http://www.bized.ac.uk
Tổ
chứcvàcơ
cấutổ
chức
(Business Functions
and Organisation)
http://www.bized.ac.uk
Câu chuyệnvui
•
4 ngườicótên: Tấtcả, Ai đó, Bấtkỳ
ai
và
Không
ai
•
Có
một
nhiệmvụ
quan
trọng
cầnphảilàm
và
sếp
đã
đề
nghị
Tấtcả
phải
hoàn
thành.
Tấtcả
thì
nghĩ
rằng
Ai đósẽ
làm. Bấtkỳ
ai
cũng
có
thể
làm
đượcviệcnày. VàKhôngai
đãkhônglàmgìcả.
•
Ai đó
đãtứcgiậnvìchorằng
đólàcông
việccủaTấtcả. Tấtcả
thì
đãnghĩ
rằng
Bất
kỳ
ai
cũng
đãcóthể
làm
được, nhưng
Không
ai
chịulàmnênTấtcả
không
làm.
•
Cuối
cùng
Tấtcả
đổ
lỗichoAi đókhimà
Không
ai
làm
điềumàBấtkỳ
ai
cũng
có
thể
làm.
http://www.bized.ac.uk
Các
chứcnăng
kinh
doanh
-
Business Functions
•
Human Resources
•
Sales and Marketing
•
Research and Development
•
Production/Operations
•
Customer Service
•
Finance and Accounts
•
Administration and IT
http://www.bized.ac.uk
Human Resources
•
Recruitment and retention (tuyểndụng)
–
Job descriptions
–
Person Specifications
•
Planning (hoạch
định
nhân
lực)
•
Motivation (động
viên, đãi
ngộ)
•
Professional development and training (phát
triểnvàđào
tạo)
•
Health and safety and conditions
at work (sứckhỏe, an toàn, điềukiệnlàmviệc)
•
Liaison with trade unions (công
đoàn, QHXH)
http://www.bized.ac.uk
Sales and Marketing
•
Market research (Nghiên
cứu
TT)
•
Promotion strategies (Chiếnlượcxúctiến)
•
Pricing strategies (chiếnlượcgiá)
•
Sales strategies (chiếnlượcbánhàng)
•
The sales team (độingũ
bán
hàng)
•
Product –
advice on new product
development, product improvement, extension
strategies, target markets (sảnphẩm–tư
vấn
sảnphẩmmới, phát
triểnsảnphẩm, thị
trường
mụctiêu…)