TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Đề tài:
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PR
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
VÀ TRUYỀN THÔNG CONANDO
TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
SVTH: Đặng Th M
Mã sinh viên: K12C11453
GVHD:Th.S NGUYN LÊ NGC TRÂM
Khóa đào tạo: 2018 - 2021
Đà Nẵng, tháng 12 năm 2020
1
M ĐẦU
1. Lý do chọn đềi
Trong bi cnh nn kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát
trin, nhng nhu cu v công ngh truyn thông li tr nên
cùng cn thiết. S bùng n ca công ngh hiện đại 4.0 kéo theo hot
động truyn thông qung cáo dn ph biến, yếu t quan trng
không th thiếu trong các chiến lƣợc qung bá, phát trin marketing
ca doanh nghip. thế s tn ti ca mt th trƣờng v công ngh
truyn thông vng mnh là yếu t bản cho mt nn kinh tế
đang trên đà phát triển.
Thi k mà chúng ta đang sống thi k ca k nguyên
thut s gn lin với các đột phá v công ngh, công ngh truyn
thông đóng vai trò công nghệ ct lõi. Công ngh truyn thông
mt ngành kinh tế, đng lc giúp các ngành khác phát trin. Cách
sng, làm vic của con ngƣời đang dần thay đổi hin tại cũng nhƣ
trong tƣơng lai. Ngành công nghệ truyền thông đƣợc chú trọng hơn,
t đó các tổ chc, doanh nghip hoạt động trong lĩnh vực này m
rộng hơn về quy mô, đồng thi có thêm nhng ci tiến v công ngh,
quá trình trin khai các hoạt động truyn thông. Các công ty v công
ngh truyn thông s phân b đều 3 khu vc Bc Trung
Nam, đặc bit, mt trong nhng công ty hoạt động lâu năm khu
vc min Trung phi k đến Công ty C phn Công ngh
Truyn thông CONANDO. Vi hơn 3 năm hoạt động trong lĩnh
vc công ngh truyền thông, công ty đã tƣ vấn và cung cp gii pháp
marketing, truyn thông cho nhiu doanh nghip ti Vit Nam. Ngoài
ra công ty còn nhiu d án kinh doanh ni b thú v nhƣ du lịch,
thƣơng mại điện t,..Bên cạnh đó, công ty luôn hƣớng đến xây dng
đội ngũ nhân viên hùng hu, tr trung, năng động, nhit huyết s
chuyên nghip cùng s hài lòng của khách hàng đƣợc đặt lên hàng
đầu. Đó một trong nhng mc tiêu chính ca Công ty C phn
Truyn thông và Công ngh CONANDO.
2
Mt trong nhng hoạt động quan trọng để to nên s thành
công tăng mức độ nhn biết ca công ty công ngh truyn thông
chính hoạt động Quan h Công chúng(PR), bao gm c hoạt động
PR bên trong PR bên ngoài. PR quá trình qun v truyn
thông nhằm tăng độ nhn biết, thiết lp duy trì mi quan h tt
đẹp giữa công ty các bên liên quan, đồng thi s gn kết gia
doanh nghip và các thành viên trong ni b doanh nghip. Vì thế để
hiểu hơn quá trình hoạt động PR ti các công ty công ngh truyn
thông diễn ra nhƣ thế nào, đồng thi nghiên cu thc trạng, sau đó
đặt ra giải pháp để hoàn thin các hoạt động PR ca công ty, em
quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện hoạt động PR cho Công ty C
phn Truyn thông và Công ngh Conando cho đồ án tt nghip.
Nói thêm, mặc PR đang dần tr nên ph biến đối vi các
t chc, doanh nghip, tuy nhiên khái nim v PR vn còn mi m
đôi khi bị hiểu sai đối vi mỗi chúng ta, cũng nhƣ với các doanh
nghip khách hàng ca h. Vì thế trong khi nghiên cu v đề tài
hoạt động PR ca Công ty CONANDO, s mt s hn chế v lý
lun, kinh nghim thc tế nên đề tài s nhiu thiếu sót. Mong
đƣợc s giúp đỡ t thy cô!
