng m c tiêu này ớ ố ượ ờ ể ộ ụ ế

N u nh các s ki n th ng m i là ph ả ạ ư ế c m c tiêu qu ng bá chính là ch th tham gia đ t đ ả ạ ượ ụ i th c hi n vi c truy n t i và ng truy n t ự ườ ề ả ng khách hàng và thuy t ph c h h xác đ nh đúng đ i t ố ượ ị ki n th ồ ạ ươ ệ cho đ i ngũ nhân viên đ có th giao ti p v i đ i t ể ộ cũng không kém ph n quan tr ng. ầ ọ

ng m i ph i ph c v cho m c tiêu kinh doanh. 10. S ki n th ự ệ ươ ụ ụ ụ ạ ả

ể ổ ứ

ỏ ạ ộ ươ ự ạ

ừ ệ ộ ừ ể

ả ồ

ự t mà b quên m c tiêu chính. T ch c th c Đ ng quá chú tr ng vào các ti u ti ế ụ ọ ng m i là m t ho t đ ng c c kỳ ph c t p: nó ph i v a là hi n m t s ki n th ả ừ ứ ạ ộ ộ ự ệ ế m t cu c tri n lãm hàng hoá h p d n, thu hút, v a ph i t o đ c tinh th n hi u ả ạ ượ ầ ẫ ấ ộ ệ ặ khách, đ ng th i b o đ m các y u t t h u c n cũng nh vô s nh ng công vi c l ố ữ ư ế ố ậ ầ ờ ả ế , m t thành ph n trong toàn b chi n v t khác.Tuy nhiên, đó cũng ch là m t y u t ầ ộ ế ố ặ ộ ộ ỉ

ế ụ ươ ị ự ể ướ ng đ n m c đích cu i cùng và ch u s chi ố

c ti p th , là ph l ị ượ ph i c a toàn b chi n l

ng ti n đ h ệ c. ế ượ ể

ữ

ố ắ

ổ ứ ch c là gì?”. ỏ ạ ể ữ ề ả ủ ổ ứ ạ ượ ẽ ổ ứ ch c ư “T i sao t ỏ ơ ả ạ c đi u gì?”, “Nh ng m c tiêu ụ ữ ề ự Nh ng câu h i này s cho b n n n t ng đ xây d ng

ạ ư ỏ ơ ả

i?”, “T ch c đang c g ng đ t đ ề ạ ổ ứ

ạ ả ữ ụ ự ề ả ố ắ ỏ ữ ạ ượ ch c là gì?”. Nh ng câu h i này s cho b n n n t ng đ xây d ng b n k ẽ ổ ứ ch c c đi u gì?”, “Nh ng m c tiêu chính ữ ế ể

h i công chúng đã bi ế ố ủ ộ M t đi u không th quên đó là: ề ộ M t b n k ho ch PR ph i đ a ra nh ng câu h i c b n nh ế ộ ả ả ư ạ này t n t i?”, “T ch c đang c g ng đ t đ ồ ạ chính c a t b n k ho ch. ạ ế ả B n đang v trí nào? (phân tích tình hình) ở ị ạ M t b n k ho ch PR ph i đ a ra nh ng câu h i c b n nh “T i sao t ộ ả ả ư ế này t n t ồ ạ c a t ủ ổ ứ ho ch.ạ Sau đó, b n c n t ế ế ư ế ạ ầ ự ỏ

ể ể ạ ầ

ế ủ ọ ứ ạ ế ọ

ệ ch c c a b n trong tâm trí m i ng ộ ố ườ ườ ọ

ạ ạ

ệ B n mu n t B n mong mu n t ố ề ộ ị

t đ n công vi c c a b n nh th nào, ệ ủ ạ ộ và ý ki n c a h ra sao. Đ có m t cái nhìn khách quan, có th b n c n làm m t ộ vài nghiên c u - m t b ng câu h i ng n g n hay đi n tho i đ n m t s ng i nào ỏ ộ ả ắ i. đó. Vi c này s giúp b n đ nh v t ị ị ổ ứ ủ ạ ạ ẽ ch c ti n đ n đâu? (M c tiêu) ụ ế ố ổ ứ ế ụ v trí nào trong kho ng th i gian – ví d 1 ch c c a b n ả ố ổ ứ ủ ạ ở ị ế ế t đ n i sao? B n có kh năng t ả

ố ạ i s d ng, khách hang hay khách tham quan l n hay ng ng ờ i h n n a bi ườ ơ ữ ch c và đáp ổ ứ ớ

năm, 3 năm hay cu i m t chi n d ch? B n có mu n nhi u ng ế ạ t ch c c a b n hay không, n u có, thì t ổ ứ ủ ạ ạ ế ng m t s l ứ ườ ử ụ ộ ố ượ không? ạ ế ủ ạ ố ượ ớ

ế ậ ồ ố ộ ị

ng hay ươ i quan tâm i 5 tu i hay nh ng ng ng giao ti p c a b n) B n mu n ti p c n v i ai? (Nhóm đ i t i lãnh đ o đ a ph Nhóm c ng đ ng nào b n đang c g ng ti p c n? Gi ạ ớ ế ậ ườ ữ ổ ướ ạ ụ

ẻ ủ ạ ườ ớ ố ượ

i h n nhóm đ i t ố ượ ớ ạ ế ị

ả ơ

i l n tu i? N u đ i t ổ i” thì quá m h . B n càng gi ơ ồ ạ ị ệ i mà là hi u bi t v m t nhóm ng i xác đ nh t ế ề ộ ố ơ ể

ị ậ ữ ằ ọ

ể ữ ươ ạ

ấ ọ

ố ắ biên t p viên báo chí, ph huynh c a tr em d ậ ủ đ n ng ọ ng c a b n là “công chúng nói chung” hay “m i ế ế ng ng, thì chi n d ng càng có ườ hi u qu h n. Vi c xác đ nh nhóm công chúng không có nghĩa là lo i tr nh ng ạ ừ ữ ệ ng t h n nh ng nhóm khác. ườ ườ Tìm hi u xem nhóm công chúng c a b n thu nh n thông tin b ng cách nào. H ủ ạ đ c nh ng lo i báo nào? H có nghe đài phát thanh đ a ph ọ ọ ọ gia các đoàn nhóm không? H có nghĩ là đ c báo c a đ a ph ờ ọ Tìm hi u nh ng đi u này s giúp b n th c hi n chi n d ch c a mình đúng h ng không? H có tham ng là m t th i gian? ng. ươ ủ ướ ự ữ ề ẽ ệ ể ạ ị

