HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
---------------------------------------
Nguyễn Chí Công
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỄN THÔNG ANSV
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8.34.01.01
TÓM TẮT ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội - 2024
Đề án tốt nghiệp được hoàn thành tại:
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Việt Lê
Phản biện 1: TS. Phan Thảo Nguyên
Phản biện 2: PGS. TS. Nguyễn Văn Hậu
Đề án tốt nghiệp được bảo vệ trước Hội đồng chấm đề án tốt nghiệp
thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Vào lúc: 14 giờ 00 ngày 15 tháng 01 năm 2024
Có thể tìm hiểu đề án tốt nghiệp tại:
- Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
1
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Ngun nhân lực một vai trò rất quan trng trong hoạt động sự phát
triển của mọi tổ chc. Để đảm bảo sự thành ng bền vững, việc sở hữu một đội
ngũ nhân sự cht lưng, nhit tình điều hết sc cần thiết. Trong bối cảnh kinh tế
thị trường ngày càng phát triển cuộc sống được cải thiện, NLĐ đặt ra những
yêu cầu mong muốn cao hơn. Tổ chức o biết ch tận dụng ch thích
nguồn nhân lực một cách hiệu quả sẽ có khả năng giữ chân NLĐ. Điều quan trọng
nhất của công tác tạo động lc làm việc sử dụng sự động viên này để tối ưu hóa
nguồn nhân lực nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Mục tiêu quan trọng nhất của tạo động lực làm việc đánh giá tình hình
ng việc và đáp ứng nhu cầu và mong muốn của NLĐ, từ đó nâng cao hoạt động
của tổ chức. Mỗi người một nhu cầu mong muốn khác nhau, do đó người
quản cần phải những ch c động khác nhau để đảm bảo mục tiêu đ ra.
Khi nhu cầu của NLĐ được thỏa mãn, họ cảm thấy hài lòng tinh thần làm
việc ch cực, từ đó tạo động lực để m việc hiệu quả n.
Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thiết b Viễn thông ANSV, tác
giả đã thấy sự quan tâm của Công ty đối với công tác tạo động lực cho nhân viên.
ng ty đã triển khai nhiều biện pháp để động viên nhân viên, cvề mặt th chất
và tinh thần. Kết quả đã đạt được mức đ i lòng của NLĐ với công việc
ơng đối cao. Sự quan tâm này đã khiến một số ợng lớn người muốn gia nhập
ng ty, mặc dù thông báo tuyển dụng không rộng rãi. Tuy nhn, vẫn còn những
hạn chế khó khăn, bao gồm việc nhân viên chưa thực sự gắn với tổ chức,
không phát huy hết tiềm ng, đôi khi gặp phản hồi tiêu cực về mc lương, i
tờng làm việc và đồng nghiệp.
Một trong những nguyên nhân căn bản của các hạn chế này người quản lý
chưa tạo được động lực cần thiết đủ đ c động đến nhân viên. Do đó việc
động viên, ch thích tinh thần m việc của nhân viên một yếu tố quan trọng
2
trong việc nâng cao hiệu suất làm việcmang đến tnhng cho tổ chức. Nhận
thức được tầm quan trọng của việc tạo động lực kích thích tinh thần, nâng cao hiệu
qu làm việc của NLĐ, c gi đã quyết định lựa chọn đề i Tạo động lực m
việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thiết bị Viễn thông ANSV” m đề
án củanh.
2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Trong nhiều lĩnh vực nghiên cứu, vấn đề động lực và các thuyết ln quan
đến nó là một lĩnh vực rộng ln, ln được quanm nghiên cứu của các nhà khoa
học. Suốt nhiều m qua, vấn đề về động lực vẫn đang thu hút sự quan m lớn
của các nhà nghn cứu nhm tìm kiếm giải pháp thực tiễn và tối ưu hóa hiệu suất
lao động.
