Xây dựng mô hình tuyến du lịch đường sông theo liên kết chuỗi cung ứng dịch vụ tại thành phố Cần Thơ

Thành phố Cần Thơ, với hệ thống sông ngòi phong phú và di sản văn hóa đặc sắc, sở hữu tiềm năng lớn cho phát triển du lịch đường sông. Tuy nhiên, hoạt động du lịch này hiện còn thiếu sự đồng bộ và liên kết chặt chẽ giữa các bên cung ứng dịch vụ, dẫn đến những hạn chế trong việc tối ưu hóa trải nghiệm của du khách và nâng cao giá trị kinh tế. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xây dựng một mô hình phát triển du lịch đường sông bền vững, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngành du lịch địa phương, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và tạo việc làm, đồng thời nâng cao nhận thức cộng đồng về bảo tồn môi trường và giá trị văn hóa bản địa.

Mục tiêu của nghiên cứu là cung cấp một khuôn khổ toàn diện và các giải pháp thiết thực nhằm phát triển du lịch đường sông bền vững tại thành phố Cần Thơ. Đối tượng hướng đến bao gồm các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp du lịch, nhà cung cấp dịch vụ, cộng đồng địa phương và các nhà nghiên cứu quan tâm đến phát triển du lịch bền vững và quản lý chuỗi cung ứng trong ngành du lịch. Nghiên cứu mong muốn góp phần tối ưu hóa trải nghiệm du khách, nâng cao giá trị kinh tế địa phương và bảo tồn giá trị văn hóa, môi trường.

Nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng mô hình tuyến du lịch đường sông tại thành phố Cần Thơ dựa trên nguyên tắc liên kết chuỗi cung ứng dịch vụ. Mục tiêu chính là tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo, nâng cao giá trị kinh tế địa phương và thúc đẩy sự hợp tác bền vững giữa các bên liên quan. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, bao gồm khảo sát, phỏng vấn và phân tích dữ liệu thứ cấp, đồng thời áp dụng lý thuyết chuỗi cung ứng để xác định các yếu tố then chốt như nhà cung cấp dịch vụ (tàu thuyền, nhà hàng, lưu trú), cơ sở hạ tầng hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng. Thực trạng du lịch đường sông tại Cần Thơ hiện nay cho thấy sự phát triển còn rời rạc, thiếu kết nối và đồng bộ giữa các nhà cung cấp dịch vụ, dẫn đến chất lượng dịch vụ không đồng đều, hạ tầng chưa đáp ứng và thiếu các sản phẩm du lịch đặc trưng. Để khắc phục những hạn chế này, nghiên cứu đề xuất một mô hình toàn diện nhằm tăng cường liên kết giữa các bên liên quan, từ nhà cung cấp dịch vụ vận tải, hướng dẫn viên, nhà hàng đến dịch vụ lưu trú. Mô hình này nhấn mạnh việc ứng dụng công nghệ số để quản lý và kết nối các mắt xích trong chuỗi cung ứng, đồng thời tăng cường vai trò điều phối của chính quyền và các tổ chức du lịch địa phương. Các khuyến nghị cụ thể bao gồm đầu tư vào cơ sở hạ tầng, cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng thương hiệu cho du lịch đường sông Cần Thơ. Nghiên cứu này cung cấp một khuôn khổ nền tảng để chuyển đổi du lịch đường sông Cần Thơ thành một sản phẩm chiến lược, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội bền vững của khu vực.