B n mu n trình bày nh ng gì? (Thông đi p chính c a b n) ữ ạ ố ị ủ ị ế ủ ạ

ệ 8

ố ọ ắ ắ

ữ ế ố ả Rút ng n nh ng gì b n mu n trình bày, càng ng n g n càng t ệ

ế ế

ư ủ ạ

ờ ệ ữ ể ể

ấ ệ

i thông đi p c a mình đ n nhóm công chúng b ng cách nào là t ằ ố t

ể ươ ệ ủ ữ ớ ạ

ề ệ ớ ấ ố

ộ ự ế

ấ ư ế ủ ạ ư ự ể ể ộ ề

ạ ả

ế

t. Nh ng thong ạ ữ ng r t đ n gi n và ít khi có nh ng câu nói liên quan đ n chính đi p chính th ữ ấ ơ ườ h i “T i sao nhóm công chúng này đ n v i chúng ta?” N u câu sách. B n nên t ớ ự ỏ ạ ạ t? “Chúng ta đáng tin i là “Vì chúng ta t tr l t” thì ch a đ . T i sao chúng ta t ố ố ả ờ c y” hay “Chúng ta hi u rõ nh ng gì mình đang nói” là nh ng thong đi p chính. ữ ậ ệ ữ ể i – nó có th th B n không c n ph i luôn nói nh ng thông đi p chính ra b ng l ầ ằ ả ạ t k các tài li u in n. hi n trong ph n thi ệ ế ế ầ B n s s d ng nh ng ph ng pháp nào? ạ ẽ ử ụ ữ B n truy n t ề ả ạ ế i h n trong nh t? Vi c này d a trên nh ng hi u bi t c a b n v h . Không nên gi ấ ề ọ ự ệ ế ủ ạ ả ử t nh t thì b n h y s i truy n thông. N u truy n kh u là t m i quan h v i gi ẩ ế ớ ố ạ ề ầ ủ ế d ng cách này: h i th o, hay tham quan c s v t ch t cũng là m t ph n c a k ơ ở ậ ộ ụ ả ho ch PR. Hay t ươ ng ch c tri n lãm, tr ng bày ho c th tính tr c ti p? Các ph ổ ứ ặ ạ t c a b n v nhóm công chúng. pháp b n l a ch n ph thu c vào s hi u bi ụ ọ ạ ự Chi n l c và l ch trình làm vi c ệ ị ế ượ B n mong mu n công chúng bi ế ế ố ể ầ ể ề t đ n ngay l p t c hay t ướ ả ứ

ạ ng cách đ u có nh ng gi ậ ứ t 3 tháng tr ổ ộ ươ i. M i ph ỗ ữ ề

t ? H y đ ra m c tiêu ụ ề ừ ừ ế ượ c khi in. N u chi n l c và th i gian bi u - t p chí có th c n bài vi ế ạ ờ c a b n là truy n kh u tin t c thông qua các bu i h i th o thì b n hãy đ m c ề ụ ẩ ủ ạ ớ i tiêu tham d x bu i h p trong 6 tháng t ớ ổ ọ ự h n riêng v th i gian. ề ờ

ẽ ạ ồ

ổ ế ưở ế ấ ị

ươ ng ng nh t. N u không, b n c n thu ươ ng ữ

t nh t. ạ Ngân sách Chi n d ch này s hao t n bao nhiêu ngân sách? B n có ngu n ngân sách t ị ế ng v i s chi phí cho chi n d ch là đi u lý t ớ ố ứ ạ ầ ề h p m c tiêu và ho t đ ng theo ngu n ngân sách cho phép, ch n nh ng ph ạ ộ ồ ụ ẹ pháp phù h p và hi u qu m c dù có th chúng ch a là t ả ặ ệ ọ ấ ư ể ợ ố

ệ ị

ữ ữ

ậ ố ế ậ ả

ả ỏ ạ ế ả ẽ ổ ế ế ạ ấ

t nh t ph i linh ho t và thay đ i theo th i gian. c t Đánh giá Hãy lên th i gian bi u cho vi c đánh giá theo đ nh kỳ - ngay c khi làm vi c này ệ ể ờ c. nh ng bài báo hay ghi nh n s câu h i b n nh n đ ậ ượ ch đ n thu n là c t gi ỉ ơ ắ ầ ệ Vi c làm này th ng xuyên s giúp b n nh n xét ti n trình và k t qu công vi c. ạ ườ ệ ế Nó cũng giúp b n thay đ i k ho ch s m, ngay khi th y k t qu không theo k ớ ạ ho ch.ạ Và hãy nh r ng chi n l ớ ằ ế ượ ố ả ấ ạ ờ ổ

3.

Các b ch c s ki n : c t ướ ổ ứ ự ệ

N i dung các b

c có th xem xét khi lên k ho ch t

ch c s ki n :

ộ

ướ

ể

ế

ạ

ổ ứ ự ệ

ướ

B Xác đ nh lo i s ki n / ho t đ ng mà b n mu n làm. ạ ộ ạ ự ệ ạ ố

c. ạ ượ ữ ạ

ố ạ ộ

ả ủ ự ệ ng m c tiêu và đi m c n chú ý: Giáo d c, Y t ầ ể ủ ự ệ ế ụ ụ ụ ố ượ ế ờ ,văn hóa , th i

c 1: ị c 2 : ướ Xác đ nh m c tiêu c a s ki n và nh ng gì b n mu n đ t đ ị Xác đ nh m c tiêu và k t qu c a s ki n hay ho t đ ng. ị Xác đ nh đ i t ụ ị trang,...

ướ

B Quy t đ nh vào m t ngày và th i gian cho các s ki n hay ho t đ ng. c 3: ế ị ự ệ ạ ộ ộ ờ

c 4: ướ

ị ơ ở ậ ợ

t cho ể ổ ứ ự ệ ỗ ố ch c s ki n. ồ ế ầ ỗ ị ế

B -Hãy xem xét các v trí và c s v t ch t phù h p đ t ấ -Xác đ nh vi c s d ng không gian và s p x p ch ng i và ch tr ng c n thi ắ s ki n hay ho t đ ng. ự ệ -Quy t đ nh ai s là ng i ch u trách nhi m đ đ m b o c s v t ch t ấ ể ả ệ ử ụ ạ ộ ẽ ả ơ ở ậ ế ị ườ ệ ị

ướ

ch c khác ho c ng i dân h tr t l p quan h đ i tác v i các t ệ ố ổ ứ ế ậ ớ ặ ườ ỗ ợ

ự ệ ệ

c 5 : B -Hãy xem xét thi vi c th c hi n các s ki n. ự ệ -Xác đ nh vai trò c a mình khi xác đ nh quy t đ nh quan tr ng. ị ế ị ủ ọ ị

ng trình. ướ ạ c 6 : ộ ươ ả

ồ ị

B - T o m t kho n ngân sách cho s ki n / ch ự ệ - Xác đ nh các ngu n và các kho n doanh thu và chi phí ti m năng. ả - Rà soát đ chi phí th t s th c t ề t và c p nh t doanh thu. ậ ậ ự ự ế và c n thi ầ ế ể ậ

ờ

ạ ộ ộ

c hoàn thành và quy t đ nh đ B c 7 : V ch ra t ế đi m xem xét ban đ u đ quy t đ nh đ ầ D ki n th i gian s ki n. ự ế t c các quy t đ nh c n thi ế ị ấ ả ể ự ệ ầ ế ị ướ ạ ể t / ho t đ ng theo m t th t ế ị ượ ứ ự ầ ự ừ tu n t t c th c thi. ự ượ

Thông báo th i gian đ t t c m i ng i tham gia th c hi n s ki n này. ể ấ ả ọ ờ ườ ệ ự ệ ự

Xác đ nh các quy t đ nh quan tr ng , tham kh o m u k ho ch t ọ ế ả ạ ẫ ổ ứ ch c ế ị