Tại Việt Nam, đề i liên quan đến động lực m việc cũng nhận được sự
quan m lớn từ c nhà nghn cứu. Tác gi đã nghiên cứu về vấn đề này từ các
mô hình đi liên quan.
Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với đề tài " Tạo động lực lao động cho
nhân viên tại Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT NET)" của c giả Đinh Thành
Trung (năm 2020) tại Học viện Công nghệu cnh Viễn thông. Tác giả đã pn
tích và đánh giá thực trạng động lực tại Tổng ng ty Hạ tầng mạng, các điểm tích
cực và hạn chế đồng thời đề xuấtc giải pháp để cải thiện động lực tại Tổng ng
ty [6].
Nghiên cứu luận n thạc sĩ quản trị kinh doanh về "Tạo động lực cho NLĐ
tại ng ty TNHH Công nghiệp Vĩnh Tường - Chi nhánh miền Bắc" của c giả
Chu Thị Oanh (2020) tại Đại học Ngoại thương. Đề i này đã trình bày tổng
quan về thuyết động lực lao động, phân ch thực trạng tạo động lực cho nhân
viên và quản lý tại Công ty, và đề xuất các giải pháp cụ th để nâng cao động lực
làm việc [10].
ơng tự, tại Đại học Kinh tế Quốc n, c gi Trần Th Huế (2019) đã
thực hiện nghiên cứu về " Tạo động lực lao động cho công nhân sản xuất tại Công
3
ty TNHH Điện tử Việt Nhật " trong luận n thạcquản tr kinh doanh. Nghiên
cứu này tập trung o việc phân tích thuyết áp dụng o thực tế ng
việc, tuy nhiên, các giải pháp tạo động lựcm việc vẫnn ở mức trừu ợng, các
giải pháp mang tính khái quát [5].
Tác giả Nguyễn Th Nga (2019) đã thực hiện luận n thạcquản tr kinh
doanh tại Trường Đại học Kinh tế Quốc n với đề i " Tạo động lực làm việc
cho NLĐ trong Công ty TNHH Thương mại Ô Thanh Hóa". Tác gi đã
nghiên cứu một cách hệ thống về thuyết động lực lao động và áp dụng o
việc phân ch và đánh giá nh hình tạo động lực tại ng ty. Nghn cứu này
ng đề xuất nhiều gii pháp cụ thể nng lương, cải thiện chương trình đào tạo
và thăng tiến phù hợp [9].
Tác giả Trần Thị Pơng (2019) đã thực hiện đề tài " Tạo động lực lao động
cho nhân viên ứng cứu tại Công ty cổ phần HTC viễn thông quốc tế (HTC - ITC)
trong luận n thạc quản tr kinh doanh tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Tác giả đã tiến hành nghiên cứu bằng cách s dụng phương pháp định tính để xây
dựng u hỏi khảo sát ý kiến nhân viên, kết hợp với phương pháp định lượng
để thu thập và pn tích dliệu thăm .
Đề i luận n thạc : “Tạo động lực lao động tại Công ty TNHH MDF
(Medium Density Fiber) Hòa Bình” của tác gi Quách Th Tuyến (2019), Trường
Đại học Kinh tế Quốc dân. Trong luận văn tác giả đã trình y một số công cụ tạo
động lực như: khuyến khích i chính, khuyến khích phi i chính. c giả đã hệ
thống hóa các luận chung về tạo động lực cho NLĐ, đồng thời đánh giá thực
trạng hoạt động tạo động lực cho NLĐ tại Công ty TNHH MDF đề xuất c
giải pháp đ hn thiện, nâng cao công c tạo động lực cho NLĐ tại Công ty
trong thời gian tới [15].
Hầu hết c công trình, đ tài nghiên cứu trên đều cung cấp sở luận
chung về động lực m việc, tập trung phân ch u về thực trạng động lực làm
việc trong một ngành, nh vực kinh doanh cụ th, đưa ra c giải pháp nâng cao