Ni dung của đồ án tt nghip bao gồm 3 chƣơng
Chƣơng 1: Cơ sở lun v truyn thông c động và PR
Chƣơng 2: Tình hình hoạt động PR ca Công ty C phn
Truyn thông và Công ngh CONANDO
Chƣơng 3: Hoàn thiện hoạt động PR cho Công ty C phn
Truyn thông và Công ngh CONANDO
2. Mc tiêu và nhim v nghiên cu
Mc tiêu:
-Làm sáng t các vấn đề công ty đang gặp phải đối vi
hoạt động PR đang đƣợc trin khai hin nay.
-Phân tích s liu, các yếu t tác động trong hoạt động PR
ca công ty t đó căn cứ để trin khai các hoạt động, chiến dch phù
3
hp.
- Nêu ra gii pháp hu hiu gii quyết đƣợc bản nhng
vấn đề trong hoạt động PR ca công ty.
Nhim v:
- Nghiên cu mt s vấn đề v thc trng hoạt động PR ca
Công ty C phn Công ngh và Truyn thông CONANDO
- Làm các vấn đề lun v PR các khái niệm bn
ca PR, tiến trình PR,…nhằm làm căn c để nghiên cứu đƣa ra
gii pháp cho các hoạt động PR ca công ty.
- Đề xuất phƣơng hƣớng gii pháp nhm nâng cao, ci
thin hoạt động PR ca công ty.
3. Đối tƣợng và phm vi nghiên cu
Đối tượng
Đối tƣợng nghiên cu ca đồ án thc tp tt nghip công
ty C phn Công ngh Truyn Thông CONANDO ti thành ph
Đà Nẵng. Tp trung nghiên cu hoạt động PR của công ty, căn cứ
tình hình và đƣa ra giải pháp phù hp.
Phm vi nghiên cu:
Phm vi nghiên cứu là đơn vị thc tp Công ty C phn
Công ngh và Truyn thông CONANDO, tp trung nghiên cu v
hoạt động PR ca công ty.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Các phƣơng pháp nghiên cứu mà đề tài s dng bao gm:
- Phƣơng pháp nghiên cu tài liu: Xem xét nghiên cu các
tài liệu đƣợc cung cp t đơn vị thc tp, tiến hành tng hp thông
tin cn thiết và đƣa vào đồ án tt nghip.
- Phƣơng pháp phân tích: Sử dng kh năng phân tích các s
liệu, thông tin, căn cứ vào thc trng của đối tƣợng nghiên cứu và đề
xut gii pháp phù hp.
- Phƣơng pháp quan sát: Sử dụng năng quan sát, xử
thông tin, nhìn ra vấn đề ca doanh nghiệp đƣa ra hƣớng gii
4
quyết phù hp.
- Phƣơng pháp phng vn: trò chuyn, lp bng nhng câu
hi mun hỏi đối với ngƣời hƣớng dn tại đơn v thc tp, vi vấn đề
đang băn khoăn, cũng nhƣ hƣớng đề tài đang làm.
5. D kiến kết qu
- Nêu ra thc trng hoạt động PR ca Công ty C phn Công
ngh và Truyn thông CONANDO.
- Đề xut giải pháp để hoàn thin hoạt động PR ca Công ty
C phn Công ngh và Truyn thông CONANDO.
6. Ý nghĩa lý luận và thc tin
Ý nghĩa lý luận
- Góp phn làm sáng t vai trò ca PR trong quá trình hot
động truyn thông, qung bá ca doanh nghiệp, đặc bit là các doanh
nghiệp trong lĩnh vc công ngh truyn thông.
- Đƣa ra một s giải pháp bản nhm hoàn thin hoạt động
PR ca công ty.
- Góp phn cung cấp sở lý lun cho các hoạt động PR
hin nay , nhm giúp các doanh nghip tiền đề vn dng các
PR hiu qu.
Ý nghĩa thc tin
- Kết qu nghiên cu của đồ án thc tp tt nghip s
s, các khuyến ngh, nhm nâng cao vai trò ca hoạt động PR đối
vi các doanh nghip
- Kết qu nghiên cu giá tr làm tài liu tham kho trong
quá trình xây dng hoạt động PR ca doanh nghip
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PR
1.1. Tổng quan về PR
1.1.1. Khái niệm về PR
1.1.2. Vai trò và nhiệm vụ của PR
1.1.2.1. Vai trò của PR