ạ ộ ị i đây: ứ ự ủ

ạ ự ệ ươ i s ki n hay ho t đ ng. ng trình ngh s . ị ự ạ ộ ệ

ầ ự ượ ẽ ự ủ ề ủ ả ả ệ c chia s . ẻ

ờ

ầ ng trình, khi nó c n ạ ạ ớ ẫ

ẽ ị ế ố ợ ệ

ế ế ị ầ

t. t b c n thi ả ế ệ ự ệ ể ả ự t cho s ki n hay ho t đ ng. ạ ộ ế ị ầ

t b . ế ị

ả ậ

ề ị ữ t b . ế ị ồ

t, và xác đ nh các ngu n ti m năng mua chúng. ậ i ch u trách nhi m thu mua, chu n b và l u tr các v t ữ ư ệ ẩ ị ị ế ị ị ế ị

c gi ng. ưở ả

i th ị

ể ng. ệ

ẽ ng pháp s đ ươ ng và xác đ nh các ngu n đ mua chúng. ồ i th ưở ả ặ c s d ng đ công b công khai các s ki n ho c ố ự ệ ể

r i, thông cáo báo chí, i ch u trách nhi m phát hành t ệ ế ị ờ ơ ườ ẽ ị

i liên l c cho các yêu c u thông tin công khai trên các s ế ị ườ ạ ầ ự

ệ

i ch u trách nhi m ph bi n các lo i thông tin c a s ổ ế ế ị ườ ạ ị ủ ự ệ

ệ

i trong t ch c đ s ki n đ ẽ ạ ộ ẽ ạ ộ ươ ng pháp giao ti p k t n i cho ng ế ế ố ườ ổ ứ ể ự ệ ượ c

c 8: B ướ s ki n d ự ệ ướ c a các ho t đ ng c n ph i x y ra t -Xác đ nh th t ị -Xác đ nh xem ai s th c hi n ho c th c hi n các ch ặ ị -Xác đ nh các ch đ c a thông tin đ ị -Quy t đ nh khung th i gian cho m i bài thuy t trình hay nói. ế ị ỗ -Quy t đ nh lo i thông tin liên l c nên ph i h p v i d n ch ươ ế ị ph i x y ra và ai s ch u trách nhi m th c hi n và theo dõi. ả ả t b c n thi -Xác đ nh thi ị -Xác đ nh các ngu n ti m năng đ đ m b o thi ề ồ ị -Đánh giá chi phí c a thi ủ -Quy t đ nh ai s ch u trách nhi m nh n và tr thi ệ ẽ ị -Xác đ nh nh ng tài li u c n thi ệ ầ ế -Quy t đ nh ai s là ng ườ ẽ li u.ệ i s nh n đ -Xác đ nh nh ng ng ậ ượ ườ ẽ ữ ị i th -Quy t đ nh danh m c gi ưở ả ụ ế ị i ch u trách nhi m mua gi -Quy t đ nh ai s là ng ị ườ ế ị -Xác đ nh ph ẽ ượ ử ụ ị ho t đ ng. ạ ộ -Quy t đ nh ai s là ng email, vv… -Quy t đ nh ai s là ng k-i n hay ho t đ ng. -Quy t đ nh ai s là ng ki n hay ho t đ ng. -Xác đ nh ph ị t ổ ứ ch c tr n chu . ơ

c 9 : ướ

B Hãy xem xét nh ng b sung các m t hàng n u c n thi t: ế ầ ữ ặ ổ ế

ẩ

Nhi p nh / video ế ả D ng c làm s ch ... ụ ụ ạ

ngươ

Th c ph m ự Âm nhac̣ Huy ch Hoa

B c 10: B n đã lên k ho ch t t và s n sàng đ th c hi n. ướ ế ạ ạ ố ể ự ệ ẵ

4. ch c s ki n: Nh ng l u ý khi t ư ữ ổ ứ ự ệ

c thành công c n đ n r t nhi u y u t và s c n th n, t ế ố ự ẩ ề ỉ

ế ấ ầ ổ ứ ự ệ

ậ ch c s ki n cũng không quên nh ng ữ c đúng mong mu n c a khách hàng, cùng t o nên ố ủ ạ

ch c s ki n đ Đ t ể ổ ứ ự ệ ượ c đ t lên hàng đ u. Các công ty t m đ ỉ ượ ặ ầ l u ý dù nh nh t đ đ t đ ấ ể ạ ượ ỏ ư m t s ki n đáng nh : ớ ộ ự ệ

ể 1. S l ố ượ ả ư

c đ có đ ổ ứ ự ệ ướ ể

ch c s ki n và l ượ ch c s ki n càng đ t ti n, có tên tu i cũng đ ắ ề ả ng khách m i d ki n ph i ờ ự ế ượ c nh ng s li u c th . Không ố ệ ụ ể ữ c xem là ượ ổ

ệ ổ ứ ụ ệ ẳ ạ

ch c s ki n khác. ng khách m i ờ Ph i l u ý đ n thuê đ a đi m t ị ế kh p nhau. C n c n th n thăm dò tr ầ ẩ ớ ậ ph i khi nào đ a đi m t ổ ứ ự ệ ể ị ả t ch c, ti n nghi, ph c v … Ví d không h n khách s n 5 i u v đi u ki n t ố ư ề ề sao thì s c ch a s h n các đ a đi m t ứ ẽ ơ ụ ụ ổ ứ ự ệ ứ ể ị

ch c s ki n khi thuê sân kh u t 2. Th i gian và đ a đi m t ờ

ổ ứ ự ệ ầ ư ị ể ữ

ệ ề ư ả ị ễ ể

ng đ n th i gian c a các ch ch c s ki n ấ ổ ứ ự ệ ề ch c s ki n c n l u ý chính xác v ả t v giá c cũng nh tránh nh ỏ ự ệ ầ ễ ươ

ử ươ ễ ế ứ ạ ề ờ

ệ ơ

ờ ế ng trình, s ki n di n ra sau đó. C n th a thu n ậ ể ng trình, tránh gây tình tr ng hi u ạ ự ề t và th i gian di n ra s ki n. H t s c chú ý v các đi u ự ệ ệ nh ng n i khác nhau: v âm thanh, ánh sáng, an ninh, v ề ầ ch c ngoài tr i thì yêu c u ờ ổ ứ ộ

ể ị ổ ứ ự ệ V i nh ng s ki n c n thuê đ a đi m t ự ệ ầ ớ th i gian di n ra s ki n, đ không b thua thi ờ ự ệ h ế ờ ủ ưở rõ ràng v th i gian dàn d ng và ch y th ch ề ờ l m v th i gian t p d ậ ượ ề ờ ầ ch c ki n đi kèm khi t ổ ứ ở ữ sinh, th i ti ữ ớ cũng khác nhi u so v i các event di n ra trong nhà. t… V i nh ng không gian r ng hay t ề ễ ớ

3. S ph i h p gi a các b ph n chuyên trách ự ố ợ ữ ậ ộ

ậ ự

i ph ớ

di n, ng ặ ả ế ợ ch c. Ví d ng ụ ườ ổ ứ ị ẩ ể

ể ạ ẽ ớ i ca sĩ ph i t p d ả ậ ượ ờ ễ ướ c n i dung, hi u rõ ch c gi ể ướ ộ ươ ả

Các b ph n ph i k t h p ch t ch v i nhau đ t o nên s chuyên nghi p, bài ộ ệ ụ b n trong khâu t t ăn kh p v i ng ả ườ ớ tin trách âm thanh đ có s chu n b chu đáo tr i MC dù r t t ự ấ ự ườ vào kh năng cũng ph i xem tr ữ ng trình đ tránh nh ng ả ể sai xót và x lý tình hu ng nhanh khi c n. ố ử ầ

ng án khi g p r i ro ệ ươ

Tr ộ ộ

ậ ờ ệ ầ ữ ụ ả

ế

ươ ộ ữ

4. Ti n đ công vi c và ph ả công vi c và th i gian hoàn t đ có th gi ữ ể ấ toàn và nhanh chóng. Ng ch c còn d đoán tr ườ ổ ứ th x y ra t ữ ừ m i di n ra suôn s , và m i th nh đ u n m trong k ho ch đ nh s n. ứ ư ề ế ặ ủ ng b ph n nên có b n danh m c công vi c c n làm đ n m b t tình tr ng ạ ắ ể ắ ưở ng án qu n lý r i ro t. Và ph i luôn có nh ng ph ủ ả ấ ệ i, an i quy t nh ng s c , r i ro x y ra b t ch t m t cách thu n l ậ ợ ợ ả ự ố ủ ể ả c nh ng tình hu ng x u có ấ ố ự i quy t c th . Có nh th m i event ư ế ỗ ả ẵ ằ i t và đ a ra luôn nh ng cách gi ọ ướ ế ụ ể ế ư ẻ ạ ị

ể ả ễ ớ Bên c nh đó: ạ • ờ ệ ự ổ ứ ự ệ ừ quy mô nh đ n quy mô ỏ ế

ủ

nguyên giá tr . Đ i v i các s ki n t

ờ ọ ờ ế

ch c các s ki n t ề ạ ẫ i v n ờ ế ệ ệ ự ch c ngoài tr i thì vi c l a ờ ự ệ ổ ứ t mang m t ý nghĩa quan tr ng s ng ố ộ t đ p. ự ả ộ ớ ự ệ ọ c mong đ i s có th i ti ợ ẽ ờ ế ẹ ượ

ự ệ ớ ườ ặ

Vi c l a ch n th i gian t ọ l n đ u r t quan tr ng. Câu nói “Thiên th i” c a th h cha ông truy n l ọ ề ấ ớ hoàn toàn gi ị ữ ố ớ ng c a th i ti ch n th i gian và s nh h ủ ưở t” là m t ngày đ còn v i s ki n. M t “ngày t ộ ố . Thông th ự ườ ươ ệ ẩ

ng làm vi c ho c mua thông ự ệ ng án chu n b cho s ki n ị ủ i đ i m a đi xem trong đêm th hai c a ư ứ

ổ ứ ủ ầ ữ ượ ề ữ ằ ắ

ch c c a các s ki n l n th c 1 tu n đ ch đ ng có ph ể ủ ộ ườ ộ ứ ế c đ n đáp x ng đáng b ng nh ng màn b n pháo hoa n ấ ụ ộ ự ư ơ ụ ữ ủ ế ồ

i rói trong m a. ng, nhà t t tr tin d báo th i ti ờ ế ướ c a mình. V i Đà n ng thì nh ng ng ẵ ớ ủ ch ng trình cũng đã đ ươ ng c a các đ i d thi và nh ng ti ng “ ” thán ph c đã át ti ng m a r i, n t ượ i v n t c ườ ẫ ươ ư

• đ a đi m ế ố ị

ượ

c coi nh y u t ư ế ố l a ch n đ có đ ể ọ ầ

i ta th ể ả

Y u t ể t đ ở N u ph n trên th i gian và th i ti “thiên th i” thì ế ở ờ ế ượ ờ ầ ờ i” cho s ự ph n này tôi mong mu n đ c p đ n y u t c “đ a l ế ố ự ầ ế ố ề ậ ị ợ ch c t o nên t m vóc cho s ki n”. Khi ki n. Ng ng nói “đ a đi m t ổ ứ ạ ể ườ ườ ệ ị ự ệ l a ch n đ a đi m t ế ng ph i quan tâm đ n ch c các s ki n các nhà t ườ ị ự ệ ổ ứ ọ ự nh : không gian c nh quan, các v n đ nh m đ m b o an ninh, các các y u t ả ấ ế ố ư ch c th ổ ứ ằ ề ả ả

ng án cho v n đ v sinh môi ươ ề ệ ấ ệ ắ

. ế

ph ươ tr ườ •

ng r c r ánh đèn, nh ng con đ ng án liên quan đ n vi c tránh ùn t c, ph ế ng, phòng cháy ch a cháy, y t ữ Không khí c a s ki n ủ ự ệ ữ ả ế ữ

ữ ườ ộ ẫ ấ ượ ạ

ủ ờ ướ

ng ườ ng. Ti ng nh c khi thì ế ơ n, băng rôn, kh u hi u kh p n i, ệ ẩ ắ ấ ng th y ườ ặ muôn ng đ v . T t c là nh ng đi u mà ta th ắ ộ i t ườ ừ ộ ự ệ ớ ề ệ ố ữ ữ

ệ ử ụ ả ắ

ầ ạ ườ ủ ề

Nh ng ánh n n lung linh, nh ng qu ng tr ự ỡ ữ r p s c màu, nh ng sân kh u trang hoàng l ng l y, n t ợ ắ ấ ng, khi thì r n ràng, s c màu c a c , ph du d ắ ươ nh ng dòng ng ả ổ ề ấ ả ữ khi tham gia m t s ki n l n. S k t h p hài hòa gi a vi c b trí, s p đ t các ự ế ợ kho ng không gian, âm thanh, ánh sáng, vi c s d ng các màu s c trong trang trí, s chuy n đ ng c a các dòng ng ủ i tham gia đ u góp ph n t o ra không khí c a ộ ể ự các s ki n l n. ự ệ ớ

ồ ổ ứ ự ậ ấ ằ ủ ộ ồ

i dân tham gia * S tham gia c a c ng đ ng ủ ộ Tôi nh n th y r ng khi t ả ầ ố ch c các s ki n l n có s tham gia c a c ng đ ng thì ự ế ự ệ ớ ệ ế ể ườ

mu n thành công ph i c n quan tâm đ n vi c làm th nào đ ng và th y mình là m t ph n c a s ki n đó. ầ ủ ự ệ ấ ộ

Ổ

ch c s ki n

Ứ Ự Ệ ọ

ộ ệ ổ ứ ự ệ L Khai Tr ễ ươ ng

PH N 2Ầ : T CH C S KI N Sau đây là m t ví d minh h a công vi c t ụ Khách S n ạ PETROSETCO (PSV)

S n ph m

ng Khách S n DV-T ng H p D u K

ẩ : L khai tr ễ

ả

ươ

ổ

ợ

ạ

ầ

Th i gian

ờ

: Trong kho ng 30/4/2013 ả

Đ a đi m

ể : Khách S n PETROSETCO

ạ

ị

-S 9 Ph Hàng Thùng, Hoàn Ki m, Hà N i. ộ

ế

ố

TI T M C

N I DUNG

GHI CHÚ

TT TH I GIAN Ờ

Ụ

Ế

Ộ

ế

ấ

ồ

- Sân kh u, âm thanh, ánh sáng, gh ng i cho quan khách

ổ

ng và xung quanh đ a đi m t

- Trang trí c ng chào, bandroll, banner treo d c các tuy n đ ế

ọ ch c. ứ

ườ

ể

ổ

ị

Ngày 29/4/2013

- Set up Recption, Iea break (n u có).

ế

Các h ngạ m c c n ầ ụ Set up cướ tr

ạ

ệ c u ng…..

- Set up mái che, qu t công nghi p, màn hình, máy chi u, pháo hoa, bong, n ướ

ế

ố

Ngày 30/04/2013

ị

07:15 - 08:00

Chu n bẩ và ki m tra ể các khâu

Đón khách Mô t

không gian:

ả

ẹ

08:00 - 08:30

Nh c nh ạ từ

Tr

c c ng khách s n

ướ

ạ PSV:

ổ

ề

ễ

Ngoàivào trong

ượ ườ

ể

c treo chính

- Banner theo màu ch đ o có ghi tiêu đ : “L khai ủ ạ ng…..” đ tr c treo d c hai bên khuôn viên khách ọ ươ ng Công Đ nh đ chào s n và d c đ ng Tr ạ ị ươ ọ m ng, bandrol đón khách màu đ đ ừ ỏ ượ gi a c ng vào khách s n. ữ

ạ

ổ

ử

ướ

ế

ẹ Nh c nh ạ c mượ đ ở su t trong ố th i gian ờ đón khách

c c a nhà b t trang trí các l ng hoa t

ẵ ạ ng…” đ

ờ c treo trên

ữ ễ

ươ

ượ

c c a chính đ đón ti p khách - Nhà b t d ng tr ạ ự ể ươ m i, tr i ạ ử ướ ờ chân cao và các standee,trên nhà b t các c đuôi nheo có dòng ch “L Khai Tr các chùm bóng bay th xu ng.

ả

ố

ng vào s nh.

ẫ

ả

ọ ỏ ươ

ườ ế

ả ừ

ự

ế

- Các c c xích inox hai bên d n đ ngoài vào đ n sân kh u. B n ố Th m đ đ c tr i t ấ PG mang áo dài màu đ đ ng đón khách m i.Đ i ờ ộ ỏ ứ S R ng múa đón chào quan khách đ n d khai tr

ạ ng khách s n.

ư ồ ươ

Bên trong s nhKhách s n:

ạ

ả

ượ

- Các standee và l ng hoa chúc m ng đ theo đ

ng đ n h i tr

c đ t d c ặ ọ PSV,

ừ ng chính c a tòa nhà ủ

ẵ ộ ườ

ườ

ế

ứ

ạ ữ

ả

ứ ờ

ự ổ

ứ

ạ

ch c khai ọ

ươ ướ

ố

i c a s nh khách s n, 4 PG đ ng ti p khách ngay t ạ ế đ ng chào quan khách và cài hoa lên áo các khách ặ ẵ ng. T i đây, đ t s n m i khu v c t tr c su i cho khách bàn gh , café, bánh ng t, n ế trong khi ch đ i ờ ợ

Bên trong H i Tr

ng:

ộ

ườ

ấ

c trang trí b ng hoa ,th m ả ằ c thi

ủ ạ t k theo màu s c ch đ o

ế ế

ắ

- Sân kh u đ ượ đ .Backrop đ ượ ỏ c a khách s n. ạ ủ

ể

ế

ặ

ề

ạ

ị

ụ - Hai màn hinh chi u đ t hai bên cánh gà,đ ph c v gi i thi u v các d ch v c a khách s n,và quá ụ ủ ụ ớ trình xây d ng khách s n.

ệ ự

ạ

ế

ẽ ướ

ộ ng d n quan khách đi đ n h i

ế

ẫ

- Các ti p tân s h tr

ngườ

c s p x p theo hàng,b c váy và

ồ ượ

ế

ắ

ọ

- Các gh ng i đ ế g n n . ơ

ắ

ng PG ph c v

ổ ự ượ

ụ ụ

Cách b trí và phân b l c l ng trình cho ch

ố ươ

PG chia thành 4 nhóm:•

c ng chào và

ừ ổ

- Nhóm 1 (6 PG) c m dù che khách t ầ c ng đ a khách

ừ ổ

vào Ti p tân. ế

i bàn ti p tân đón và cài

ạ

ế

- Nhóm 2 (04PG) đ ng t ứ hoa lên áo cho khách.

ế

ướ

ế ng d n khách đ n

ẫ

- Nhóm 3 (2PG) đón ti p và h gh ng i h

ng d n

ồ ướ

ế

ẫ

tea Break cho khách t

i tr ố ướ

- Nhóm 4 (PG) Khu v c khách VIP.

ự

ng d n khách đ u xe và

ướ

ẫ

ậ

B trí nhân viên BV h ặ • nh n hoa khách t ng

ố ậ

Teabreak: ph c v n

c trái cây, bánh ng t và hoa

ụ ướ

ụ

ọ

• qu (n u c ).

ả ế

Hòa t u hành khúc vi

t nam, vui v , khí th

ấ

ệ

ẻ

ế•

ệ • LCD chi u các hình nh v doanh nghi p. ả

ề

ế

•

Đ i lân múa đón khách tr

ộ

ướ

c c ng. ổ

ử

ầ

ẩ

ố

ị

Ki m tra l n cu i các khâu chu n b , th âm thanh, ể Micro.•

•

BTC xác nh n l

i danh sách khách m i cho MC

ậ ạ

ờ

ạ

ỹ

t m c văn ngh

ị Chu n b : ẩ Micro,

MC gi ệ ớ di n trong ti ễ

ẽ ể i thi u nhóm nh c ,Ca S , Ca khúc s bi u ệ

ụ

ế

c tr n ni m vui

1. Ti c m c 1: Đ t n ụ

ấ ướ

ế

ề

ọ

Clip nh c,ạ ….

2. Ti

t m c 2: Mùa xuân trên thành ph HCM

ế

ụ

ố

3. Ti

t m c 3: Xuân chi n khu và cô gài m đ

ế

ở ườ

ụ

ế

4. Ti

t m c 4: Vũng Tàu bi n hát

ế

ụ

ể

ế ể

5. Ti

t m c 5: Đ a em v v i vũng tàu

ế

ề ớ

ụ

08:30 – 09:00

t m c Ti ụ bi u di n ễ văn nghệ

6. Ti

t m c 6: Quê h

ế

ụ

ươ

Chú ý:

t m c và ca sĩ bi u di n ph thu c vào

ng ti

ụ

ể

ế

ộ

- S l ụ ễ ố ượ th i gian và yêu c u c a khách hàng. ầ ờ

ủ

Tp.HCM ho c Vũng Tàu ặ

- Ca s ,nhóm nh c đ n t ế ừ tùy thu c vào th i đi m và đi u ki n kinh t ể

ỹ ộ

ạ ờ

. ế

ề

ệ

ạ

ướ

Khai m cạ

09:00 – 09:05

ể

ồ

- Hoa cho đ i bi u ể

ạ

c khai m c 5 phút (MC nói bên trong) : Kính ng ươ phút

ủ

- Tr m i Quý v vui lòng n đ nh ch ng i, đ Ch ổ ị ờ th b t đ u trong 1 vài trình c a chúng ta có t ớ

ị ổ ể ắ ầ i đây. Xin chân thành c m n. ả ơ

bên trong.

- MC đ c bài Gi ọ

ớ

i thi u v PVS ề

ệ

ở

- K t ti ế ế t m c múa ụ b n pháo ắ kim tuy nế

-(MC nói bên trong): Ch

ng trình L Khánh thành

ươ

ễ

….xin phép đ

ượ

c b t đ u ắ ầ

ừ

ấ ừ

ể

ễ

ể

ạ

- Dàn Tr ngố bi u di n chào m ng đ i bi u( l y t đ i múa lân)

ộ

ế

ặ

i l n) ườ ớ

và t a ra t ng hoa cho ặ

ỏ

- Nhóm múa thi u nhi (ho c nhóm múa ng múa chào m ng bu i l ổ ễ khách VIP v tham d sau cu i bài múa. ự

ừ ề

ố

c ra Sân kh u) : Xin chào m ng các Quý

ừ

- (MC b ướ v đã đ n tham d ế ị

ấ ự Lễ

Khánh thành khách s n PSV…

ạ

i chào

ị ờ

- L iờ đ u tiên chúng tôi xin g i t trân tr ng và n ng nhi ồ

i Quý v l ở ớ ệ nh t (Cúi chào) ấ

ầ ọ

ự

ướ

ị tr

ị

09:05 – 09:10

Tuyên b lýố do

ỉ

ố

ệ

ặ

ể ị

i phía Nam, đ c bi ế

ạ

c bi

ạ

ề ờ ủ

ạ

ươ

ệ

ị

ẳ ố

ả c s phát tri n nh vũ b o - Kính th a Quý v , ể ư c a n n kinh t Vi t Nam, trong đó Bà R a Vũng ế ệ ề ủ Tàu là m t t nh trong trong s các t nh đang phát ộ ỉ t là ngành du l ch, tri n m nh t ị ạ ạ d ch v khách s n đã mang đ n cho Bà R a Vũng ị ụ c nhi u b n bè trong và ngoài n Tàu đ ế t ượ ướ ộ ứ đ n. S ra đ i c a khách s n PSV nh là m t s ế ư ự ệ ng hi u m ng tiên phong trong vi c kh ng đ nh th ạ c các đ i tác và bè b n r ng và giá tr c a mình tr ạ ộ ị ủ c . kh p trong và ngoài n

ướ ướ

ắ

ớ

ổ ễ

ị ế

09:10 – 09:15

khách chúng tôi xin trân

Gi ệ i thi u khách m i,ờ đ i bi u ể

ạ

- Kính th a Quý v đ n d Bu i L Khánh Thành …. ự hôm nay, v phía Quan ề i thi u : tr ng gi ệ

ọ

ớ

- Nh cạ hi u chào ệ m ngừ

- Ông/Bà………………………………Sở

- Ông/Bà………………………………UBND

- Ông/Bà………………………………Đ i di n………

ệ

ạ

chúng tôi hân h nh gi

ề

ố

ạ

ớ

ệ i thi u

- V phía các đ i tác, và đón ti p:ế

ứ

ụ

- Thu cộ

- Ông:………………… - Ch c v :……. t p đoàn….. ậ

- Ông:………………… - Ch c v :…….

ứ

ụ

- Thu cộ

t p đoàn….. ậ

ứ

ụ

- Thu cộ

- Ông:……………… - Ch c v :……. t p đoàn….. ậ

c gi

ừ

ượ

ớ i

ạ c đón ti p:

- V phía khách s n, chúng tôi vui m ng đ ề thi u và ế ệ

ượ

- Ông:…………………………… - CTHĐQT

- Ông:……………………………... - Giám Đ cố

- Ông:………………………………. - Phó Giám Đ c.ố

c đón ti p Quý doanh

ừ

ượ

ế

ệ

ặ ủ

ạ

- Chúng ta vui m ng đ nghi p, các C quan Thông tin Báo chí - Truy nề ơ hình, cùng v i sớ ự có m t c a ……..(lãnh đ o cao t…) c p, khách m i đ c bi ấ

ờ ặ

ệ

ự

ị

t c chúng ta

- Xin Qúy v dành tràng pháo tay cho s có m t c a ặ ủ trong ngày hôm nay t ấ ả

ng v

ờ

ướ

ề sân kh u và

ấ

- Sau đây kính m i quý quan h cùng xem đo n Video

ạ

i thi u

ớ

ệ quá trình hình thành và phát tri nể

Clip gi công ty và khách s n PSV.

ạ

Chi u Clip

ế

Chi u ế clip phóng s ự (05’)

09:15 – 09:20

ổ ễ ọ

ố

- Clip nh cạ chào m ng.ừ

- Kính th a Quý v , đ m đ u cho Bu i L Khánh ị ể ở ầ Thành …. hôm nay, chúng tôi xin trân tr ng kính m i Ông…………. Giám Đ c PSV……….lên Phát bi u Khai m c.

ờ ể

ạ

ổ ễ ủ c a

Xin trân tr ng kính m i ông

ọ

ờ

09:20 – 09:30

M Nh c Chào M ng 1

ừ

ở

ạ

Phát bi uể khai m cạ bu i l Lãnh đ oạ Công ty (Khách s nạ PSV)

ả ơ

ủ

ể

ạ

ầ

- Xin c m n ph n Phát bi u Khai m c c a ông …………..Ch c v :……..

ụ

ứ

ị đi vào ho t đ ng và ề

ự

ỡ

phát tri nể ạ ộ đ c r t nhi u s giúp đ ượ ấ ộ

- Clip nh cạ chào m ng.ừ

ờ chúng tôi xin trân tr ng kính m i

ọ

lên phát bi u. Xin trân ể

ệ

ạ

Kính th a Quý v , ư b nh v ng, chúng tôi đã ữ ề c a: Đ i di n UBND Hà N i ….……. Nhân ngày ệ ạ ủ ng, Khai tr ươ Ông… ……….Đ i di n …… tr ng kính m i Ông. ờ

ọ

- T ng hoa ặ cho đ iạ bi uể

M Nh c Chào M ng 2

ừ

ở

ạ

09:30 – 09:35

ề

ầ

ộ

Phát bi uể c a đ i ạ ủ di n UBND ệ

- Xin c m n ph n phát bi u đ ng viên và Ch đ o ỉ ạ ả ơ c a Đ i di n UBND ệ ạ ủ

ộ

ế ượ trân tr ng ti p

ậ

ữ

ế ử ặ

Hà N i ……... chúng tôi xin đ ọ nh n nh ng ý ki n đóng góp tâm huy t c a ông và ế ủ ờ ả ơ i c m n l chúng tôi xin g i t ng ông đóa hoa thay chân thành đ n Ông………….. (PGs mang hoa lên ế đ a VIP t ng)

ặ

ị

ự ỗ ợ

ủ

ề

đ r tỡ ấ nhi u c a các c quan Chính ng, cũng nhân ngày Khai

ươ

ị

ngươ i các C quan Chính

ử ớ

i tri ân sâu s c, và bây gi ắ

ờ

- Kính th a Quý v , bên c nh s h tr ….., chúng tôi ạ còn s giúp ự Quy nề Đ a Ph này, cho phép chúng tôi g i t Quy n l ề ờ trân tr ng kính m i ọ

chúng tôi xin ờ ông…………. lên phát bi u.ể

Xin trân tr ngọ kính m i ông.

ờ

09:35 – 09:40

M Nh c Chào M ng 3

ừ

ở

ạ

Phát bi uể c a chính ủ quy n đ a ị ề ph ngươ TP. Hà N iộ

Clip nh cạ chào

ờ

ể

ừ

i Khách S n PSV.

ạ

ả ơ ệ

ộ ớ

m ng.ừ

ờ ả ơ

Hoa cho Đ i bi u

- Xin c m n L i phát bi u Chúc m ng Quý báu c a ủ Đ i di n TP. Hà N i t Và chúng ạ i c m n chân tôi xin g i t ng ông đóa hoa thay l ử ặ thành đ nế Ông………(PGs mang hoa lên đ a VIP t ng)ặ

ể

ạ

ườ

ủ

ể

c s đ ng hành c a

ậ ng phát tri n c a …… luôn nh n ổ ủ các đ i tác:…… Trong bu i

ố

ặ ự ồ ọ

ờ

ọ

09:40 – 09:45

Trong ch nng đ đ ượ l trang tr ng này , chúng tôi trân tr ng kính m i ễ ông/ bà:………………..có đôi l

iờ

- Nh cạ hi u chào ệ m ngừ

Phát bi uể c a các ủ ị ố đ n v đ i ơ tác

Trân tr ng kính m i! ờ

ọ

09:45 –

C t băng

Quý v kính m n, và bây gi

chúng tôi kính m i Quý

ắ

ế

ị

ờ

v tham d Nghi th c L Khánh …….. ứ ị

ự

ễ

ị

ả

ố

ắ

ờ

ố kính m i 9 v Quan khách ị

ờ

ể

ễ

ị

-Tham Kh o (Kính th a Quý v , con s 9 là con s may m n nh t, Chúng tôi ấ s th 9 chùm bong bóng bay lên tr i, và chúng tôi ẽ ả kính m i Quý v xem ph n bi u di n Múa Lân, v i ớ ầ bài “T Quý Thăng Long”.

ờ ứ

ớ

ứ

ầ i nh nh ng qu

ẽ

ậ ợ

ữ

ặ ư

ờ

kh u và tr

ầ i sân

ộ ướ

ớ ặ

ạ

ấ

V i Nghi th c L này, chúng ta c u chúc cho PSV ễ ả cũng s phát tri n đi lên thu n l ể ể bay th ng lên cao, và phát tri n bong bóng g p gi ẳ ỏ chí m nh m nh 4 R ng “T Quý” bay lên tr i th a ứ ồ ẽ ạ v y vùng trên b u tr i bao la r ng l n)Nghi th c này ứ ẩ có th làm t ạ c m t là khách s n ể PSV.

ị

ế

ờ

ờ chúng tôi xin kính m i

- Quý v kính m n, và bây gi Quý v cùng tham d

ự

ị

09:55

khánh thành

ứ

ổ

ố

Nghi th c L Khánh Thành. (N i Tr ng Múa Lân ễ chào m ng)ừ

i ra

ờ

ườ

ọ

ắ đ a 9 chùm bong bó ng cho

ề ị ễ

ổ

- (MC m i VIP v v trí c t băng - Khi m i ng ngoài n đ nh, 9 L tân ị 9 v Quan khách)

ị

ờ

ả

- Xin m i 9 v Quan khách hãy th 9 chùm bong ị !ờ ạ bóng lên tr i

ị

ẽ ứ

- (V khách s d ng vào v trí c t băng, MC và nghi ắ ị thành xin đ th c c t b ng khánh

c b t đ u) ắ ầ

ắ ả

ượ

ứ

i cu i cùng c t xong là b n pháo bông.

ườ

ắ

ố

ỏ ỗ ợ ạ ắ ấ

ứ

- 9 PG trong trang ph c áo dài đ h tr đ i bi u ể ti n hành nghi th c c t băng. Pháo gi y b n lên ế cùng nh c n n sôi đ ng. ề

ụ ắ ộ

ạ

ờ ạ

ự

ứ

ể

ệ

09:55 – 10:05

MC m i đ i bi u th c hi n nghi th c khui sâm-panh. PG mang khay m i khách dùng sâm-panh.

ờ

Nghi th cứ khui sâm- panh

phút này Khách s n PSV

ị ừ ờ

ạ

Kính th a Quý v , t ư …….. v i di n tích trên …… ớ

ệ

bao g m:ồ

ạ M Nh c ở Tr vui ẻ

– T ng tr t:

ệ

ầ

ti nễ khách

– L u 2: …..

– L u 3: …..

ầ

• …….. – L u 1: …… – L u 4: ….

ầ – L u 5…. ầ

ầ

ụ

ử ể ấ ướ

ế

ụ

ươ

ẻ

ề

ấ

Khách s nạ s m r ng c a đ làm nhi m v quý ệ ẽ ở ộ m i mi n đ t n ộ c đ n v i Hà N i, quan khách t ề ớ ừ ọ đ n khách s n PSV s r t t n tình ph c v quý ạ ẽ ấ ậ ng châm:“r nh t, nhanh nh t, quan khách v i ph ấ ấ ớ nhi u nh t, và chu dáo nh t” và chúng tôir t mong ấ s nh n đ ẽ

ộ c a Quý v . ị

c s ng h ự ủ

ượ

ủ

ậ

ng trình L c t băng Khánh

ị

ễ ắ

ủ

ươ tôi đ n đây là k t ế thúc. ị

ế ả ơ

ự ễ

ế

ờ

ổ ễ

ớ

- Kính th a Quý v , Ch Thành …… c a chúng Chúng tôi xin chân thành c m n Quý v đã b t chút ớ đ n tham d L và chia s ni m th i gian Quý báu ẻ ề vui v i chúng tôi trong bu i L Khánh Thành ngày hôm nay.

ạ

ỏ

ị

- Xin kính chúc Quý v s c kh e và thành đ t, xin ị ứ chúc cho s h p tác c a ủ trung tâm v i Quý v ngày ớ ự ợ càng b n ch t ặ ề

ạ

- M i khách tham quan khách s n và dùng ti c ệ ờ chiêu đãi.

ạ

ờ

ẫ ị

ụ

ạ

10:00 – 10:45

ờ

Tham quan khách s nạ

ng d n Khách m i tham Nhân viên khách s n h ướ ủ quan khách s n cùng nh ng d ch v đi kèm c a ữ khách s n.ạ

Nh c n n ề trong su tố th i gian tham quan

i nhà hàng

ạ

ể

ư ạ

ệ

ờ

10:45

Dùng Ti cệ

Đ i bi u và khách m i dùng ti c tr a t khách s n PETROSETCO

ạ

PG t ngặ quà và ti nễ khách./.

ẻ

ạ

Ph n 3 : ầ T ch c s ki n- Ngh cho các b n tr năng ề ổ ứ ự ệ đ ngộ

ệ

ộ ẩ ủ ầ ữ ự ệ

ổ ứ ự ệ ng hi u và s n ph m c a m t công ty thông qua nh ng s ki n. Ví d khi ả ệ ộ ả ệ ạ ớ ộ

t và ti m năng cùng báo gi

ự ọ

ề ơ ộ ể ề ơ

ng quan h có l ệ ư ớ ạ ẩ ổ ề ườ ệ ề

T ch c s ki n (Event Planning) là công vi c góp ph n "đánh bóng" cho th ụ ươ ch c ẽ ổ ứ Nokia tung ra m t s n ph m đi n tho i di đ ng đ i m i, công ty này s t ờ ẩ i m t s ki n công phu, m i các khách hàng thân thi ớ ế ờ ộ ự ệ ặ ki n quan tr ng n ày. Đ ây c òn l à c h i đ doanh nghi p g p đ n tham gia s ệ ế g , trao đ i và giao l u v i b n hàng, đ i tác, các c quan truy n thông, c quan ơ ố ỡ công quy n, giúp thúc đ y thông tin hai chi u và tăng c i cho ợ doanh nghi p...ệ

ch c s ki n nh m t b c tranh c a trò ch i ghép hình và ng ư ộ ứ ủ ơ

ứ ỉ

ằ ể ệ ở ự ẳ ả

ườ i Công vi c t ệ ổ ứ ự ệ ch i ch thành công khi ghép hoàn ch nh b c tranh đó b ng hàng trăm, hàng ngàn ỉ ơ m u nh chi ti chính s hoàn h o trong ỏ ẩ t t ng ti u ti ể ừ t. Đ ng c p c a m i công ty th hi n ế ỗ ấ ủ ch c. m i event h t ọ ổ ứ ế ở ỗ

ng trình, liên h các công ty t k ch ế ế ươ ệ

ỉ ệ ấ ả

ng trình t t liên h t ớ ể ế ố ừ ầ ờ ế

ế ố ị

t c khách hàng, khách m i…đ bi t thông ế đ u đ n cu i. N u ộ ươ ng trình b thay đ i vào phút cu i vì b t c lý do nào, k ho ch s b t đ u ẽ ắ ầ ạ ế t ng m i chi ti ọ ị ỹ ưỡ ấ ứ ả ậ ẩ

ố ng trình ch c s ki n không ch lên thi i t Ng ườ ổ ứ ự ệ c n thi t, mà còn ph i bi ế ả ế ầ tin chính xác và ph i g n bó v i toàn b ch ả ắ ch ổ ươ b ng con s không. Do v y, nhân viên event ph i chu n b k l ằ c a ch ủ ươ

i ch c ch n không th thi u nh ng t ỏ ắ ế ể ư

ữ t, năng đ ng, nhanh nh n, kiên nh n, có kh năng thi ắ ẹ ch c s ki n gi ộ ố ấ t l p m i quan h ố ế ậ ả

ả ệ

ẫ ứ ệ ự ườ ự ỏ

ế t ả

i t ắ ầ ự ệ ứ ế

ch t nh : óc t ổ Ng i t ườ ổ ứ ự ệ ệ ch c t ứ ố ề ổ ứ ch c t t, có kh năng làm vi c theo nhóm, có s c kh e và ni m đam mê. Ngh t ố c áp l c cao. s ki n là ngh đòi h i ng ề ự ệ ự H còn ph i bi i bi ườ ế ọ ố ề ch c s ki n dù có b r ng t ườ ổ ứ ự ệ ừ ằ ử ngoài tr m tĩnh th nào chăng n a nh ng đ u óc h đang “căng ra” đ d trù và x ề ỏ i th c hi n c c kỳ b n s c và ch u đ ề ứ ọ ở khi b t đ u s ki n cho đ n khi k t thúc, ng ọ ầ ị ượ t cách xoay x và ng phó trong m i tình hu ng. Ít ng ế ầ ể ự ư ữ ế

ấ ự ệ ế ế ỉ ườ ổ i t

lý b t kỳ “s c không m i mà đ n nào”. Và ch khi s ki n k t thúc, ng ch c s ki n m i có th th phào nh nhõm. ự ố ớ ờ ể ở ứ ự ệ ẹ

ề ể ạ ỏ ớ ờ ị

ng trình. Ch a k là s c nh tranh ý t ưở

ng gi a các ữ c", tuy t đ i không có t ấ ả ư ể ể ự ạ ượ ệ ố ị ặ ừ

Ngh làm event đòi h i s c kh e, ch u v t v , gian truân đ ch y đua v i th i gian ỏ ứ sao cho k p v i ti n đ ch ộ ươ ớ ế i làm event ch có th nói "đ t, ng event. Đ c bi ỉ ườ ệ "không" khi nói chuy n v i khách hàng. ệ ớ

ng, thu hút khá nhi u s ề ờ

i tr . Dù áp l c công vi c có cao đ n m y nh ng l ấ ả ớ ẻ ư ự ệ ấ ạ

ề

t k nh n đ ề ự i đang là ngh ề i tr "săn đón" b i ngh event có nhi u ni m vui mà không ph i ai cũng ề ế ế ở ng trình mình thi ươ

ề ủ ớ ẻ c, nh t là khi ch ấ i Tuy có nhi u v t v song event đang là ngh th i th ượ quan tâm c a gi ế đ c gi ả ề ượ ủ ng ng c a c s h có đ ậ ượ ự ưở ứ ượ nhi u ng ề ườ

ự ố ố ớ ự ề

ệ ệ ớ t cho lĩnh v c t ọ ưở

ch c. T i Vi ặ ệ ườ ạ ổ ứ ệ ệ

ch c s ki n còn ch a nhi u. Đ i v i các s ư ng giao phó cho các công ty ườ ng ườ

nh ng thành b i c a m i s ki n và t ự ổ ứ ự ệ ng tin t ệ ch c s ki n mà ng ề ổ ứ ự ệ ỗ ự ệ t Nam hi n nay ch a h có tr ư ề i làm ngh này ề ầ ủ chính yêu c u c a ạ ủ ừ

Hi n nay nhân s t ki n l n ho c quan tr ng, khách hàng th chuyên nghi p có kinh nghi m t l p đào t o bài b n, chính quy cho ngh t ả ạ ớ ch y u ch h c t ỉ ọ ừ ữ ủ ế khách hàng.

ạ ả ộ ộ ị

ạ ộ ự ệ ố ề ượ

ỉ ầ ổ ứ ụ ự ệ ượ ớ

đ làm m t Event ể ế ế ố ể ế ấ ộ

i sao b n l i không th nh ? ử ỉ ạ ạ

ch c m t s ki n, b n có th ki m ti n mua c m t căn h tr giá vài Ch c n t ề ể ế c m i gi ch c nghìn đô hay s ti n b n ki m đ cũng vào kho ng 20-40 USD. ả ờ ỗ ế ề S ki n có quy mô càng l n thì s ti n m t planner có th ki m đ c càng nhi u. ộ ố ề Do đó, n u b n yêu thích và th y mình h i đ nh ng y u t ộ ủ ữ ạ Planning, thì t ạ